CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NHCT HAI BÀ TRƯNG
2.1.3.4. Các hoạt động khác
Thanh toán
Để phục vụ tốt hơn các khách hàng đến giao dịch tại Chi nhánh, hệ thống giao dịch một cửa đã được triển khai với 12 teller. Ngoài lợi thế về cơ sở vật chất như trụ sở bề thế, quầy giao dịch rộng rãi, trang thiết bị hiện đại, vị trí giao thông thuận lợi, Chi nhánh đang tích cực hoàn thiện phong cách giao tiếp lịch sự và thân thiện với khách hàng của các nhân viên giao dịch. Tổng khối lượng thanh toán của Chi nhánh duy trì ở mức khá cao. Hoạt động này cũng nhận được những đánh giá khá tốt từ phía khách hàng về chất lượng thanh toán.
Dịch vụ thẻ
Mạng lưới ATM của NHCT Việt Nam được coi là một trong những hệ thống thẻ rút tiền tự động tương đối hiện đại ở Việt Nam hiện nay với sản phẩm nổi bật là thẻ E-partner. Tại Chi nhánh, dịch vụ thẻ đã có sự tăng trưởng bước đầu. Đây là kết quả của những chiến lược đa dạng hoá tiện ích của thẻ: thanh toán qua thẻ, chuyển tiền từ tài khoản không kỳ hạn sang tài khoản có kỳ hạn,…
Dịch vụ thẻ quốc tế Master Card, Visa Card được triển khai ở Chi nhánh từ năm 2005 nhưng kết quả chưa cao do không phát triển được cơ sở chấp nhận thẻ.
Một lợi ích không nhỏ mà việc phát triển thẻ ATM mang lại là gia tăng số dư bình quân trên tài khoản tiền gửi tại Chi nhánh. Năm 2006, số dư trên các tài khoản đạt gần 8 tỷ đồng tăng 150% so với năm trước đó. Như vậy, nhờ hệ thống thẻ, Chi nhánh không chỉ huy động được một lượng vốn khá lớn mà còn tương đối ổn định.