VIII. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trước chi phí dự phòng rủi ro tín dụng
3.2.7. Không ngừng hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
Trong điều kiện Hội nhập như hiện nay, muốn tăng sức cạnh trạnh thì các Ngân hàng phải không ngừng đẩy mạnh công tác hiện đại hóa công nghệ ngân hàng. Chỉ có công nghệ hiện đại, tiên tiến thì mới có thể thiết kế được nhiều sản phẩm có chất lượng cao, đa tiện ích, tiết kiệm chi phí…để cung cấp cho khách hàng. Ngoài ra, việc ứng dụng các mô hình quản lý hiện đại cũng là nhân tố quan trọng để tăng sức cạnh tranh cho ngân hàng.
Khâu thanh toán là khâu đầu tiên các Ngân hàng nên áp dụng hiện đại hóa công nghệ. Cùng với định hướng hoạt động chung của toàn bộ hệ thống ngân hàng tăng cường các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Riêng đối với hoạt động cho vay tiêu dùng, ngân hàng có thể áp dụng hình thức cho vay thấu chi, cho vay thông qua thẻ tín dụng… việc thanh toán có thể được khấu trừ tài khoản của người vay.
Đổi mới và hiện đại hóa công nghệ còn phải được thực hiện thông qua việc xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, việc này giúp cho khách hàng đến giao dịch với ngân hàng có cảm giác được làm việc trong môi trường hiện đại và chuyên nghiệp, qua đó tạo niềm tin đối với khách hàng.
Đối với lĩnh vực cho vay tiêu dùng tại SeABank, ngân hàng đang sử dụng phần mềm T24. Điều này đã giúp nâng cao năng suất năng động của cán bộ tín dụng, giảm thời gian giao dịch với khách hàng. Thời gian tới ngân hàng sử dụng triệt để hơn nữa những tiện ích mà phần mềm T24 đem lại như: Quản lý rủi ro, ứng dụng Internet trong giao dịch với khách hàng…để nâng cao hơn nữa chất lượng công tác cho vay tiêu dùng.