5. Vai trò của phòng Quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức
1.4.2.4. Các đơn vị trực thuộc: gồm các đơn vị kinh doanh trực thuộc và các
phòng chức năng.
Các đơn vị kinh doanh trực thuộc của công ty bao gồm 03 chi nhánh tại Hà Nội gồm: Chi nhánh trung tâm Viễn thông, chi nhánh Xí nghiệp tư vấn thiết kế và xây lắp mạng ngoại vi; chi nhánh trung tâm nghiên cứu, sản xuất và ứng dụng công nghệ thông tin và 01 chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh.
Các phòng chức năng bao gồm: phòng Tài chính Kế toán, phòng Kế hoạch Kinh doanh, phòng Hành chính Quản trị, phòng Công nghệ.
• Chi nhánh trung tâm Viễn thông
Có nhiệm vụ tư vấn, lắp đặt các công trình trong lĩnh vực viễn thông, điện tử, tin học. Chuyển giao ứng dụng công nghệ về tổng đài, truyền dẫn, máy đo, thiết bị nguồn và các công nghệ khác. Tổ chức nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật mới, đổi mới công nghệ và phát triển các sản phẩm phần mềm. Hỗ trợ vận hành, khai thác và bảo dưỡng các thiết bị thông tin, sửa chữa thiết bị hỏng.
• Chi nhánh Xí nghiệp Tư vấn thiết kế và Xây lắp mạng ngoại vi:
Chức năng: Lập dự án, tư vấn thiết kế các công trình do công ty đảm nhiệm. Nghiên cứu tối ưu hoá mạng lưới. Khảo sát, lập dự án khả thi đối với các dự án đầu tư của công ty.
- Thi công và xây lắp các mạng ngoại vi.
• Chi nhánh Trung tâm nghiên cứu, sản xuất và ứng dụng công nghệ thông tin.
Có nhiệm vụ nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm mới, nâng cao chất lượng và dịch vụ cho các sản phẩm truyền thông để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Bảo dưỡng, ứng cứu, sửa chữa các thiết bị Payphone, nguồn…
• Chi nhánh phía Nam tại thành phố Hồ Chí Minh
Chức năng nhiệm vụ hoạt động trên tất cả các lĩnh vực trong giấy phép kinh doanh của công ty.
- Địa bàn hoạt động từ Quảng Nam đến Cà Mau.
• Phòng kế hoạch kinh doanh
Tham mưu cho Tổng giám đốc về kinh doanh, tiếp thị, tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ thông qua việc đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng, lập các kế hoạch và phương án thực hiện từng quý, hàng năm và chiến lược dài hạn.
• Phòng tài chính Kế toán
Có nhiệm vụ tham mưu cho Tổng giám đốc và trực tiếp thực hiện toàn bộ công tác kế toán, thống kê, tài chính của công ty bao gồm việc lập các báo cáo tài chính theo quy định của pháp luật đối với công ty Cổ phần, theo dõi đôn đốc việc thanh toán thu hồi công nợ đối với khách hàng, nội bộ công ty và các nghiệp vụ khác.
• Phòng công nghệ:
Có nhiệm vụ nghiên cứu, sản xuất và ứng dụng công nghệ thông tin… Trung tâm Dịch vụ kĩ thuật (trực thuộc phòng công nghệ ) có nhiệm vụ sản xuất các sản phẩm ứng dụng của phòng công nghệ. Sửa chữa các thiết bị cho hệ thống GMS.
• Phòng hành chính quản trị:
Đây là bộ phận phụ trách về hoạt động quản trị nhân sự tại công ty đồng thời kiêm nhiệm các nhiệm vụ hành chính.
Bảng 2.4 Lao động phòng Hành chính - Quản trị
STT Chức vụ Số lượng Chuyên môn
1 Trưởng phòng 1 Phụ trách chung
2 Nhân viên 1 Lao động – tiền lương
3 Nhân viên 1 Hành chính
4 Nhân viên 1 Văn thư
- Nhiệm vụ : Tham mưu cho Tổng giám đốc và trực tiếp giải quyết các vấn đề tổ chức, nhân sự, lao động, tiền lương cho các vấn đề đối nội khác như bảo vệ, phương tiện đi lại, phục vụ. Bảo đảm an toàn lao động, giải quyết các chế độ đảm bảo quyền lợi của người lao động. Bên cạnh đó còn có nhiệm vụ phối hợp với các bộ phận khác tiến hành tuyển dụng, đào tạo.
