về việc triển khai HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 của Công ty được tốt hơn;
- Trực tiếp tham mưu cho Trưởng ban chỉ đạo ISO về công tác cải tiến các quy định của HTQLCL trong toàn Công ty;
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với các cá nhân, tập thể toàn Công ty trong việc thực hiện HTQLCL;
- Thực hiện việc thu thập, tập hợp báo cáo thực hiện HTQLCL theo định kỳ (báo cáo xem xét 6 tháng và báo cáo 1 năm của Công ty);
- Tập hợp thông tin chuẩn bị hồ sơ phục vụ cho đánh giá của đơn vị cấp chứng chỉ.
*Các đội thi công: là đơn vị thành viên trong tổ chức của Công ty, chịu sự quản lý, giám sát, chỉ đạo, điều hành của Ban Giám đốc và các phòng, ban chức năng của Công ty về mọi mặt hoạt động. Các đội có nhiệm vụ thực hiện theo HTQLCL ISO 9001:2000 bao gồm:
- Thực hiện và duy trì thực hiện các quy định của HTQLCL của Công ty;
- Đề xuất cải tiến đối với HTQLCL.
*Xưởng mộc và đội xây lắp điện nước: không áp dụng.
2.2.3. Hệ thống văn bản quy định và hướng dẫn quản lý chất lượng của Công ty Công ty
Bên cạnh việc áp dụng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 9001:2000, Công ty đã soạn thảo và áp dụng 18 quy định của HTQLCL ISO 9001:2000. Các tài liệu bao gồm:
Đây là tài liệu quy định hệ thống quản lý chất lượng của Công ty. Sổ tay chất lượng được thiết lập và duy trì nhằm mô tả phạm vi của HTQLCL, mối quan hệ giữa các quá trình, bao gồm hoặc tham chiếu các tài liệu dạng văn bản của hệ thống. Nó có các nội dung chính sau:
- Phần 1: Giới thiệu về tổ chức và hệ thống. Phần này nêu lên một số khái niệm và định nghĩa liên quan, giới thiệu về Công ty, phạm vi của hệ thống chất lượng liên quan đến chứng nhận, chính sách chất lượng, sơ đồ tổ chức của Công ty và các chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng, ban trong Công ty.
- Phần 2: Các yếu tố và yêu cầu của hệ thống chất lượng. Phần này bao gồm các yêu cầu chung về HTQLCL của Công ty và các yêu cầu về trách nhiệm của lãnh đạo, yêu cầu về quản lý nguồn lực, yêu cầu về quá trình sản xuất và yêu cầu về đo lường, phân tích, cải tiến.
2) Quy định đánh giá chất lượng nội bộ (mã số QĐ 8.2-01)
Đánh giá chất lượng nội bộ là sự xem xét độc lập và có hệ thống các hoạt động và kết quả có đáp ứng được các quy định đề ra hay không.
Quy định này được soạn thảo nhằm xem xét mức độ phù hợp của hệ thống so với các yêu cầu tiêu chuẩn và các yêu cầu của Công ty, làm cơ sở cho việc cải tiến chất lượng. Quy định được áp dụng cho toàn hệ thống chất lượng của Công ty.
3) Quy định xem xét của lãnh đạo (mã số QĐ 5.6-01)
Việc xem xét của lãnh đạo nhằm đảm bảo HTQLCL luôn phù hợp, thoả đáng và có hiệu lực, thoả mãn các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và các yêu cầu của chính sách, mục tiêu đã được Công ty công bố. Mục đích của quy định là nhằm thống nhất cách thức tiến hành xem xét của lãnh đạo đối với HTQLCL của Công ty.
Quy định này được áp dụng cho mọi cuộc họp xem xét của lãnh đạo về HTQLCL của Công ty.
4) Quy định kiểm soát hồ sơ (mã số QĐ 4.2-01)
Mục đích: - Hướng dẫn việc lưu giữ hồ sơ thuộc hệ thống chất lượng của Công ty một cách khoa học và hợp lý.
- Kiểm soát các hồ sơ thuộc hệ thống chất lượng và tài liệu cần thiết khác phục vụ các hoạt động của Công ty.
Quy định được áp dụng cho hệ thống hồ sơ chất lượng của Công ty và hồ sơ các hoạt động liên quan.
5) Quy định kiểm soát tài liệu (mã số QĐ 4.2-01)
Mục đích: - Đảm bảo các tài liệu được soạn thảo một cách khoa học và hợp lý nhằm hoàn chỉnh một hệ thống tài liệu chất lượng mô tả các hoạt động thông suốt từ lãnh đạo đến các phòng, đội, xưởng sản xuất.
- Kiểm soát các tài liệu thuộc hệ thống chất lượng đảm bảo tài liệu phải được phê duyệt trước khi sử dụng, phải được phân phối tới nơi sử dụng và ngăn ngừa việc sử dụng tài liệu lỗi thời.
Quy định được áp dụng cho toàn Công ty.
6) Quy định đào tạo quản lý nhân sự (mã số QĐ 6.2-01)
Nhằm nắm rõ được năng lực, trình độ, khả năng công tác của từng thành viên trong Công ty để có hướng đào tạo, phát triển phù hợp và nâng cao hơn nữa về trình độ nghiệp vụ chuyên môn đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của đơn vị.
