I. Tổng nguồn vốn
3.2.7Một số giải pháp khác
Một là, chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội cần có chủ trơng, chính sách khuyến khích ngời vay tiêu dùng mở và giao dịch bằng tài khoản tại ngân hàng mình. Muốn làm đợc điều đó, thì chi nhánh cần phải phát triển hoạt động dịch vụ tài khoản cá nhân, dịch vụ thanh toán thẻ Bên cạnh đó,… để thu hút và khuyến khích ngời vay mở tài khoản cá nhân tại ngân hàng mình thì chi nhánh nên có chủ trơng đối với những khách hàng vay tiêu dùng thì chi nhánh sẽ mở tài khoản cá nhân cho khách hàng mà không mất phí ban đầu đồng thời khách hàng sẽ đợc sử dụng những tiện ích khác tại ngân hàng nh: thẻ ATM, thanh toán điện tử, dịch vụ chuyển tiền và có những chính… sách hậu sau khi quan hệ với ngân hàng nh nhân dịp ngày tết thì sẽ tặng quà cho khách hàng thể hiện sự quan tâm của ngân hàng. Nh… vậy, sẽ tạo đợc mối quan hệ tốt giữa ngân hàng với khách hàng, gây dựng đợc hình ảnh tốt đẹp trong lòng khách hàng. Riêng đối với những cán bộ công nhân viên thì chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội khuyến khích mở tài khoản bằng cách có thể phối hợp với các cơ quan, đơn vị nơi mà cán bộ công nhân viên làm việc để phát triển dịch vụ trả lơng hộ và sẽ đợc hởng các lợi ích do ngân hàng đem lại. Nhờ đó, sẽ tạo điều kiện cho chi nhánh mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng, quản lý theo dõi thu hồi nợ sẽ dễ dàng hơn, đạt kết quả cao vì nắm bắt đợc tình hình tài chính của khách hàng vay. Do đó, sẽ nâng cao đợc chất lợng cho vay tiêu dùng của chi nhánh.
Hai là, chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội nên có các giải pháp để hạn chế đợc rủi ro trong cho vay tiêu dùng. Nh chúng ta đã biết, ngân hàng là một doanh nghiệp kinh doanh với những rủi ro cao nhất đặc biệt hoạt động cho vay tiêu dùng luôn tiền ẩn rủi ro cao hơn so với các khoản cho vay kinh doanh nhất là trong nền kinh tế thị trờng luôn luôn có sự thay đổi về lãi suất,
lạm phát vì vậy nhiều ngân hàng rất e ngại và hờ hững và hạn chế trong… việc cho vay tiêu dùng. Bởi vì, khi mà lãi suất trên thị trờng huy động vốn tăng, mà lãi suất các khoản cho vay tiêu dùng lại cố định nên các ngân hàng phải bù đắp mức tăng lãi suất huy động đó mà không đợc thay đổi lãi suất cho vay tiêu dùng. Cần phải có giải pháp để hạn chế đợc tối thiểu rủi ro đồng thời đạt mức lợi nhuận cao nhất, mở rộng đợc hoạt động cho vay tiêu dùng cho ngân hàng. Đối với rủi ro này thì chi nhánh nên mua bảo hiểm nợ vay hay trích lập quỹ dự phòng rủi ro điều đó sẽ khiến cho khi mà rủi ro xảy ra thì sẽ không làm ảnh hởng đến toàn bộ hoạt động của ngân hàng. Còn đối với các rủi ro khách quan nh: thiên tai, bệnh tật, nơi khách hàng vay làm việc bị phá sản dẫn đến ngời vay mất việc làm thì chi nhánh cũng nên mua bảo… hiểm bảo đảm nợ vay của các công ty bảo hiểm hoặc có thể liên kết với các cơ quan Nhà nớc, các công ty lớn thu mua nông sản và ký hợp đồng mua bán giao sau để hạn chế rủi ro về giá nông sản Còn đối với các rủi ro chủ quan… … thì chi nhánh cần xây dựng chi tiết quy định, quy trình cho vay cụ thể nh: Với thời hạn vay vốn cần phân nhỏ ra với nhiều mức thời hạn tuỳ theo nhu cầu sử dụng vốn của khách hàng, nếu mà nhu cầu vay để mua các trang thiết bị dụng cụ sinh hoạt thì thời hạn vay ngắn có thể là 1 năm, còn nếu mà vay mua nhà, những thứ có giá trị đắt tiền thì thời hạn vay kéo dài Đơn giản… … hoá quy trình thủ tục cho vay.
Ba là, thờng xuyên kiểm tra và giám sát các món vay tiêu dùng vì cho vay tiêu dùng luôn tiềm ẩn rủi ro cao. Hiện nay, công tác kiểm tra, giám soát các khoản vay cha đợc thực hiện một cách thờng xuyên, nghiêm túc mà nếu có cũng chỉ là qua loa, đại khái. Do vậy, sẽ gây ra những thiệt hại mà ngân hàng phải gánh chịu. Mặc dù, trong thời gian qua chi nhánh NHNN&PTNT Tây Hà Nội cha xảy ra rủi ro nào trong hoạt động cho vay tiêu dùng. Tuy nhiên, không phải vì thế mà chi nhánh bỏ qua, lơ là, coi thờng việc kiểm tra
NHNN&PTNT Tây Hà Nội nên thờng xuyên kiểm tra, giám sát các món vay để nắm bắt và đánh giá đợc việc sử dụng tiền vay có đúng mục đích hay không, có hiệu quả hay không từ đó phát hiện kịp thời các sai sót, bất cập… và nhanh chóng đa ra các biện pháp phù hợp. Nhờ đó, sẽ giúp ngân hàng quản lý các món vay một cách có hiệu quả.