II. Thực trạng quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
2.3.1 Thực trạng về nhân viên bán hàng
Nhân viên bán hàng là bộ mặt của toàn công ty. Trong các năm qua nhân viên bán hàng của Công ty luôn được tăng cả về mặt chất lẫn mặt lượng. Là một công ty thương mại dịch vụ hoạt động chủ yếu của Công ty cổ phần dầu nhờn Quốc tế Việt Mỹ là nhập hàng của các Công ty đầu mối và bán lại cho các đơn vị tiêu thụ. Do vậy nhân viên bán hàng của Công ty bao gồm :
- Nhân viên kinh doanh: đây là những nhân viên trực tiếp tiếp xúc và bán hàng cho các Công ty khác với số lượng nhiều
- Nhân viên bán hàng trực tiếp tại các cây xăng và các đại lý ủy quyền của Công ty, đây là những người tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng nhỏ lẻ.
Do tính chất công việc nên hầu hết nhân viên kinh doanh tại công ty đều có trình độ chuyên môn cao, tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên. Do công việc của nhân viên kinh doanh là tiếp xúc và tìm hiểu các đối tác làm ăn lớn như các Công ty xây dựng, các Công ty môi trường,… nên cần phải có một trình độ nhất định để đảm bảo được hiệu quả Công việc. Nhân viên bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng xăng dầu, các đại lý trực thuộc Công ty thì hầu hết mới chỉ hoàn thành xong chương trình phổ thông. Vì đây là công việc không yêu cầu nhiều chất xám trong hoạt động. Những nhân viên này phù hợp với mức độ công việc và chi phí trả lương cho nhân viên bán hàng là
không cao. Do vậy đảm bảo được hiệu quả trong chi phí của Công ty. Số lượng nhân viên bán hàng của công ty trong 3 năm gần đây:
Bảng 8: Số lượng nhân viên bán hàng trong 3 năm Đơn vị: người Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Nhân viên kinh doanh 17 19 23 Nhân viên bán hàng trực tiếp 40 55 57 Tổng 47 64 80 Nguồn: phòng tổ chức hành chính và bảo vệ
Qua bảng số liệu trên ta thấy số lượng nhân viên bán hàng của Công ty tăng qua các năm, chứng tỏ Công ty đang mở rộng thị trường của mình. Số lượng nhân viên bán hàng trong năm 2006 tăng nhiều hơn so với số lượng năm 2005là do trong 2 năm 2006 Công ty mở rộng thêm 1 cây xăng nữa do vậy cần thêm nhân viên bán hàng trực tiếp tại đó. Số lượng nhân viên kinh doanh qua các năm không tăng nhiều do thị trường các Công ty xây dựng, các Công ty môi trường… phát triển không mạnh, hơn nữa Công ty phải tính đến bài toán trả tiền lương cho những nhân viên này vì yêu cầu về trình độ cao thì chi phí trả lương cũng phải tăng theo.