GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN PHƯƠNG THỨC TDCT TẠI CHI NHÁNH NHCT BÌNH DƯƠNG
3.2.1. Chế độ tuyển dụng, đào tạo, đ ãi ngộ và bố trí sắp xếp nhân sự:
ðể cĩ thể nâng cao chất lượng hoạt động thanh tốn quốc tế thì chế độ tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực và chính sách đãi ngộ nhân tài cần phải được đặc biệt quan tâm, cụ thể như sau:
Cần tuyển dụng nhân viên cĩ trình độ chuyên mơn đúng với lĩnh vực ngân hàng quan tâm, ví dụ để tuyển dụng nhân viên thanh tốn quốc tế cần tuyển những sinh viên tốt nghiệp từ trường ðại học ngoại thương hoặc các trường cĩ ngành học phù hợp với chuyên mơn đĩ. ðiều này một phần giúp cho ngân hàng bớt được kinh phí đào tạo hoặc đào tạo lại, mặt khác với kiến thức chuyên mơn phù hợp, những nhân viên này sẽ cĩ khả năng tiếp thu kiến thức mới cĩ liên quan được nhanh hơn, sâu sắc hơn từ đĩ khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng sẽ tốt hơn.
Tăng trưởng, trẻ hĩa đội ngũ cán bộ, nhân viên tài trợ thương mại đáp ứng các tiêu chuẩn cán bộ-nhân viên làm nghiệp vụ thanh tốn xuất nhập khẩu và cĩ kế hoạch quy hoạch, chăm sĩc, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cĩ tâm huyết với nghề, với NHCTVN để khơng ngừng thu hút, nâng cao trình độ cán bộ chuyên mơn nghiệp vụ cũng như chất lượng cán bộ quản trị điều hành và những nhân viên, cán bộ giỏi biết kinh doanh dịch vụ ngân hàng.
Phải thường xuyên mở các lớp đào tạo ngắn hạn hoặc cử nhân viên đi học để giúp họ nắm bắt những thơng tin mới được cập nhật, kịp thời. Khơng ngừng nâng cao trình độ chuyên mơn, ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên làm cơng tác thanh tốn quốc tế.
Cần cĩ chính sách đãi ngộ hợp lý như: xét nâng lương, quy hoạch vào những vị trí chủ chốt hoặc đội ngũ kế thừa sau này, chế độ khen thưởng kịp thời nhằm động viên họ ở lại làm việc với tinh thần hăng say. Cần phải nắm bắt được tâm tư tình cảm của đội ngũ nhân viên làm cơng tác thanh tốn quốc tế, biết được họ suy