Quy định này được áp dụng cho toàn Công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục đích: Hướng dẫn sử dụng và kiểm tra, kiểm soát thiết bị đo đạc trong Công ty. Quy định áp dụng đối với các phòng: Kỹ thuật thi công, Kinh tế kế hoạch, và Quản lý dự án, Công ty HUD101, Ban quản lý dự án, Chi nhánh công ty, Tổ đội xây dựng và Chủ nhiệm công trình.
8) Quy định giám sát thi công và nghiệm thu nội bộ (mã số QĐ 8.2-02)
Quy định này quy định rõ trình tự, cách thức kiểm soát hoạt động quản lý giám sát thi công và nghiệm thu nội bộ của Công ty.
Quy định áp dụng cho Ban Giám đốc, các Phòng liên quan, Chi nhánh công ty, Công ty HUD101, Đơn vị thi công, Ban dự án, Đội công trình, Xưởng sản xuất nội bộ Công ty.
9) Quy định công tác an toàn lao động (mã số QĐ 7.5-05)
Mục đích: quy định các bước công việc cần thực hiện đảm bảo thi công các công trình một cách an toàn. Quy định này áp dụng cho các công trường, xưởng sản xuất và các đơn vị kinh doanh.
10) Quy định kiểm soát sản phẩm không phù hợp (mã số QĐ 8.3-01)
Quy định này được soạn thảo nhằm đưa ra cách thức nhận biết, kiểm soát các sản phẩm không phù hợp, đồng thời khắc phục các lỗi tương tự.
Quy định áp dụng đối với các công trường dưới mọi hình thức, xưởng sản xuất và các đơn vị kinh doanh.
11) Quy định hành động khắc phục, phòng ngừa (mã số QĐ 8.5-01)
Mục đích: - Ghi nhận và xử lý mọi phàn nàn của khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng ngày một tốt hơn.
- Loại bỏ và ngăn chặn các nguyên nhân gây ra sự không phù hợp, các khuyết tật và tình trạng không mong muốn tiềm ẩn khác.
12) Quy định quy trình triển khai công trình và lập sổ tay chất lượng (mã số QĐ 7.1-02)
Mục đích: quy định các bước triển khai công trình và quy định chi tiết các nội dung cần có trong sổ tay chất lượng công trình. Quy định này áp dụng cho tất cả các phòng, ban và các đơn vị trực thuộc công ty.
13) Quy định xem xét yêu cầu khách hàng (mã số QĐ 7.2-01)
Quy định này đảm bảo cho yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận, xem xét và xử lý nhằm chứng tỏ Công ty có đủ năng lực yêu cầu trước khi cam kết với khách hàng.
Quy định được áp dụng trong quá trình đấu thầu, chỉ định thầu các công trình trong dự án của Tổng công ty và công trình bên ngoài.
14) Quy định kiểm soát hoạt động mua hàng và đánh giá nhà cung ứng (mã số QĐ 7.4-01)
Mục đích: đảm bảo hàng hoá, dịch vụ mua vào phù hợp với yêu cầu sử dụng đạt chất lượng và thời gian quy định.
Phạm vi áp dụng: áp dụng thống nhất cho toàn Công ty, cụ thể là các đơn vị thi công và các phòng, ban liên quan.
15) Quy định công tác kế hoạch báo cáo thống kê (mã số QĐ 7.5-01)
Mục đích: nêu rõ cách thức thực hiện công tác lập và báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh theo từng tháng, quý, năm.
Quy định này áp dụng cho toàn Công ty.
16) Quy định kiểm tra vật tư, bảo quản, xuất nhập kho (mã số QĐ 7.5-04)
Quy định nhằm kiểm tra chủng loại, chất lượng, số lượng vật tư xuất nhập kho. Quy định được áp dụng đối với toàn Công ty, các phòng, ban chức năng, các đội xây lắp và các đơn vị thi công công trình.
17) Quy định quản lý sử dụng máy móc thiết bị (mã số QĐ 7.5-02)
Nhằm: - Đảm bảo máy móc, thiết bị trong Công ty được kiểm soát, duy trì năng lực sản xuất kinh doanh.
- Tăng cường công tác quản lý, sử dụng đáp ứng yêu cầu thi công, giảm chi phí máy trong xây lắp công trình.
- Thực hiện công tác bảo dưỡng, sửa chữa theo đúng yêu cầu kỹ thuật của từng loại máy móc, thiết bị trong toàn công ty. Đảm bảo máy móc, thiết bị có tuổi bền sử dụng lâu, khả năng khai thác tối ưu.
Quy định này áp dụng thống nhất cho toàn công ty, cụ thể là các đơn vị thi công xây lắp công trình (các đội xây lắp, các xưởng, các dự án). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
18) Quy định lập dự toán - quyết toán các công trình (mã số QĐ 7.5-03)
Mục đích: nêu rõ cách thức lập:
- Dự toán các công trình, hạng mục công trình - Quyết toán các công trình, hạng mục công trình - Thanh toán khối lượng định kỳ theo quy định.
Phạm vi áp dụng: công tác lập dự toán, quyết toán khối lượng hoàn thành.