- Các nguồn lực xã hội.
d. Đỏnh giỏ về những hạn chế, tồn tại và nguyờn nhõn
2.3.1. Liên kết hoạt động du lịch với thơng mạ
Cú thể núi rằng, chi tiêu mua sắm hàng hóa của khách du lịch là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá sự gắn kết giữa du lịch và thơng mại.
*Cơ cấu chi tiêu bỡnh quõn của khách du lịch tại Nghệ An - Đối với khách du lịch nội địa tự sắp xếp đi.
Theo số liệu từ Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch Nghệ An năm 2005, tổng số tiền chi tiêu bình quân một lợt khách du lịch tại Nghệ An đối với khách tự sắp xếp đi l 302.000 đồng. Trong đó, chi cho thuê phòng 98.000à
đồng (chiếm 32,5%); chi cho ăn uống là 71.000 đồng (chiếm 23,5%); chi cho mua hàng hóa 44.000 đồng (chiếm 14,6%)... Nếu tính theo nghề nghiệp, thì khách là nhà doanh nghiệp có mức chi tiêu lớn nhất đạt 405.000 đồng cho 1 l- ợt khách/1 ngày khách. Nếu tớnh theo phương tiện đi lại, mức chi tiêu của những khách đến Nghệ An bằng đờng không là lớn nhất. Chi tiêu bình quân một ngày khách của một lợt khách du lịch tại Nghệ An khi đến bằng đờng không đạt 729.000 đồng, trong khi đó, bằng ô tô chỉ là 280.000 đồng và đờng sắt là 291.000 đồng.
Đến năm 2009, tổng số tiền chi tiờu bỡnh quõn một lượt khỏch du lịch tại Nghệ An đối với khỏch tự sắp xếp đi đạt 340.100 đồng. Trong đú, chi cho thuờ phũng đạt 106.000 đồng (chiếm 31,2%); chi cho ăn uống là 82.400 đồng (chiếm 24,2%); cho mua hàng hóa 51.000 đồng (chiếm 15%)...
Bảng: Cơ cấu chi tiêu của khách du lịch nội địa đến Nghệ An
Đơn vị tính: đồng
Chi tiêu bình quân 1 ngày
khách Bình quân chung 302.000 340.100 1,126 Thuê phòng 98.000 106.000 1,082 Ăn uống 70.500 82.400 1,169 Đi lại 50.800 60.300 1,187 Thăm quan 11.800 12.100 1,025 Mua hàng hóa 44.000 51.000 1,159
Vui chơi giải trí 7.300 7.700 1,055
Y tế 1.500 1.600 1,067
Chi khác 18.100 19.000 1,050
Nguồn: Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch Nghệ An
Nếu xét về tốc độ tăng, kết quả điều tra chi tiêu của khách du lịch năm 2009 cho thấy tốc độ tăng chung đối với chi tiêu bình quân một ngày khách đạt 12,6%. Xột về mặt cơ cấu chi tiêu đã có sự thay đổi rõ rệt thể hiện tăng mạnh nhất cho sự đi lại, sau đó là ăn uống và mua hàng hóa. Điều đó chứng tỏ, du khách đến Nghệ An theo hình thức tự sắp xếp đã có xu hớng đi lại nhiều hơn. Hay nói một cách khác, khách đã đi thăm quan, tìm hiểu, khám phá môi trờng tự nhiên, văn hóa du lịch nhiều hơn kèm theo đó là chi mua sắm cũng tăng.
- Đối với khách du lịch quốc tế đến Nghệ An
Việc mua sắm hàng hóa của du khách nớc ngoài khi đi du lịch ở Việt Nam sẽ là một kênh quan trọng để đa hàng hoá Việt Nam ra nớc ngoài, quảng bá và thúc đẩy xuất khẩu.
Theo kết quả điều tra năm 2009, chi tiêu bình quân một ngày khách quốc tế khi đi du lịch tại Nghệ An là 62,2 USD (năm 2005 là 51 USD), trong đó, chi cho thuê phòng 15,4 USD (chiếm 24,8%), chi ăn uống 10,8 USD (chiếm 17,4%), chi cho mua sắm hàng hóa 14,9 USD (chiếm 24%)... Số tiền bỏ ra cho
nghỉ ngơi là lớn nhất so với các khoản chi khác, sau đó là chi cho mua sắm hàng hóa. Nếu tính theo phơng tiện vận chuyển, khách quốc tế đi bằng tàu hỏa chi tiêu bình quân một ngày khách là cao nhất với 81USD (khác với chi tiêu của khách nội địa, khách đi bằng máy bay chi bình quân cao nhất), tiếp đến là khách đi bằng máy bay với 76 USD.
Nếu tính theo nghề nghiệp (số liệu năm 2009), đứng đầu về mức chi tiêu bình quân một ngày khách chính là các nhân viên tổ chức quốc tế với 115 USD, trong đó chi cho lu trú là cao nhất với 59USD, tiếp theo là chi cho mua sắm 42 USD. Đối tợng khách chi cao tiếp theo đó chính là các quan chức chính phủ, đạt 111USD; các kiến trúc s, bác sĩ, dợc sĩ đạt 69 USD...
Bảng: Cơ cấu chi tiêu của khách du lịch nội địa đến Nghệ An (ĐVT: USD) Năm 2005 2009 2009/2005 (%) Bình quân chung 51 62,2 1,225 Thuê phòng 12,1 15,4 1,273 Ăn uống 8,5 10,8 1,271 Đi lại 8,7 9,4 1,080 Thăm quan 1,6 1,9 1,188 Mua hàng hóa 11,6 14,9 1,284
Vui chơi giải trí 2,1 2,5 1,190
Y tế 0,3 0,35 1,167
Chi khác 6,2 7 1,129
Nguồn: Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch Nghệ An
Nhìn vào bảng trên ta nhận thấy, chi phí cho nghỉ ngơi, ăn uống và mua sắm là chiếm tỷ trọng cao nhất so với các chi phí khác. Từ năm 2005 đến năm 2009, chi phí cho nghỉ ngơi tăng 27,3; chi phí cho ăn uống tăng 27,1%,trong đó, chi phí cho mua sắm tăng cao nhất với 28,4%, cho thấy, chi phí của khách du lịch quốc tế đến Nghệ An có xu hớng tăng cho các chi phí về mua
sắm hàng húa, nghỉ ngơi và ăn uống.
Chỳng ta nhận thấy rằng, bờn cạnh cỏc nhu cầu thiết yếu như nghỉ ngơi, ăn uống, thỡ nhu cầu về mua sắm hàng húa của khỏch du lịch ngày càng tăng cao, vỡ vậy, việc liờn kết du lịch với thương mại nhằm kớch thớch, cũng như thỏa món nhu cầu mua sắm ngày càng cao của du khỏch là việc làm vụ cựng cần thiết của ngành du lịch - thương mại Nghệ An núi riờng và ngành du lịch - thương mại Việt Nam núi chung.