2. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và việc xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng theo tiêu chuẩn ISO
2.2.6. Đặc điểm về nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu là yếu tố trực tiếp tạo nên thực thể sản phẩm, vì vậy nếu thiếu nguyên vật liệu hoặc cung ứng nguyên vật liệu bị gián đoạn thì kế hoạch sản xuất sẽ bị đe doạ về tiến độ.
Vật liệu dành cho ngành may là rất nhiều và đa dạng. Vật liệu chính cảu ngành may là vải, vải chiếm 95% trong kết cấu của một sản phẩm quần áo. Tiếp đến là chỉ may, chỉ thêu Bên cạnh đó còn có một số nguyên vật liệu khác nh… bao bì, túi P.E Mặc dù ngành dệt ở n… ớc ta có những bớc phát triển mới trong những năm qua nhng nguồn nguyên liệu nàychỉ đáp ứng các đơng hàng trong n- ớc của công ty. Công ty May 10 chủ yếu là thực hiện gia công hàng may mặc xuất khẩu hay làm hàng FOB cho các khách hàng nớc ngoài nên gần nh toàn bộ vật liệu đều do khách hàng cung cấp.
Với công ty May 10, khi hợp đồng gia công may mặc đợc ký kết, khách hàng gửi nguyên vật liệu sang cảng Hải phòng (hoặc tại kho của công ty). Công ty chuyển nguyên phụ liệu từ cảng về kho với tỷ lệ thất thoát và hao hụt đợc chấp nhận là 3%. Có khi khách hàng chỉ định nhà cung cấp nguyên vật liệu cho công ty. Công ty phải làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để có nguyên vật liệu để sản xuất.
Đối với các đơn hàng gia công xuất khẩu, khách hàng thờng có các nguyên liệu cho hợp đồng. Nguyên vật liệu đợc chuyển đến công ty, Công ty nhận nguyên vật liệu với một số phần trăm chất lợng thoả thuận có thể chấp nhận đợc với khách hàng và công ty tiến hành sản xuất. Đối với các hợp đồng này công ty không quản lý chất lợng đối với các nhà cung ứng mà là trách nhiệm thuộc phía khách hàng. Công ty chỉ chịu trách nhiệm kiểm tra chất lợng nguuyên vật liệu khi nhập vào công ty và đảm bảo chúng cho đến khi thành sản
phẩm chuyển cho khách hàng . Cũng có những đơn hàng mà khách hàng chỉ định nhà cung ứng cho công ty. Với thực trạng này công ty không có cơ hội đợc chọn nhà cung ứng cho mình, công ty không thể chủ động trong công tác quản lý chất lợng cung ứng mà bị thụ động. Công ty không thể đánh giá và kiểm soát nhà cung ứng, các nguyên liệu đầu vào cho sản xuất cha thể đảm bảo. Chất lợng nguyên liệu đầu vao của công ty phụ thuộc hoàn toàn vào chất lợng của nhà cung ứng đợc chỉ định . Đối với các đơn đặt hàng FOB, và các hợp đồng nội địa công ty phải tự tìm các nhà cung ứng cho mình.
Tuy nhiên, trong thời gian qua , công ty cha có đủ thông tin về các nhà cung ứng cũng nh nguyên vật liệu, khai thác nguyên vật liệu, khai thác nguyên phụ liệu cho sản xuất còn chậm. Các nguyên vật liệu còn cha đảm bảo chất lợng dẫn đến chi phí cao, hiệu qủa thấp mà còn ảnh hởng đến tiến độ sản xuất và thời gian giao hàng.