II. Thực trạng quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
2.3.3.Thực trạng về quảng cáo tại Công ty
Quảng cáo sản phẩm là một trong những công cụ marketing nhằm mục đích làm cho khách hàng biết đến công ty và các sản phẩm của công ty nhiều hơn. Quảng cáo tốt sẽ giúp cho công ty tạo được một hình ảnh tốt đối với khách hàng, khách hàng sẽ tìm đến công ty nhiều hơn và hoạt động tiêu thụ cũng sẽ đạt kết quả cao hơn. Tuy nhiên, do đặc thù của sản phẩm nên công tác này cũng chưa được chú trọng tại Công ty cổ phần dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ
Như chúng ta đã biết, sản phẩm chính của công ty là xăng dầu, dầu nhờn và các sản phẩm sau dầu. Công ty chia khách hàng của mình ra làm hai đối tượng chính: thứ nhất, đó là những người tiêu dùng nhỏ lẻ, mua xăng dầu phục vụ cho tiêu dùng cá nhân tại các cây xăng, và thứ hai, đó là những công ty mua với số lượng lớn (chủ yếu là các công ty xây dựng mua về chạy máy móc thi công và các công ty kinh doanh xăng dầu khác). Hoạt động quảng cáo của công ty chủ yếu hướng vào đối tượng thứ hai.
Mục đích quảng cáo của công ty là nhằm tạo hình ảnh đối với các công ty có nhu cầu, và trở thành nguồn cung cấp nhiên liệu cho các công ty đó. Tuy nhiên các hình thức quảng cáo của công ty lại chưa thực sự đa dạng. Hình thức quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài truyền hình hầu như không được thực hiện. Hình thức quảng cáo chủ yếu mà công ty áp dụng đó là quảng cáo qua các
băngron, apphich, các biển quảng cáo và các tờ rơi. Một hình thức quảng cáo khác đó là công ty trực tiếp đến giới thiệu sản phẩm của mình với các doanh nghiệp có nhu cầu về nhiên liệu. Hiện nay, hình thức này mang lại hiệu quả lớn nhất, tuy nhiên nó cũng có hạn chế là rất khó tiếp cận với khách hàng mới chưa biết nhiều về công ty.
Hàng năm, chi phí dành cho quảng cáo của công ty mới chỉ dừng lại ở mức 0,5% - 1% doanh thu. Đây vẫn chỉ là một con số nhỏ và rõ ràng là công ty cần phải quan tâm nhiều hơn nữa tới hoạt động này.
Hiện nay trên thị trương dầu nhớt tại miền Bắc có 2 loại dầu nhờn chính là dầu nhờn BP và dầu nhờn Mobil. Tuy nhiên chỉ tại các thành phố lớn thì dầu nhờn Mobil mới được khách hàng biết đến, còn tại các tỉnh, thành phố khác thì chủ yếu người dân sử dụng dầu nhờn BP. Điều này chứng tỏ Công ty đã chưa có các hoạt động quảng cáo tích cực để đẩy mạnh việc tiêu thụ dầu nhờn tại các tỉnh.
Các giải pháp mà doanh nghiệp cần thực hiện là làm cho khách hàng biết đến Công ty nhiều hơn, tăng cường quảng cáo đối với các công ty xây dựng, các công ty môi trường, các đại lý kinh doanh bán lẻ xăng dầu. Các nhân viên kinh doanh phải được đào tạo về công tác quảng bá sản phẩm tới khách hàng.
Tại các cửa hàng, cây xăng, đại lý của công ty thì công ty cần hỗ trợ thêm chi phí để mua và làm các biển hiệu quảng cáo.