- Quan tõm nhiều đến khối lượng và giỏ cả hơn là chất lượng và mẫu mó
5. In catalog
4.5. Tổ chức quản lý tốt kờnh phõn phố
4.5.1.Cơ sở lý luận
Kờnh phõn phối khụng chỉ là sự tập hợp thụ động cỏc tổ chức cỏ nhõn cú liờn quan với nhau trong lưu thụng phõn phối sản phẩm dịch vụ mà chỳng là một hệ thống hoạt động phức tạp trong đú cỏc thành viờn kờnh tương tỏc lẫn nhau để đạt được những mục tiờu riờng của mỡnh đồng thời hoàn thành mục tiờu của kờnh. Để kờnh hoạt động tốt cần cú sự tổ chức, quản lý điều hành tốt cú nghĩa là cú một thành viờn kờnh hoặc bộ mỏy cú quyền lực phõn chia hợp lý nhiệm vụ phõn phối trong kờnh và giải quyết cỏc xung đột
4.5.2. Cơ sở thực tiễn
Mạng lưới tiờu thụ của Cụng ty thực phẩm miền Bắc gồm cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm và trờn 300 đại lý và cỏc cửa hàng bỏn lẻ trờn toàn quốc nhưng mật độ khụng đồng đều giữa cỏc miền, giữa thành thị và nụng thụn. Một số tỉnh cú quỏ nhiều : Thanh Húa, Hà tõy… đó dẫn đến việc cỏc đại lý gian lận, cạnh tranh vơi nhau… làm giảm hiệu quả phõn phối. Một số khu vực vựng sõu, vựng xa thiếu đại lý vỡ vậy chưa đỏp ứng tốt nhu cầu người tiờu dựng
4.5.3 . Nội dung
Đối với kờnh tiờu thụ trực tiếp Cụng ty cần tăng cường hệ thống cửa hàng và giới thiờu sản phẩm ở cỏc trục đường lớn cú lượng người và xe cộ qua lại đụng, cụ thể như sau :
Cụng ty cú thể đặt một cửa hàng bỏn và giới thiệu sản phẩm tại đường Xuõn Thuỷ thuộc địa bàn quận Cầu Giấy. Cửa hàng này phục vụ nhu cầu của người dõn ở khu vực phớa tõy Hà Nội( quận Cầu Giấy, huyện Từ Liờm,) và hai huyện Đụng Anh và Súc Sơn
Phố Hàng Than là một địa điểm thuận lợi cho việc đặt một cửa hàng bỏn và giới thiệu sản phẩm. Trước hết, phố Hàng Than thuộc địa bàn quận Hoàn Kiếm, gần quận Tõy Hồ, Ba Đỡnh và huyện Gia Lõm vỡ vậy cửa hàng đặt tại đõy cú thể phục vụ một số lượng lớn người tiờu dựng. Hơn nữa, vào mựa cưới, người Hà Nội thường cú thúi quen đến phố Hàng Than để mua bỏnh làm lễ cưới, ăn hỏi. Việc đặt một cửa hàng bỏn và giới thiệu sản phẩm ở phố Hàng Than là việc làm cần thiết đối với Cụng ty
Đồng thời với việc mở rụng Cụng ty cần nõng cấp cỏc cửa hàng bỏn và giới thiệu sản phẩm nhất là về cơ sở vật chất, trang thiết bị bỏn hàng sao cho xứng với vị thế và uy tớn của Cụng ty
Kờnh tiờu thụ giỏn tiếp là kờnh được Cụng ty khuyến khớch phỏt triển nhằm mở rộng mạng lưới tiờu thụ, loại kờnh này giỳp Cụng ty tận dụng được cơ sở vật chất của cỏc đại lý, tạo điều kiện chuyờn mụn hoỏ sản xuất. Tuy vậy, hiện nay loại kờnh này chưa phỏt huy được tỏc dụng của nú. Một mặt, do Cụng ty chỉ chỳ trọng đến việc mở rộng số lượng mà chưa quan tõm đến hiệu quả của hoạt động của cỏc đại lý nờn đụi khi khú kiểm soỏt được hoạt động của cỏc đại lý, nhất là cỏc đại lý ở xa Cụng ty. Để nõng cao hiệu quả hoạt động của loại kờnh này Cụng ty nờn tiến hành một số hoạt động sau:
Tăng cường cụng tỏc kiểm tra tỡnh hỡnh hoạt động của cỏc đơn vị, tổ chức, cỏc cỏ nhõn làm đại lý
Tăng cường đội ngũ cỏn bộ, quản lý chặt chẽ cỏc đại lý lớn để trỏnh tỡnh trạng lợi dụng uy tớn của Cụng ty để làm ăn phi phỏp hoặc khụng thực hiện tốt cỏc cam kết với Cụng ty
Ngoài cỏc biện phỏp hành chớnh, Cụng ty nờn cú chế độ ưu đói một cỏch hợp lý và linh hoạt đối với cỏc đại lý nhằm khuyến khớch họ là tốt hơn cụng việc của mỡnh , phỏt huy năng lực bản thõn, phự hợp với mục tiờu thị truờng của Cụng ty. Trong một số trường hợp cần thiết cú thể uỷ quyền cho cỏc đại lý trong việc xử lý cỏc tỡnh huống theo cỏch riờng của họ và cú lợi cho Cụng ty
Khụng ngừng mở rộng mạng lưới tiờu thụ ra cỏc vựng nụng thụn, vựng sõu, vựng xa. Điều này giỳp Cụng ty vừa mở rộng thị trường vừa trỏnh được sự cạnh tranh của cỏc đối thủ ở khu vực thành phố. đồng thời với việc tăng thờm số lượng đại lý trờn cỏc khu vực thị trường, Cụng ty cũng cần hạn chế số lượng đại lý ở một số tỉnh như : Thanh Hoỏ, Hà Tõy…
4.5.4. Điều kiện thực hiện
Nõng cao trỡnh độ cỏn bộ tổ chức và quản lý kờnh
Định kỡ đỏnh giỏ hoạt động của cỏc thành viờn kờnh theo những tiờu chớ như: mức doanh thu đạt được, mức độ hợp tỏc trong cỏc chương trỡnh quảng cỏo và huấn luyện của Cụng ty
4.5.5. Hiệu quả của biện phỏp
Tổ chức quản lý tốt kờnh phõn phối sẽ làm tăng sự hợp tỏc giữa cỏc thành viờn trong kờnh. Bằng sự hợp tỏc, cỏc thành viờn cú thể thực hiện cung ứng và thoả món nhu cầu thị trường tốt hơn, từ đú gúp phần tăng uy tớn, tăng khả năng cạnh tranh của Cụng ty