- Nợ trên tổng tài sản
7. Lợi nhuận trên tổng tài sản
BẢNG 2.11: TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THUÊ BAO VIỄN THƠNG GIAI ĐOẠN 2002-
Đơn vị tính: Thuê bao
Tốc độ tăng trưởng (%) Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Tổng số thuê bao phát triển mới 29.274 34.518 36.968 69.008 133.270 87.201 117,91 107,10 186,67 193,12 65,43
Điện thoại cố định 11.505 12.892 15.400 20.761 28.813 20.845 112,06 119,45 134,81 138,78 72,34
Điện thoại di động trả trước 17.488 19.668 17.279 44.333 101.560 53.101 112,47 87,85 256,58 229,08 52,29
Điện thoại di động trả sau 281 1.958 3.850 2.669 855 605 698,04 196,63 69,31 32,03 70,79 ADSL/MegaVNN - - 439 1.245 2.042 12.650 - - 283,71 163,96 619,61
Tổng số thuê bao hiện cĩ trên mạng 118.048 152.566 189.534 258.544 391.813 479.014 129,24 124,23 136,41 151,55 122,26
Điện thoại cố định 79.445 92.337 107.737 128.499 157.312 178.157 116,23 116,68 119,27 122,42 113,25
Điện thoại di động trả trước 34.431 54.099 71.378 115.711 217.271 270.372 157,12 131,94 162,11 187,77 124,44
Điện thoại di động trả sau 4.172 6.130 9.980 12.649 13.504 14.109 146,93 162,80 126,74 106,76 104,48 ADSL/MegaVNN - - 439 1.684 3.726 16.376 - - 383,71 221,23 439,53
Nhìn chung, tổng số thuê bao phát triển mới đều tăng qua các năm, đặc biệt tăng
nhanh vào các năm 2005, 2006, với tốc độ tăng trưởng trên 180%. Nguyên nhân là do
từ năm 2005 Viễn thơng Cần Thơ - Hậu Giang luơn chú trọng đến cơng tác đầu tư
nâng cao chất lượng mạng lưới và mở rộng vùng phủ sĩng đồng thời phát triển dung
lượng tổng đài phục vụ cho cơng tác phát triển thuê bao mới, đồng thời đảm bảo thơng
tin liên lạc thơng suốt trong mọi tình huống, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của
khách hàng và gĩp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương. Trong năm 2005, đơn
vị tiếp tục mở thêm nhiều dịch vụ mới đồng thời với việc khai thác tốt các dịch vụ sẵn
cĩ, chú trọng mở rộng điểm cung cấp dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ
ngày càng đa dạng của đơng đảo khách hàng. Cơng tác chăm sĩc khách hàng khơng
ngừng được đẩy mạnh, tạo nhiều điều kiện cho khách hàng biết đến và sử dụng các dịch vụ viễn thơng. Giải quyết nhanh chĩng, triệt để, hợp tình hợp lý các khiếu nại,
phản ảnh của khách hàng về cước dịch vụ, chất lượng dịch vụ và về thái độ phục vụ
của nhân viên giao dịch,…
Tuy nhiên đến năm 2007 Viễn thơng Cần Thơ - Hậu Giang chỉ phát triển được
87.201 thuê bao, giảm 34,57% so với năm 2006. Trong đĩ, điện thoại cố định phát
triển mới là 20.845 thuê bao, điện thoại di động phát triển được 53.706 thuê bao và internet phát triển thêm 12.650 thuê bao. Thực tế trong năm 2007, đơn vị đã phát triển
mới 21.715 máy cố định, 1.000 máy Gphone và 60.673 thuê bao di dộng, nhưng trong
thời gian này cĩ khoảng 1.870 thuê bao cố định và 6.967 thuê bao di động rời mạng
(chiếm tỷ lệ khoảng 10% số thuê bao phát triển mới) nên số thuê bao thực tăng cịn lại
là 87.201 thuê bao. Tổng số thuê bao hiện cĩ trên mạng là 479.014 thuê bao. Trong đĩ,
điện thoại cố định hữu tuyến là 178.157 máy, điện thoại cố định vơ tuyến Gphone là 1.000 máy, điện thoại di động trả trước là 270.372 thuê bao, điện thoại di động trả sau
là 14.109 thuê bao và internet là 16.376 thuê bao.
