khu vực.
Du lịch gắn với thương mại là cỏch làm của hầu hết cỏc nước trờn thế giới và khu vực. Đi du lịch ở Thỏi Lan, điều mà tất cả du khỏch đều thấy rất rừ là sự gắn kết giữa cỏc điểm du lịch và những cơ sở sản xuất như hàng dược phẩm, cỏc sản phẩm làm từ da thỳ, đồ thủ cụng mỹ nghệ...
Hai thỏng trước đõy, Tổng cục Du lịch Singapore cũng quảng bỏ rầm rộ cho tour du lịch và mua hàng giảm giỏ lớn nhất trong năm vào dịp lễ Giỏng sinh tại Singapore. Chẳng thế mà chỉ với chưa đầy 4 triệu dõn nhưng doanh thu từ du lịch của Singapore năm 2003 lờn tới 7 tỉ USD trong khi chỳng ta chỉ mới thu được khoảng 1 tỉ USD.
ễng Vũ Thờ́ Bình, Vụ trưởng Vụ Lữ hành, Tụ̉ng cục Du lịch cho biờ́t: nguồn thu nhập chớnh của ngành du lịch nhiều nước như Thỏi Lan, Malaysia và Singapore chính là từ việc mua sắm của du khỏch. Cỏc quụ́c gia này đã rất thành cụng trong việc tổ chức cỏc chiến dịch bỏn hàng giảm giỏ.
Cũng theo thụ́ng kờ, du khỏch đến Việt Nam cú chi phớ cho mua sắm chỉ 10 – 14%, trong khi đú ở Thỏi Lan, con số này lờn tới 51%.
* Kinh nghiệm từ Thái Lan
Thái Lan l đất nà ớc có nguồn thu từ du lịch khá cao. Nguồn thu từ du lịch chiếm 6% tổng sản phẩm quốc nội của Thái Lan, thu 7 tỷ USD mỗi năm và là chỗ dựa cứu nguy thời khủng hoảng tài chính Châu á năm 1997 - 1998. Các địa danh nh Bangkok, Patayat, Chiang Mai, Phuket... ngày nay đã trở nên hết sức quen thuộc với du khách toàn cầu, kể cả những du khách phơng Tây kỹ tính.
Có đợc điều đó là nhờ ngời Thái có cả một ngành công nghiệp du lịch với chiến lợc mạch lạc, với những hoạt động quảng bá mang tính chuyên nghiệp rất cao và họ hiểu rõ phơng châm “muốn thu hoạch phải đầu t”.
Thực vậy, Thái Lan không ngừng áp dụng nhiều biện pháp: cải tiến thủ tục, giảm lệ phí visa, gia tăng các loại hình dịch vụ đặc sắc, xây dựng mạng lới shopping đa dạng, mở nhiều điểm tham quan mới bên cạnh việc trùng tu những thắng cảnh truyền thống và đáng ghi nhận là những chơng trình tiếp thị tận gốc của Chính phủ. Chẳng hạn, Chính phủ Thái đang hỗ trợ phát triển những nhà hàng Thái với những quy mô khác nhau ở khắp thế giới, với khoảng 7.000 nhà hàng. Một chiến dịch nh vậy đã mang hơng vị Thái đến tận những ngời ít quan tâm tới đất nớc này nhất, buộc họ phải chú ý và đi du lịch Thái Lan.
Cha hết, các quan chức Thái luôn đặt mục tiêu tìm kiếm khách hàng th- ờng xuyên cho ngành du lịch nớc nhà. Chẳng hạn, năm 2004, chính Phó Thủ t- ớng Thái Lan là Somkid Jatusripitak đã dẫn một phái đoàn thơng mại đến Nhật để khai thác thị trờng du lịch của nớc này. Điều đặc biệt là phái đoàn thơng mại không ký kết một văn bản nào với Chính phủ Nhật mà lại ký bản ghi nhớ với 19 công ty lớn của Nhật để cam kết thực hiện việc đa các nhân viên của các công ty này đến du lịch tại Thái Lan. Tơng tự nh vậy, các phái đoàn các cấp của Chính phủ Thái còn thờng xuyên tiếp xúc với các công ty nớc ngoài để thảo luận các cơ hội kinh doanh về du lịch.