- Nhận xét: phòng Hành chính – Quản trị so với cơ cấu tổ chức của toàn công ty thì còn khá nhỏ. Chưa bao quát những nội dung cơ bản của hoạt động QTNL ở đây mới chỉ phụ trách 2 mảng chính đó là: tiền lương và lao động, không có các nhóm chức năng về tuyển dụng, đào tạo, phân tích công việc… Từ đó đã làm giảm đi hiệu quả các hoạt động QTNL tại công ty.
1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong 1 vài năm gần đây
Sau đây là kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm: 2004; 2005; 2006
Bảng 2.5 : Báo cáo tài chính năm 2004 và năm 2005
Đơn vị : triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2004 Năm
2005
1 Doanh thu phát sinh 38.437 47.704
2 Tổng doanh thu 38.437 42.704
3 Các khoản giảm trừ
4 Doanh thu thuần 38.437 42.704
5 Giá vốn hàng bán 32.053 37.185
6 Lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ
6.383 5.519
7 Doanh thu hoạt động tài chính 373 174
8 Chi phí tài chính 34 279
9 Chi phí bán hàng
10 Chi phí quản lý doanh nghiệp 3.734 2.784
11 Lợi nhuận/(lỗ) thuần từ hoạt động kinh doanh
2.988 2.630
12 Thu nhập khác 240 0,085
13 Chi phí khác 20 34
14 Lợi nhuận khác 220 (34)
15 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 3.209 2.596
16 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 901 727
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2.307 1.869
Như vậy sau năm 2 năm hoạt động ta có bảng kết quả như sau: Đơn vị : triệu đồng Năm 2004 2005 Tăng Tuyệt đối % Tổng doanh thu 38.437 42.704 4267 11.1
Tổng lợi nhuận sau thuế 2.307 1.869 - 438 18.9
- Tổng doanh thu đã tăng trong năm 2005 so với năm 2004. Từ đó cho thấy công ty đã mở rộng kinh doanh và thu hút thêm các nguồn thu nhập mới. Tuy nhiên trong năm 2005 phát sinh thêm nhiều chi phí do đó mà lợi nhuận sau thuế giảm đi so với năm 2005. Dấu hiệu đó không phản ánh sự kém hiệu quả trong sản xuất kinh doanh mà nó cho thấy công ty đã đầu tư nhiều hơn và cho thấy xu hướng mở rộng sản xuất của công ty.
Bảng 2.6 : Kết quả kinh doanh năm 2006
Đơn vị : triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2006 Kế hoạch 01/01- 30/04/06 01/05/06- 31/12/06 Cả năm 2006 Mức độ hoàn thành 1 Tổng doanh thu 37.000 5.354 32.445 37.799 102.16% 2 Tổng lợi nhuận trước thuế 2.500 -971 3.478 2.507 100.29% 3 Tổng lợi nhuận sau thuế 2.500 -971 3.478 2.507 100.29% 4 Tổng quỹ lương 7.200 1.353 4.800 6.153 85.46% 5 Lãi phải chia 2.500 - - 2.507 100.29% 5.1 Lãi chia cổ đông 1.500 1.200 1.200
5.2 Quỹ dự phòng tài chính 125 125 100% 5.3 Quỹ đầu tư phát triển 750 1.57 141% 5.4 Quỹ khen thưởng phúc lợi 125 125 100%
( Nguồn : Báo cáo thường niên của công ty năm 2006)
Tổng hợp doanh thu và lợi nhuận trong 3 năm 2004, 2005 và 2006 ta có biểu đồ sau :
- Trong năm 2006 lợi nhuận trước thuế công ty đạt 2.5 tỷ đồng. Đây là năm đầu tiên sau cổ phần hóa do đó công ty được miễn thuế nên lợi nhuận sau thuế cũng là 2.5 tỷ đồng. Nó cho thấy xu hướng tăng lên của lợi nhuận qua các năm. Và cũng nhận thấy công ty đã đạt và vượt chỉ tiêu mà kế hoạch đặt ra.
- Qua kết quả về doanh thu và lợi nhuận của công ty cho thấy hoạt động của công ty tương đối ổn định và ngày một phát triển. Đây là một tín hiệu tốt trong quá trình mở rộng quy mô công ty, phát triển và quảng bá thương hiệu cũng như tạo lòng tin đối với các đối tác, các nhà đầu tư trong tương lai.
2.Đánh giá một số hoạt động QTNL tại Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO