Hoạt động Marketing xuất khẩu

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội (Trang 77 - 78)

- Chính sách về sản phẩm : Đối với hàng vật liệu xây dựng ông ty chủ trương mở rộng danh mục hàng hoá kinh doanh để tăng tính năng động , tự chủ cho từng đơn vị thành viên song hai mặt hàng gạch men và vệ sinh sứ. Các mặt hàng này luôn đặt ở vị trí cấp công ty . Điều này có nghĩa là nó luôn được sự quan tâm theo dõi trực tiếp từ tất cả các bộ phận trong công ty .

- Chính sách giá : Đối với hàng hoá của nước ta nói chung và hàng gạch nói riêng khi tham gia vào thị trường quốc tế phải chấp nhận giá của thị trường thế giới . Vì vậy đối với toàn bộ công ty thì giá hàng xuất khẩu ở thị trường thế giới quyết định . Dựa vào giá cả của thị trường thế giới mà chủ yếu là giá tại các giao dịch Lon Don và New York . Giá hàng công ty được chấp nhận hàng ngày thông qua mạng Internet và các dự báo của chuyên gia để công ty kí kết hợp đồng với đối tác . Trong hợp đồng để tránh sự rủi ro do biến động giá công ty có thể sử dụng phương pháp tính giá linh động . Giá bán của công ty thường giá FOB tại cảng đi như FOB Hải Phòng , FOB Vũng Tàu , FOB Sài Gòn ... Đối với giá mua vào của công ty cũng chịu tác

động chủ yếu từ gía cả thị trường thế giới song mức độ ảnh hưởng này không nhạy cảm bằng giá bán ra bởi nhiều khi có hiện tượng đầu cơ trong nước .

- Hoạt động phân phối .

Là một doanh nghiệp thương mại . Do vậy sẽ là một phần tử trong kênh phân phối từ người sản xuất đến người tiêu dùng . Đối với hoạt động xuất khẩu thì công ty kinh doanh bán buôn là chủ yếu . Hàng hóa của công ty sẽ được ký hợp đồng với đối tác sau khi đã thỏa thuận xong ,điều này dẫn đến hầu như công ty ít nắm bắt được đầy đủ thông tin về thị trường thế giới bên ngoài.Các hợp đồng xuất khẩu hàng hóa của công ty đều được thông qua các trung gian hoặc các đối tác là những khách hàng đã quen thuộc từ xưa do vậy sự năng động trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty không được phát triển.Mặc dù đã có phòng ban xong phòng ban marketing nhưng hoạt động không hiệu quả và chưa khai thác được hết các tiềm năng của công ty.

Ngoài ra do yêu cầu phức tạp của kinh doanh quốc tế mà lâu nay doanh nghiệp vẫn chưa có điều kiện mở các văn phòng đại diện, các chi nhánh, các đại lý ở nước ngoài.Đây được coi là một tổn thất lớn đối với công ty vì nếu có điều kiện và khả năng này thì công ty sẽ có điều kiện phát triển hơn nữa trong hoạt động xuất khẩu của mình.

- Hoạt động xúc tiến, quảng cáo.Đây là hoạt động được công ty đã và đang triển khai tuy nhiên nó chưa thật sự hiệu quả.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội (Trang 77 - 78)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(113 trang)
w