Hoạt động quảng bỏ du lịch của Thỏi Lan luụn được thực hiện với hàng loạt cỏc chương trỡnh thỳ vị khỏc nhau ở đất nước này nhằm thu hỳt sự chỳ ý cũng như tạo ra niềm thớch thỳ cho du khỏch. Đầu tiờn phải kể đến cỏc lễ hội diễn ra quanh năm ở Thỏi Lan. Thấy được sức thu hỳt của lễ hội đối với du khỏch, Tổng cục Du lịch Thỏi Lan đó đầu tư để tổ chức những lễ hội thất lớn, thật hoành trỏng và thật sự là một sự kiện khụng thể bỏ qua với khỏch du lịch. Du khỏch đến Thỏi Lan vào thỏng 4 hàng năm sẽ được hũa mỡnh vào khụng khớ tưng bừng nhộn nhịp của lễ tộ nước Sonkrang, lễ hội lớn nhất trong năm
diễn ra từ ngày 13 đến ngày 15 thỏng 4 để đún chào năm mới. Ngoài ra người dõn Thỏi Lan cũn cú rất nhiều ngày lễ lớn khỏc như lễ hội hoàng gia, lễ hội truyền thống toàn quốc, cỏc lễ hội theo vựng...
Một chiờu bài thu hỳt khỏch nữa của Thỏi Lan là cỏc chương trỡnh giảm giỏ đầy hấp dẫn. Thỏng 6 hàng năm, Tổng cục Du lịch Thỏi Lan đều tổ chức sự kiện Bỏn hàng hạ giỏ đặc biệt (Amazing Thailand Grand Sale) giỳp du khỏch cú cơ hội mua sắm quần ỏo, nữ trang, đồ da, tỳi xỏch, giày hàng hiệu nổi tiếng với giỏ khuyễn mói đặc biệt (giảm gia từ 10 đến 70% ). Chương trỡnh Amazing Thailand Grand Sale - 2009 đặc biệt được kộp dài từ thỏng 3 đến thỏng 8/2009 với sự tham gia của cỏc cửa hàng bỏch húa, cỏc cửa hàng miễn thuế, khỏch sạn, cỏc khu nghỉ mỏt, bệnh viện, cửa hàng spa, sõn golf, nhà hàng và cụng viờn giải trớ. Đồng thời cỏc hóng hàng khụng lớn ở Thỏi Lan cũng giảm giỏ vộ mỏy bay. Khụng chỉ vậy, trong "Amazing Thailand, Amazing Value - 2009", Thỏi Lan cũn miễn lệ phớ cấp thị thực 3 thỏng cho người dõn Ấn Độ, Trung Quốc và một số quốc gia khỏc. Đõy quả thực là một cơ hội tuyệt vời để đi du lịch Thỏi Lan với những ưu đói chưa từng cú.
Trong chiến dịch Amazing Thailand 2008 - 2009, cuộc thi ảnh Amazing Thailand Photo được tổ chức vào khoảng thời gian từ 15/11/2008 đến 30/4/2009, du khỏch tha hồ sỏng tạo với phong cảnh Thỏi Lan tuyệt đẹp, và đất nước Thỏi Lan thỡ cú được những bức ảnh độc đỏo về cảnh quan nước mỡnh và một sự kiện thỳ vị gõy chỳ ý lớn. Từ thỏng 11/2008, Tổng cục Du lịch Thỏi Lan cũn tổ chức chương trỡnh Amazing Thailand: Friends Forever. Đõy là một chương trỡnh nhằm xõy dựng lũng trung thành và khuyến khớch du khach quay trở lại Thỏi Lan bằng cỏch sử dụng thẻ khỏch hàng giỏ trị. Thẻ khỏch hàng giỏ trị sẽ cú giỏ trị sử dụng để mua sắm ở đất nước của du khỏch cũng như ở Thỏi Lan. Chương trỡnh này được thiết kế cho cỏc thị trường tiềm năng như Singapore, Philippine, Thụy Điển, . Tổng cục du lịch Thỏi Lan cũng
thiết kế một chương trỡnh cho du khỏch đến từ cỏc thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản và Phỏp, đú là Amazing Thailand, Romancing the Kingdom, chương trỡnh dành cho cỏc cặp vợ chồng mới cưới và những đụi đi hưởng tuần trăng mật, được triển khai vào thỏng 2/2009...
Với những nỗ lực khụng ngừng nghỉ, Du lịch Thỏi Lan đó đạt được những thành tựu rất ấn tượng về lượt khỏch, doanh thu, cho dự Thỏi Lan đó phải trải qua nhiều thời kỳ khú khăn, đen tối nhất. Đặc biệt, thủ đụ Bangkok và thành phố Chaing Mai được tạp chớ CondeNast Traveler của Mỹ bỡnh chọn là " Thành phố du lịch thương mại tụt nhất Chõu Á". Những kết quả mà ngành du lịch Thỏi Lan đạt được cũn là minh chứng tuyệt vời cho sự liờn kết chặt chẽ thương mại và du lịch, khẳng định được vai trũ của hoạt động quảng bỏ du lịch trong việc quảng bỏ hỡnh ảnh đất nước, thỳc đẩy sự phỏt triển của ngành du lịch và cải thiện ấn tượng của du khỏch, đưa ngành du lịch vượt ra khỏi những tỡnh huống khú khăn.
Kinh nghiệm từ Singaproe
Khụng cú lợi thế về cảnh quan thiờn nhiờn, nhưng Singapore đó rất tài tỡnh khi thiết kế cỏc sản phẩm du lịch dựa trờn nền văn húa độc đỏo và cac cụng trỡnh du lịch được xõy dựng hoành trỏng, cũng như cỏc di sản giàu giỏ trị văn húa, lịch sử.
Là một quốc gia phỏt triển với mức súng cao, nhưng sản phẩm du lịch của Singapore vẫn thu hỳt mọi đối tượng du khỏch nhờ mức giỏ đa dạng, phự hợp với tỳi tiền cũng như nhu cầu của du khỏch từ bỡnh dõn đến cao cấp.
Đất nước Singapore năng động luụn cú mọt lịch sự kiện dày đặc với cac hoạt động nổi bật, cac sự kiện lớn diễn ra thường xuyờn. Những sự kiện này thực sự gõy được nhiều chỳ ý và thu hỳt sự tham gia của du khỏch.
Là đất nước của lễ hội với hơn 7000 sự kiện diễn ra quanh năm, đến Singapore du khỏch sẽ được hũa mỡnh trong khụng khớ tưng bừng, nỏo nhiệt
của Lễ hội hoa đăng, Lễ Giỏng sinh, Lễ hội mua sắm và cỏc ngày lễ của người Hoa, người Ấn Độ, người Malaysia... Tất cả cỏc lễ hội đều được tổ chức hoành trỏng và mang đậm màu sắc truyền thống, tạo cho du khỏch những ấn tượng độc đỏo, khú quờn.
Chương trỡnh khuyến mói mua sắm ở Singapore cũng hết sức nỏo nhiệt. Nếu như Thỏi Lan cú "Amazing Thailand Grand Sale" thỡ Singapore cú "Great Singapore Sale". Chương trỡnh Siờu khuyến mói nỏo nhiệt được tổ chức vào thỏng 6 hàng năm, "Great Singapore Sale" cú sự tham gia của hầu hết cỏc cụng ty bỏn lẻ, cỏc cửa hàng và cỏc phố mua sắm ở Singapore. Đến Singapore trong thời gian này, du khỏch khú lũng mà "tiết kiệm" nổi khi khụng khớ mua sắm tràn ngập mọi nơi, và cỏc hàng húa chất lượng cao thỡ được bỏn với mức giỏ hạ đầy ấn tượng.
Cỏc sự kiện ẩm thực được tổ chức hàng năm là dịp để Singapore giới thiệu về nghệ thuật ẩm thực của đất nước mỡnh, đồng thời cũng là những sự kiện rất được sự mong đợi của du khỏch. Cuộc hội ngộ Ẩm thực Thế giới được tổ chức vào khoảng thỏng 4 hàng năm là nơi gặp gỡ của những đầu bếp trứ danh cựng những nhà pha chế rượu tài ba đến từ cỏc nhà hàng và những nhà mỏy sản xuất rượu vang danh tiếng, cựng nhau giới thiệu sự tuyệt vời của nghệ thuật nấu nướng và văn húa ẩm thực.Đến với sự kiện này, cỏc thực khỏch sành ăn sẽ được chiờu đói những mún ăn tuyệt hảo, cỏc loại rượu vang hảo hạng và những kinh nghiệm ăn uống độc đỏo. Lễ hội ẩm thực Singapore được tổ chức vào thỏng 7 hàng năm với những cuộc hội hố ăn uống linh đỡnh, cỏc chương trỡnh tour ẩm thực, những chương trỡnh hội thảo về nghệ thuật nấu ăn, cũng như cỏc chương trỡnh quảng bỏ mún ăn. Đõy là dịp để cỏc du khỏch thưởng thức thỏa thớch những mún ăn địa phương độc đỏo.
Quả thực, sự liờn kết thương mại và du lịch, hoạt động quảng bỏ du lịch Singapore được thực hiện hết sức chuyờn nghiệp, bài bản, cú sự đầu tư kỹ
lưỡng. Điều này đó đem đến cho Singapore một thương hiệu lớn và một thành cụng rất xứng đỏng trong kết quả hoạt động của ngành du lịch.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LIấN KẾT DU LỊCH với thơng mại