2. Các giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Techcombank
2.8. Mở rộng quan hệ đại lý trong nước và các khu vực tiềm năng trên thế giới
Đối với hoạt động thanh toán quốc tế thì hệ thống ngân h ng đại lý có vai trò rất quan trọng trong việc mở rộng và phát triển hoạt động thanh toán quốc tế. Quan hệ đại lý giữa hai ngân hàng là quan hệ trên cơ sở 2 bên cùng có lợi, 2 bên sẽ trao cho nhau mẫu chữ ký, mật mã TELEX, mã SWIFT. Chính vì vậy việc mở rộng quan hệ đại lý với nƣớc ngoài là một chiến lƣợc quan trọng mà Techcombank cần phải quan tâm Để
83
mở rộng mạng lƣới này thì Techcombank cần tiếp tục phát triển hệ thống đại lý, đặc biệt ở những nƣớc có quan hệ thƣơng mại lớn nhƣ Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, các nƣớc ASEAN, các nƣớc EU… Hệ thống ngân h ng đại lý ngoài việc phục vụ cho hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu thì Techcombank còn có thể thông qua đó t m hiểu các đối tác xuất khẩu của khách hàng v đồng thời c ng tránh rủi ro cho ngân hàng khi tỷ lệ ký quỹ nhỏ hơn 100% v thông qua đó Techcom ank còn có thể khai thác nguồn vốn tài trợ của các ngân h ng đại lý để bổ sung nguồn vốn ngoại tệ của mình, ngoài ra còn có thể có những mối quan hệ khác với ngân h ng đại lý: đ o tạo chuyên môn nghiệp vụ, công nghệ ngân hàng, kinh nghiệm trong quản lý, phát triển sản phẩm…
Cùng với việc củng cố và nâng cao chất lƣợng các chi nhánh và phòng giao dịch hiện có thì Techcombank cần mở rộng mạng lƣới chi nhánh và phòng giao dịch - mạng lƣới phân phối. Một mạng lƣới phân phối rộng sẽ thu hút khách h ng v thêm v o đó l việc đƣa ra thị trƣờng những sản phẩm dịch vụ mang tính liên kết toàn hệ thống, cho nên hoạt động thanh toán quốc tế sẽ đƣợc thêm nhiều khách hàng từ hệ thống mạng lƣới phân phối rộng n y Trong tƣơng lai Techcom ank cần phát triển thêm hệ thống kênh phân phối hiện đại, điều này hoàn toàn phù hợp với chiến lƣợc mở rộng và trở thanht một ngân hàng bán lẻ của Techcombank. Hệ thống kênh phân phối hiện đại là hệ thống kênh phân phối áp dụng thành tựu của công nghệ thông tin: ngân h ng điện tử, ngân hàng qua mạng, ngân hàng tại nh , ngân h ng qua điện thoại,… .