- Các nguồn lực xã hội.
3.4.1.Kiến nghị đối với Nhà nước
d. Đỏnh giỏ về những hạn chế, tồn tại và nguyờn nhõn
3.4.1.Kiến nghị đối với Nhà nước
- Hiện nay, hoạt động thương mại và du lịch do cỏc cơ quan quản lý Nhà nước khỏc nhau chịu trỏch nhiệm: Cục Xỳc tiến thương mại (Bộ Cụng thương) chịu trỏch nhiệm xỳc tiến thương mại; Tổng cục Du lịch chịu trỏch nhiệm xỳc tiến du lịch, từ đú, cỏc chớnh sỏch núi chung và chớnh sỏch xỳc tiến núi riờng chưa thực sự cú được sự gắn kết.
Kinh nghiệm của nước ngoài cho thấy, nếu cỏc hoạt động này cú được sự gắn kết chặt chẽ thỡ sẽ tạo ra tỏc động cộng hưởng, giỳp tăng trưởng cả thương mại và du lịch.
Vỡ vậy, giải phỏp đặt ra là chỳng ta cần xõy dựng cơ chế đối thoại định kỳ giữa Cục xỳc tiến Thương mại và Tổng cục Du lịch; Phối hợp về thời gian cho hoạt động xỳc tiến thương mại và du lịch. Chẳng hạn, trong thời gian ngành du lịch đẩy mạnh hoạt động xỳc tiến thụng qua tổ chức cỏc lễ hội thỡ cũng cần cú sự hỗ trợ giảm giỏ vận chuyển của cỏc cụng ty lữ hành, khuyến mại của cỏc cụng ty thương mại. Khi đú, tỏc động cộng hưởng sẽ được tạo ra mạnh mẽ
- Đối với việc khuyến khớch chi tiờu, mua sắm hàng húa của khỏch du lịch, Nhà nước cần cú chớnh sỏch hoàn thuế GTGT cho khỏch du lịch nước ngoài. Khi được hoàn thuế, khỏch nước ngoài sẽ cú xu hướng tăng mua sắm hàng húa.
- Đối với cụng tỏc xỳc tiến, quảng bỏ, trong thời gian tới, ngành du lịch cần cú một khẩu hiệu chung, thống nhất, trờn cơ sở xỏc định thị trường mục tiờu, khai thỏc cả thế mạnh thương mại và du lịch, tập trung vào quảng bỏ cú trọng tõm, đi sõu vào từng sự kiện. Điểm yếu trong cỏc chiến dịch quảng bỏ của Việt Nam là khụng xỏc định rừ cỏi đớch của chiến dịch, trong khi chiến dịch quảng bỏ của cỏc nước trong khu vực rất đa dạng và cú trọng tõm rừ ràng. Vớ dụ, chiến dịch quảng bỏ của Thỏi Lan với trọng tõm là thương mại và tiờu thụ hàng húa, Hồng Kụng và Singapore với cỏc chiến dịch hướng vào hội nghị, hội thảo, hội chợ.
Đối với những sự kiện du lịch trọng điểm nờn được thuờ tư vấn nước ngoài tổ chức và giỏm sỏt thực hiện như cỏch làm của một số nước trong khu vực. Với việc thuờ chuyờn gia nước ngoài làm quảng bỏ du lịch, cụng tỏc quảng bỏ sẽ chuyờn nghiệp hơn, hỡnh ảnh của ngành du lịch Việt Nam sẽ tạo được dấu ấn đậm nột hơn trờn cỏc thị trường thể giới.