So với năm 2006, tốc độ phát triển thuê bao điện thoại trong năm 2007 tăng chậm
hơn, lượng khách hàng rời mạng khá cao (tương đương 10% tăng mới). Nguyên nhân chính
là do các cơng ty viễn thơng mới thực hiện giá cước đấu nối hịa mạng thấp, thường xuyên
khuyến mãi miễn cước hịa mạng, tặng máy, tặng cước thuê bao,… Trước tình hình đĩ, Viễn thơng Cần Thơ - Hậu Giang đã điều chỉnh giá cước, giảm cước đấu nối hịa mạng theo
Trong khi đĩ thị trường dịch vụ internet và băng thơng rộng đạt mức tăng trưởng
rất nhanh. Dịch vụ internet chính thức được cung cấp tại thành phố Cần thơ và tỉnh
Hậu Giang từ năm 1997, đến tháng 6 năm 2004 Viễn thơng Cần Thơ - Hậu Giang bắt đầu khai thác dịch vụ băng thơng rộng và phát triển mạnh nhất đến nay vẫn là dịch vụ
ADSL với tên thương hiệu là MegaVNN. Bên cạnh đĩ cịn cĩ dịch vụ MegaWAN - là
dịch vụ mạng riêng ảo của VNPT, cho phép kết nối các mạng máy tính trong nước và quốc tế bằng đường dây thuê bao SHDSL hoặc ADSL; cho phép kết nối các mạng
máy tính của doanh nghiệp (như các văn phịng, chi nhánh, cộng tác viên từ xa,...)
thuộc các vị trí địa lý khác nhau tạo thành một mạng duy nhất và tin cậy thơng qua
việc sử dụng các liên kết băng rộng xDSL. Điểm nổi bật của kỹ thuật xDSL là tận
dụng được cơ sở hạ tầng cáp đồng phổ biến trên thế giới nên nĩ đã mau chĩng chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang thị trường thương mại rộng lớn đáp ứng nhu cầu phân phối các dịch vụ băng rộng tới người sử dụng. Ngồi ra, khi vấn đề đầu tư xây dựng
mạng truy nhập sử dụng cáp quang quá tốn kém thì cơng nghệ này đã thu hút sự chú ý của nhiều nhà sản xuất thiết bị viễn thơng, các cơ quan quảng bá phát thanh truyền hình, các nhà khai thác dịch vụ, các cơng ty điện thoại nội hạt, tạo nên sự cạnh tranh làm giảm chi phí thiết bị và giá cả dịch vụ.
Qua 10 năm phát triển, số lượng thuê bao internet nĩi chung và thuê bao MegaVNN nĩi riêng đã tăng lên rất nhanh. Trong năm 2005 số thuê bao MegaVNN phát triển mới là 1.245 thuê bao, tăng 183,71% so với năm 2004. Bước sang năm
2006 do tình hình khan hiếm thiết bị và cuộc chiến về giá cước dịch vụ băng rộng giữa
các doanh nghiệp mới cùng đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút
khách hàng, như FPT áp dụng khuyến mãi tặng modem cho tất cả thuê bao băng rộng
tốc độ cao, Viettel chào miễn cước cho tháng sử dụng dịch vụ, miễn phí lắp đặt và miễn phí thiết bị đầu cuối trị giá 200.000 đồng cho tất cả thuê bao ADSL mới,... nên tốc độ phát triển chậm lại, số thuê bao phát triển mới chỉ tăng khoảng 63,96% so với
cùng kỳ năm trước. Đến năm 2007 số thuê bao phát triển mới tăng đáng kể tương
đương 519,61% so với năm 2006, đưa tổng số thuê bao MegaVNN trên tồn mạng là
16.376 thuê bao. Kế hoạch đề ra trong năm 2007 là phát triển 12.098 thuê bao
MegaVNN, số lượng thực hiện đến cuối năm 2007 là 12.650 thuê bao, đạt 104,56% kế
hoạch được giao. Mặc dù tình hình kinh doanh dịch vụ internet của đơn vị trong thời
mới cùng với tình hình khan hiếm thiết bị ADSL đã ảnh hưởng đáng kể đến cơng tác
phát triển thuê bao, tuy nhiên do nhu cầu sử dụng internet của người dân ngày càng tăng, chi phí đấu nối thiết bị đầu cuối giảm mạnh, bên cạnh đĩ đơn vị đã nhanh chĩng
đầu tư lắp đặt thiết bị mở rộng khả năng cung cấp dịch vụ (phase 2) và triển khai
khuyến mãi miễn cước đấu nối hịa mạng kết hợp với tặng modem ADSL gĩp phần
làm cho số lượng thuê bao phát triển mới tăng lên rất nhanh.