NHCT Việt Nam cần tích cực đẩy mạnh hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với yêu cầu kinh doanh thẻ trong thời gian tới.
Phối hợp với Ngân hàng Nhà nước và các Ngân hàng kinh doanh dịch vụ thẻ khác tổ chức những lớp học, những khóa huấn luyện dài hạn, ngắn ngày, tập trung hay tại chỗ để nâng cao trình độ của cán bộ nhân viên trung tâm thẻ về nghiệp vụ chuyên môn, khả năng nắm bắt và vận hành trang thiết bị kỹ thuật, trình độ tin học và ngoại ngữ.
Định kỳ tổ chức các đợt tập huấn cho cán bộ nhân viên trung tâm thẻ để cập nhật thông tin về nghiệp vụ thẻ hoạt động kinh doanh thẻ trên thị trường,
tránh sự tụt hậu quá xa so với trình độ của cán bộ thẻ trong khu vực cũng như trên thế giới.
Hợp tác với tổ chức thẻ quốc tế và các ngân hàng nước ngoài trong việc đưa một số nhân viên nguồn của Ngân hàng ra nước ngoài học tập kinh nghiệm, trau dồi kiến thức mới thẻ thanh toán và thương mại điện tử. Ngược lại, Ngân hàng cũng nên tích cực mời một số chuyên gia quốc tế về thẻ sang giảng dạy, tập huấn cho cán bộ nhân viên trung tâm thẻ.
Đào tạo đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ tay nghề cao bảo dưỡng, lắp đặt và sửa chữa hệ thống máy móc thiết bị phục vụ cho dịch vụ thẻ.
Ngân hàng cũng nên xem xét việc đổi mới chế độ lương thưởng đãi ngộ nhằm động viên tinh thần làm việc của nhân viên. Trong tương lai, ngoài lương cứng, ngân hàng có thể khuyến khích trả lương theo hiệu suất công việc làm được của mỗi nhân viên.
Hợp tác tích cực với các ngân hàng kinh doanh dịch vụ thẻ khác và Tổng công ty bưu chính viễn thông để hoàn thiện hệ thống thông tin liên lạc và xử lý số liệu, giảm bớt các trục trặc kỹ thuật và tình trạng nghẽn mạch đang thường xuyên xảy ra.