- Trình độ quản lý, kỹ năng kinh doanh, điều hành cịn hạn chế, hoạt động quản trị chưa thật sự đổi mới cịn tư tưởng khách hàng tìm đến ngân
c Những nguyên nhân ơ bản dẫn đến khĩ khăn trong huy động vốn ủa á NHTM trên địa bàn
3.2.2.6 Hiện đại hố hệ thống cơng nghệ của ngân hàng
Quá trình hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng sẽ giúp ngân hàng xây dựng được kết cấu hạ tầng hiện đại, phát triển hệ thống giao dịch trực tuyến, đưa vào ứng dụng các kênh phân phối hiện đại. Việc hiện đại hĩa cơng nghệ Ngân hàng giúp từng bước triển khai mơ hình ngân hàng tại nhà, đáp ứng nhu cầu giao dịch mọi lúc, mọi nơi của khách hàng ( đặt lệnh, thực hiện thanh tốn, truy vấn thơng tin ), phát triển sản phNm huy động vốn, sản phNm dịch vụ tiện ít. Sử dụng kênh phân phối này giúp đNy nhanh tốc độ thanh tốn khơng dùng tiền mặt, tăng tốc độ chu chuyển vốn trong nền kinh tế, giảm thời gian vốn đọng trong thanh tốn, an tồn, tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành cho cả ngân hàng và khách hàng, thu hút được vốn trong và ngồi nước.
- Ứng dụng cơng nghệ thơng tin xây dựng hệ thống thơng tin trong tồn hệ thống, hệ thống khai thác, và thống kê theo từng sản phNm, giúp nâng cao năng lực quản lý, năng lực điều hành qua đĩ tăng cường hiệu quả quản lý và tăng hiệu quả kinh doanh, là yếu tố cạnh tranh quan trọng hàng đầu của các NHTM trong việc cung cấp sản phNm dịch vụ, chiếm lĩnh thị phần.
- Hệ thống cơng nghệ phải bảo đảm mức độ an tồn với các biện pháp an ninh bảo mật về phần cứng, phần mềm, truyền thơng, dự án phịng chống virus và hướng dẫn khách hàng khả năng truy cập dễ dàng.
- Thực hiện bảo trì thường xuyên tồn bộ các thiết bị cơng nghệ thơng tin, đặc biệt hệ thống kênh phân phối ATM, POS, luơn bảo đảm hệ thống được vận hành thơng suốt khơng gián đốn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đầu tư cho cơng nghệ để nhằm tăng mức độ tự động hố, phục vụ cơng tác phân tích, đánh giá hiệu quả chi phí cho từng loại sản phNm của đơn vị kinh doanh giúp cho việc thực hiện chính sách khách hàng kịp thời và dễ dàng.
- Mở rộng kết nối thanh tốn thẻ giữa các hệ thống ngân hàng với nhau nhằm chia sẽ hạ tầng kỷ thuật, đem sự tiện lợi cho khách hàng và giảm chi phí trong việc mua sắm trang thiết bị của hệ thống ngân hàng.