- Đặc điểm của dịch vụ:
Công ty TNHH Dược Phẩm Phương Đông hoạt động kinh doanh dưới hình thức buôn bán các loại dược phẩm phục vụ cho nghành y tế khám chữa
bệnh trong nước. Các mặt hàng dược phẩm chủ yếu do Công ty nhập về kho là các loại thuốc và các phụ kiện cần thiết cho ngành y tế
Hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty là mua và bán hàng hoá trên thị trường làm sao để thực hiện tốt chu trình T – H – T, tức là làm thế nào để bán được nhiều hàng và thu được nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên phải trên cơ sở đảm bảo chất lượng hàng hoá và uy tín của Công ty. Toàn bộ quy trình đó luôn gắn với thị trường từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng, cho nên việc nghiên cứu thị trường đầu vào và đầu ra là vô cùng quan trọng. Thị trường đầu ra chủ yếu của Công ty là khách hàng trong nước như các bệnh viện: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Chợ Rẫy TP. Hồ Chí Minh, Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức..., một số công ty dược khác, ngoài ra còn có các đối tượng khác là các nhà thuốc tư nhân ở các tỉnh như Nam Định, Hải Dương, Thanh Hoá... Thị trường đầu vào của Công ty được khai thác từ các nguồn cả trong nước và ngoài nước nhưng chủ yếu là nguồn hàng nhập khẩu từ nước ngoài. Các mặt hàng được nhập khẩu uỷ thác qua Công ty Cổ phần thiết bị y tế Hà Nội và nhập hàng hoá từ Italy. Do tính chất của hàng hoá kinh doanh nên công việc của Công ty mang tính chất thời vụ, có khi rất dồn dập, bận rộn đòi hỏi cường độ làm việc cao, có khi lại chững lại, ít việc, thời gian làm việc thường rất linh động.
- Quy trình thực hiện dịch vụ:
Khâu nhập khẩu hàng hoá
Khâu kiểm tra chất lượng hàng hoá Khâu bảo quản hàng hoá Khâu phân phối trên thị