X ph ng tí nd ng ụ
17ngân hàng thương mi (t đ ng) ồ
nhi u ngân hàng đã l a ch n các chi n lề ự ọ ế ược gi ng h t nhau đ c nh tranh v i nhau.ố ệ ể ạ ớ
Các ngu n l c b dàn tr i quá m ng vì các ngân hàng đ u c g ng c nh tranh v i nhauồ ự ị ả ỏ ề ố ắ ạ ớ
trên ph m vi ho t đ ng r ng nh t cĩ th . K t qu là các biên càng m ng và ạ ạ ộ ộ ấ ể ế ả ỏ “s nghèoự nàn” quay tr l i. Tình c nh y càng khi n khách hàng b i r i vì h ph i c g ng đở ạ ả ấ ế ố ố ọ ả ố ắ ể
l a ch n ra m t ngân hàng trong vơ s các ngân hàng gi ng h t nhau. ự ọ ộ ố ố ệ
Cơng b ng mà nĩi thì v n cĩ s khác bi t r t l n trong nhĩm d n đ u bao g m Ngânằ ẫ ự ệ ấ ớ ẫ ầ ồ
hàng Thương m i Á Châu và Ngân hàng Sài Gịn Thạ ương Tín. C hai ngân hàng nàyả
v n đang r t tích c c m r ng m ng lẫ ấ ự ở ộ ạ ưới chi nhánh và danh m c cho vay, tăng cụ ường ch t lấ ượng qu n tr và xây d ng m t chi n lả ị ự ộ ế ượ ảc s n ph m nh m t o ra s khác bi tẩ ằ ạ ự ệ
v i các đ i th cịn l i. Nhĩm th hai bao g m các ngân hàng nh Ngân hàng Kớ ố ủ ạ ứ ồ ư ỹ
thương (Techcombank), Ngân hàng TMCP Xu t Nh p kh u (Eximbank) và Ngân hàngấ ậ ẩ
Đơng Á (EAB) thì gi ng nhau nhi u h n. S chuy n hố ề ơ ự ể ướng c a Techcombank g n đâyủ ầ
sang th trị ường bán l đẻ ược coi là m t đ ng thái r t tích c c trong khi EAB v n kiênộ ộ ấ ự ẫ
trì v i đ nh hớ ị ướng cho vay DNVVN. Ch t lấ ượng c a ban đi u hành c a EAB v nủ ề ủ ẫ
được đánh giá t t. Các ngân hàng nh h n nh Ngân hàng Phố ỏ ơ ư ương Nam và Ngân hàng Qu c t (VIB) cũng r t đáng đố ế ấ ược khích l vì h đã kiên trì theo đu i các chi n lệ ọ ổ ế ược th trị ường ngách v i nh ng th m nh v cho vay DNVVN (Ngân hàng Phớ ữ ế ạ ề ương Nam) và các kho n cho vay khách hàng cá nhân (VIB). ả