I. Quá trình hình thành và phát triển NHCT Cầu Giấy.
3.Đặc điểm lao động của chi nhánh.
Hoạt động kinh doanh dịch vụ là chính, nên lực luợng lao động của chi nhánh là lao động quản lý với đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ tuổi, năng động, trình độ cao luôn đáp ứng đợc những thay đổi trong lĩnh vực kinh doanh.
3.1. Về số lợng
Số lợng lao động của chi nhánh tăng qua các năm kể từ khi mới thành lập đến nay.
Bảng 2 : Số lợng cán bộ nhân viên của chi nhánh qua các năm
Năm 2001 2002 2003 2004 2005
Ngời 123 140 147 163 166
Tốc độ tăng (%) - 13,82 5 10,88 1,84 (Nguồn: Báo cáo hàng năm của phòng tổ chức hành chính)
Số nhân viên của chi nhánh khi mới thành lập là 123 ngời vào năm 2001. Các năm 2002,2003,2004,2005 số lợng nhân viên của chi nhánh đều tăng. Tuy nhiên do là chi nhánh quận do vậy tỷ lệ tăng thấp và không đều giữa các năm.
3.2. Về cơ cấu lao động:
*Theo giới tính:
(Nguồn: PTCHC)
Có hay không phụ nữ làm việc giỏi hơn nam giới? Điều này thể hiện ở những tỉ lệ nữ là 73%, nam 27%. Tại chi nhánh sự phân bố không đều giữa nam và nữ, nữ chiếm tỷ lệ lớn hơn nam gần 3 lần chủ yếu nữ làm công việc nhẹ nhàng đòi hỏi sự giao tiếp mềm mỏng thích ứng với công việc tiếp tân, hành chính tổ chức .Nam…
thích hợp với các công việc đi lại công tác. Không có sự khác biệt nào giữa nam và nữ nói chung, năng lực lãnh đạo, năng lực trong hoạt động xã hội, năng lực học tập. Điều này cũng phù hợp với hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngành ngân hàng nói chung và chi nhánh nói riêng.
Trong khi các nghiên cứu tâm lý chỉ ra rằng phụ nữ sẵn lòng hơn trong việc tuân thủ quyền lực và nam giới có mong đợi về sự thành công cao hơn phụ nữ, xong khác biệt này không quan trọng. Những thay đổi tình hình hoạt động của ngân hàng trong những năm gần đâý cho thấy rằng nữ giới có vai trò lớn trong việc tăng năng suất lao động. Nh vậy nữ giới không có ảnh hởng gì đến hoạt động kinh doanh.
Biểu 2 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Nhìn vào biểu ta thấy số lợng lao động chiếm độ tuổi từ 31 – 45 chiếm tỉ lệ lớn nhất 41,57%, ngời dới 30 chiếm tỉ lệ 38,55%. Nhìn chung với đội ngũ lao động ở độ tuổi trung bình nên lực lợng lao động này có nhiều kinh nghiệm khi làm việc. Khả năng, t duy, trình độ đã đợc khẳng định với đội ngũ cán bộ nhân viên hết sức tin cậy này có thể đảm nhiệm đợc các nhiệm vụ và kế hoạch mà chi nhánh đề ra.
•Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
Trong điều kiện đất nớc phát triển theo nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc hiện nay, chúng ta đợc tự do quan hệ đối ngoại trong và ngoài nớc. Để mau chóng hoà nhập trong cộng đồng thế giới nắm bắt kịp thời các tiến bộ khoa học trên thế giới. Do đó trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao chính là nhân tố thúc đẩy cho sự phát triển hoạt động kinh doanh của đất nớc nói chung và của NHCT nói riêng. Với một ngành kinh doanh tiền tệ thì không để những ngời kém hiểu biết thiếu kinh nghiệm tham gia các hoạt động của ngân hàng vì đây là lĩnh vực chủ chốt đối với sự sống còn của đất nớc. NHCT Cầu Giấy tỷ lệ lao động có trình độ cao đẳng trở lên chiếm tỉ lệ 83,73% trong đó đại học chiếm tỉ lệ 72,9%, lao động phổ thông chiếm tỉ lệ 8,43%. Điều này cho thấy phần lớn cán bộ nhân viên có trình độ học vấn cao.
* Cơ cấu lao động theo trình độ ngoại ngữ:
Biểu đồ 4 : Cơ cấu lao động theo trình độ ngoại ngữ
Nhìn chung mặt bằng ngoại ngữ là cao. Số ngời biết ngoại ngữ của chi nhánh chiếm tỷ lệ lớn 62,65%. Điều này cho thấy ngành ngân hàng rất chú trọng đến ngoại ngữ tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch với khách hàng đặc biệt là giao dịch với khách hàng nớc ngoài.