- Nhìn từ góc độ của nền kinh tế:
2.2.3.2.Đánh giá hiệu quả hoạt động bảo lãnh
phát triển thành phố hà nộ
2.2.3.2.Đánh giá hiệu quả hoạt động bảo lãnh
* Đánh giá chất lợng hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng
Do thực hiện tốt các tiêu chuẩn chất lợng bảo lãnh cũng nh coi trọng công tác thẩm định, kiểm tra, giám sát quá trình hoàn thành hợp đồng của khách hàng. Tại NH ĐT&PT Hà Nội cha có một món bảo lãnh nào mà ngân hàng phải đứng ra trả thay cho khách hàng. Cụ thể, trớc khi quyết định bảo lãnh, các cán bộ tín dụng
phải tiến hành thẩm định hồ sơ bảo lãnh, đồng thời yêu cầu khách hàng phải có tài sản đảm bảo nh thế chấp hay ký quỹ, không cần đảm bảo bằng tài sản hay ký quỹ một phần.
- Nếu là khách hàng truyền thống, có tín nhiệm, có độ tin cậy cao với ngân hàng sẽ đợc ngân hàng chấp thuận bảo lãnh mà không cần đảm bảo bằng tài sản hoặc ký quỹ một phần.
- Nếu là khách hàng mới, các DNNQD cha có tín nhiệm thì chỉ đợc chấp thuận bảo lãnh nếu khách hàng có các biện pháp đảm bảo nh cầm cố, thế chấp tài sản, ký quỹ 100%.
Sau khi quyết định bảo lãnh, các cán bộ tín dụng rất coi trọng việc kiểm tra, giám sát khách hàng, đôn đốc khách hàng thực hiện đúng hợp đồng.
Những món bảo lãnh mà ngân hàng đã thực hiện giúp khách hàng rất nhiều trong việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Rất nhiều dự án xây dựng quan trọng đã đợc hoàn thành tốt, đúng thời hạn; Nhiều doanh nghiệp đã vay đợc vốn từ nớc ngoài, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sau khi có sự bảo lãnh của ngân hàng. Tất cả những điều đó giúp cho hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng ĐT Hà Nội đạt đợc chất lợng cao.
* Đánh giá hiệu quả hoạt động bảo lãnh
Để đánh giá tốt hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng, trong đó ngân hàng hoạt động nh là một đơn vị kinh doanh, ta sẽ phân tích mức phí mà ngân hàng thu đợc từ hoạt động bảo lãnh.
Sử dụng chỉ tiêu:
Doanh thu từ hoạt động bảo lãnh
Hệ số hiệu quả bảo lãnh = * 100 Tổng doanh thu dịch vụ ngân hàng Ta có bảng về tình hình thu phí tại Ngân hàng nh sau:
Bảng 2.10: Kết quả thu phí từ hoạt động bảo lãnh tại NHĐT&PT Hà Nội
Đơn vị: triệu đồng, ngoại tệ đã quy đổi
Chỉ tiêu 1999 2000 2001 2002
Phí bảo lãnh 1763 33,84 3.301 45,22 5.670 52,5 8.725 61,3 TN từ hoạt
động dịch vụ
5.210 100 7.300 100 10.800 100 14.232 100
(Nguồn: Báo cáo của phòng nguồn vốn kinh doanh)
Tại NH ĐT&PT Hà Nội, hệ số này liên tục tăng. Từ năm 2001, hệ số này luôn lớn hơn 50%. Năm 1999, hệ số này là 33,84%, sang năm 2001, 2002 lần lợt là 52,5% và 61,3%. Xét số tuyệt đối nếu năm 2001 tăng hơn năm 2000 là 2.369 trđ thì năm 2002 tăng hơn năm 2001 là 3.055 trđ. Điều này cho thấy hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng đạt đợc kết quả khá cao.
Bên cạnh đó, các khách hàng xin bảo lãnh đều thực hiện rất nghiêm túc việc đóng phí bảo lãnh, cha có trờng hợp nào trốn phí hay nộp quá chậm. Tóm lại hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng tỏ ra có hiệu quả, đóng góp vào ngân hàng một khoản thu nhập lớn.
Tuy nhiên, tại ngân hàng, kết quả hoạt động bảo lãnh tại ngân hàng vẫn cha t- ơng xứng với tiềm năng hiện có của ngân hàng. Đó là do tại ngân hàng vẫn còn tồn tại một số hạn chế sau.
2.3. Hạn chế và nguyên nhân trong công tác bảo lãnh tại Chi nhánh
Bảo lãnh là một nghiệp vụ mới đợc đa vào sử dụng tại ngân hàng ĐT&PT Hà Nội nên trong quá trình thực hiện không tránh khỏi những khó khăn từ nhiều phía. Song với những cố gắng của các cán bộ tín dụng, dịch vụ bảo lãnh đã trở thành một trong những dịch vụ đợc khách hàng sử dụng ngày càng nhiều hơn.
Doanh số bảo lãnh không ngừng tăng lên trong 4 năm vừa qua. Với hoạt động của mình, ngân hàng đã giúp một số doanh nghiệp tìm đợc nguồn vốn vay thích hợp, đáp ứng nhu cầu về vốn để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Hoạt động bảo lãnh đã giúp cho rất nhiều công ty xây dựng có đủ điều kiện tham gia dự thầu và hoàn thành tốt công trình. Đặc biệt với sự thay đổi về cơ cấu đối tợng khách hàng, DNNQD ngày càng đợc ngân hàng quan tâm, giúp đỡ phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo uy tín hơn trên thị trờng.
Tóm lại doanh thu từ hoạt động bảo lãnh đã và đang đóng góp một phần khá lớn vào tổng doanh thu của ngân hàng, góp phần nâng cao uy tín của ngân hàng trên địa bàn hoạt động.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt đợc thì còn tồn tại một số hạn chế đòi hỏi phải tìm hiểu nguyên nhân gây ra để có phơng hớng giải quyết thích hợp. Sau đây là một số hạn chế trong hoạt động bảo lãnh tại NHĐT&PT Hà Nội.