II. thực trạng xác lập và vận hành công nghệ Marketing
2. Nhiệm vụ và định hớng về chiến lợc kinh doanh của Công ty
Qua thời gian thực tập thực tế ở Công ty tôi nhận thấy rằng vị trí của Công ty thuận tiện cho việc kinh doanh, địa bàn kinh doanh của Công ty tập trung khá nhiều dân c mà các đối thủ của Công ty chủ yếu là t thơng, các Công ty kinh doanh cùng mặt hàng giấy, các cửa hàng t nhân Nếu không nắm đ… ợc thời cơ thuận lợi nh hiện nay thì sau này rất khó phát triển, từ đó Công ty tiếp tục coi việc hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức và sự điều hành tập trung thống nhất, linh hoạt từ Công ty xuống cửa hàng là con đờng duy nhất để tồn tại và phát triển.
Một số mục tiêu kinh doanh phấn đấu đến năm 2005 của Công ty nh sau: - Sắp xếp lại đội ngũ cán bộ quản lý các cấp, xây dựng tiêu chuẩn mới để đề bạt cán bộ quản lý, trong đó chú trọng đến tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, cán bộ phụ trách Công ty và các phòng ban Công ty phải có trình độ đại học trở lên.
- Tổ chức sắp xếp lại bộ máy tổ chức nhằm đạt tới sự gọn nhẹ linh hoạt có hiệu quả, bổ sung thêm bộ phận chức năng nghiên cứu thị trờng trực thuộc Ban Giám đốc.
- Sử dụng triệt để hệ thống cửa hàng bán lẻ, mở rộng hệ thống đại lý ra ngoài địa bàn . Trong các cơ sở có bộ phận bán buôn để thoả mãn mọi nhu cầu của của khách hàng.
- Công ty sẽ khảo sát đánh giá lại toàn bộ tình hình, số vốn thực có của mình trong thời điểm hiện nay, kể cả số vốn cố định và số vốn lu động, từ đó có những chính sách phù hợp để xây dựng kế hoạch bảo toàn và phát triển vốn trong từng giai đoạn cụ thể. Bên cạnh đó bằng uy tín và tài sản thế chấp của mình Công ty sẽ vay vốn của ngân hàng nhng bảo đảm nguồn vốn vay phải có lãi, chỉ huy động vốn vay khi thực sự cần thiết nh dành cho những ngành hàng có tính thời vụ (giấy song hỷ ) hay những mặt hàng bán buôn, đối với mặt hàng này thu hồi… vốn nhanh tránh tình trạng ứ đọng vốn.
- Công ty chú trọng hoàn thiện công nghệ, chiến lợc chung trong cả thời kỳ và công nghệ chi tiết và bộ phận, thiết lập bộ phận chuyên môn hoạch định chiến lợc Marketing cho Công ty.
Trong xây dựng chiến lợc chi tiết, chú ý chiến lợc Marketing nhằm xuất phát từ nhu cầu thị trờng một cách chính xác nhất, từ đó mà định hớng đầu t cho những ngành hàng. Sau mỗi năm thực hiện có đánh giá kết quả, rút ra nhng kinh nghiệm và chỉ ra những tồn tại, từ đó điều chỉnh nhiệm vụ cho phù hợp với điều kiện thực tế của Công ty và thị trờng.
- Tiến hành đào tạo và đào tạo lại lực lợng, đội ngũ bán hàng theo hớng đa năng, áp dụng thêm một số phơng thức bán hàng văn minh hiện đại.
- Về lao động, tiền lơng: Trong những năm tới Công ty sẽ hạn chế việc tăng số lợng lao động, chủ yếu chú trọng việc đào tạo lại, bồi dỡng kiến thức về công nghệ kinh doanh mới cho đội ngũ nhân viên, tận dụng hợp lý hơn cho hình thức khoán, đảm bảo thu nhập cho ngời lao động năm sau cao hơn năm trớc và ổn định, trong đó thu nhập của cán bộ trực tiếp cao hơn bộ phận gián tiếp.
Để thực hiện mục tiêu và chiến lợc năm 2007 bản thân Công ty phải hoạch định kế hoạch từng năm để từng bớc thực hiện nó. Trên cơ sở khả năng của Công ty kết hợp với các đIều kiện nh môi truờng và thị trờng kinh doanh cho phép Công ty vạch ra kế hoạch cho năm 2004 nh sau:
+ Doanh số bán: 12.561.120.000 đồng, tăng 20% so với năm 2003. + Nộp ngân sách: 239.940.000 đồng, tăng 29% so với năm 2003. + Thu nhập bình quân : 950.000 – 1.000.000 đồng/ 1 ngời /1 tháng.
+ Về hoạt động kinh doanh: Công ty chú trọng hơn đến mặt hàng mới vì nhu cầu của ngời tiêu dùng hiện nay đã có nhiều thay đổi, tập trung khai thác mặt hàng truyền thống có thế mạnh của mình, đồng thời phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu của phổ mặt hàng kinh doanh. Đảm bảo kinh doanh theo nguyên tắc hoạch toán độc lập, tức là Công ty tự trang trải chi phí kinh doanh bằng thu nhập của mình và có hiệu quả.
Để làm đợc điều đó Công ty phải thực hiện hàng loạt các chính sách và biện pháp để phát huy những điểm mạnh và hạn chế những tồn tại của mình trong việc vận hành công nghệ Marketing bán lẻ. Có nh vậy Công ty mới xây dựng cho mình công nghệ kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế của Công ty và những thay đổi của thị trờng.
3.Quan điểm của Công ty Cổ phần Vân Thái về phát triển công nghệ Marketing bán lẻ
Quan điểm của Công ty Cổ phần Vân Thái về phát triển công nghệ Marketing bán lẻ còn nhiều hạn chế, Công ty có quy mô nhỏ, tuy đã có phòng Marketing nhng làm việc không hiệu quả, việc tạo ra các tình huống Marketing
của Công ty chỉ thông qua; biển quảng cáo tên Công ty, hàng mẫu, thông qua nhân viên bán hàng trực tiếp. Còn về xúc tiến thơng mại thì không có hiệu quả và tha thớt, rải rác nên không hớng tới đợc vấn đề trung tâm và mất nhiều chi phí. Do vậy việc phát triển công nghệ Marketing bán lẻ ở Công ty là tơng đối khó khăn, muốn phát triển công nghệ này một cách hoàn hảo thì Công ty cần có một đội ngũ cán bộ Marketing thực thụ, biết hoạch định, tổ chức chiến lợc Marketing, biết đa ra các quyết định đúng đắn sao cho phù hợp với quy mô của Công ty mình.
Nhng theo hoàn cảnh và quy mô hiện nay của Công ty thì Công ty không nhất thiết phải phát triển công nghệ Marketing bán lẻ một cách chọn vẹn mà chỉ tập trung vào một số khâu thiết yếu. Công ty nằm trong khu vực đông dân cvà chủ yếu là các cán bộ công nhân viên, mà mặt hàng kinh doanh của Công ty là mặt hàng giấy. Do vậy Công ty nên chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng lành nghề, trung thực, có kỹ năng, kỹ sảo trong giao tiếp bán hàng. Tăng đầu t cho việc đổi mới trang thiết bị phục vụ bán lẻ, cải tạo lại hệ thống đèn chiếu sáng, thông gió cho thông thoáng, mát mẻ để thu hút sự chú ý của khách hàng.