2.1. Khái quát về chi nhánh Ngân hàng Công Thương Ba Đình.
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Ngân hàng CôngThương Ba Đình. Thương Ba Đình.
- Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình ra đời từ năm 1959.
- Tên gọi lúc thành lập : Chi điếm Ngân hàng Ba Đình trực thuộc Ngân hàng Hà Nội.
- Địa điểm đặt trụ sở : Tại phố Đội Cấn – Hà Nội ( nay là 142 phố Đội Cấn ).
- Nhiệm vụ : Vừa xây dựng cơ sở vật chất, củng cố tổ chức và hoạt động ngân hàng ( Hoạt động dưới hình thức cung ứng, cấp phát theo chỉ tiêu – kế hoạch được giao ).
- Số lượng cán bộ ngân hàng lúc đó có trên 10 người.
- Mục tiêu hoạt động : Mang tính bao cấp, phục vụ, không lấy lợi nhuận làm mục tiêu, hoạt động theo mô hình quản lý một cấp ( Ngân hàng Nhà nước ). Mô hình này được duy trì từ khi thành lập cho đến tháng 07 năm 1988 thì kết thúc.
Ngày 01/07/1988, thực hiện Nghị định 53 của Hội đồng Bộ trưởng ( Nay là Chính phủ ) ngành ngân hàng chuyển hoạt động từ cơ chế quản lý hành chính, kế hoạch hóa sang hạch toán kinh tế kinh doanh theo mô hình quản lý Ngân hàng hai cấp ( Ngân hàng Nhà nước – NHTM ) lấy lợi nhuận làm mục tiêu trong hoạt động kinh doanh, các NHTMQD lần lượt ra đời
( NHCT – NHNT – NHĐT&PT – NHNN&PTNT ). Trong bối cảnh chuyển đổi đó, Ngân hàng Ba Đình cũng đã được chuyển đổi thành một chi nhánh NHTMQD với tên gọi Chi nhánh NHCT quận Ba Đình trực thuộc NHCT Thành phố Hà Nội. Hoạt động kinh doanh mang tính kinh doanh thực sự, thông qua việc đổi mới phong cách giao tiếp, phục vụ, lấy lợi nhuận làm mục tiêu kinh doanh, cùng với việc đa dạng hóa các loại hình kinh doanh dịch vụ, khai thác và mở rộng thị trường, đưa thêm các sản phẩm dịch vụ mới vào kinh doanh. Lúc này NHCT Ba Đình hoạt động theo mô hình quản lý NHCT ba cấp ( TW – Thành phố - Quận ). Với mô hình quản lý này, trong những năm đầu thành lập ( 7/88 – 3/93 ) hoạt động kinh doanh của NHCT Ba Đình kém hiệu quả, không phát huy được thế mạnh và ưu thế của một Chi nhánh NHTM trên địa bàn Thủ đô, do hoạt động kinh doanh phụ thuộc hoàn toàn vào NHCT Thành phố Hà Nội, cùng với những khó khăn thử thách của những năm đầu chuyển đổi mô hình kinh tế theo đường lối đổi mới của Đảng. Trước những khó khăn vướng mắc từ mô hình tổ chức quản lý, cũng như từ cơ chế, bắt đầu từ 01/04/1993, NHCT Việt Nam thực hiện thí điểm mô hình tổ chức NHCT hai cấp ( Cấp TW – Quận ), xóa bỏ cấp trung gian là NHCT Thành phố Hà Nội, cùng với việc đổi mới và tăng cường công tác cán bộ. Do vậy, ngay sau khi nâng cấp quản lý cùng với việc đổi mới cơ chế hoạt động, tăng cường đội ngũ cán bộ trẻ có năng lực thì hoạt động kinh doanh của NHCT Ba Đình đã có sức bật mới, hoạt động kinh doanh theo mô hình 1 NHTM đa năng, có đầy đủ năng lực, uy tín để tham gia cạnh tranh một cách tích cực trên thị trường. Nhanh chóng tiếp cận được thị trường và không ngừng tự đổi mới, hoàn thiện mình để thích nghi với các môi trường kinh doanh trong cơ chế kinh tế thị trường.
Kể từ khi chuyển đổi mô hình quản lý mới cho đến nay, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình không ngừng phát triển theo
định hướng “ Ổn định – An toàn – Hiệu quả và phát triển “ cả về quy mô, tốc độ tăng trưởng, địa bàn hoạt động, cũng như về cơ cấu – mạng lưới, tổ chức bộ máy. Cho đến nay, bộ máy hoạt động của Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình có trên 300 cán bộ - nhân viên ( trong đó có trên 85% có trình độ Đại học và trên Đại học, 10% có trình độ trung cấp và đang đào tạo Đại học, còn lại là lao động giản đơn ) với 12 phòng nghiệp vụ, 1 phòng giao dịch, 12 quỹ tiết kiệm hoạt động trên một địa bàn rộng bao gồm các quận : Ba Đình – Hoàn Kiếm – Tây hồ. Từ năm 1995 đến nay hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHCT khu vực Ba Đình liên tục được NHCT Việt Nam công nhận là một trong những chi nhánh xuất sắc nhất trong hệ thống NHCT Việt Nam, năm 1998 được Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen, năm 1999 được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba, liên tục trong các năm 2000 – 2005 được nhiều cấp khen thưởng : Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội tặng bằng khen, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tặng Bằng khen, được HĐTĐ – KT Ngành Ngân hàng đề nghị Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen.
PGĐ và Kế toán trưởng P. Thanh toán XNK P. Thẩm định và quản lý rủi ro P. Tổ chức hành chính P. Kế toán Tổ thẻ P. Tiền tệ kho quỹ P. Tổng hợp tiếp thị Khối kinh doanh Khối dịch vụ Khối quản lý rủi ro Khối hỗ trợ Khốicông nghệ thông tin P. Khách hàng DN vừa và nhỏ P. Khách hàng DNL P. Khách hàng cá nhân P. Thông tin điện toán GIÁM ĐỐC
Bao gồm các phòng ban sau :
• Phòng khách hàng doanh nghiệp lớn.
• Phòng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Phòng khách hàng cá nhân.
• Phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề.
• Phòng kế toán giao dịch.
• Phòng thanh toán xuất nhập khẩu.
• Phòng tiền tệ kho quỹ.
• Phòng tổng hợp.
• Phòng tổ chức hành chính.
• Phòng thông tin điện toán.
• Phòng giao dịch Tây Hồ.
• Tổ thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử.