Phát triển chiến lược tiếp thị

Một phần của tài liệu Phát triển thương hiệu siêu thị InTiMex trong giai đoạn hội nhập WTO (Trang 90 - 92)

Dựa trên chiến lược xây dựng, phát triển thương hiệu được thiết lập, hệ thống siêu thị InTiMex phải xây dựng một chiến lược tiếp thị phù hợp, rõ ràng,với kế hoạch hành động cụ thể cũng như phải dự kiến về doanh số thu được. Trong quá trình vận hành, nếu gặp trở ngại, chẳng hạn doanh số không đúng dự kiến, cần nhanh chóng tìm ra nguyên nhân để có chương trình hành động thích ứng. Nên lưu ý tránh làm theo kiểu xong bước một rồi mới suy nghĩ bước tiếp theo sẽ làm gì, hoặc cứ tung quảng cáo ra rồi thụ động chờ xem doanh số sẽ là bao nhiêu.

Ví dụ để có thể định vị hàng hóa tại siêu thị InTiMex là “chất lượng siêu thị, giá chợ” thì chiến lược tiếp thị phải được đưa ra như sau:

+ Giá bán hàng hóa tại siêu thị InTiMex đảm bảo cạnh tranh hơn các siêu thị khác. + Các hoạt động chủ yếu hướng vào người tiêu dùng thành thị.

+ Xây dựng khu vui chơi, giải trí cho trẻ em, nơi thư giãn người tiêu dùng đến mua hàng tại siêu thị.

+ Chương trình tiếp thị cũng cần phải tập trung vào nhóm khách hàng là các bà nội chợ.

3.1.1.4. Phát triển chiến lược quảng cáo

Trong các loại hình truyền thông marketing như khuyến mại (sales promotion), quan hệ công chúng (public relations), bán hàng cá nhân (personal selling), tiếp thị trực tiếp (direct marketing), tổ chức sự kiện (events), truyền thông tại điểm bán hàng (POS), truyền thông điện tử(e-communication) ... quảng cáo là một hình thức truyền thông marketing hữu hiệu nhất.

Vì vậy, thông điệp quảng cáo của công ty phải đặc sắc, khác biệt và nếu cần phải gây “sốc” một chút. Kinh nghiệm cho thấy, với một thông điệp nhàn nhạt như nước ốc, lẫn lộn trong muôn vàn mẩu quảng cáo trên ti vi hay trên báo sẽ không thu hút được sự chú ý. Lúc đó công ty phải tốn nhiều chi phí mà hiệu quả chẳng là bao. Tránh chi tiêu vào những thời điểm đang có những sự kiện lớn, thu hút hết sự quan tâm của công chúng nếu không lợi dụng được sự kiện ấy. Hoặc biết rằng không thể lôi họ ra khỏi những mối quan tâm nóng hổi trước mắt, thì không phải tốn tiền để quảng cáo khi người ta không để ý đến. Chẳng hạn vào thời điểm cận Tết, đó là lúc các hãng bánh kẹo, bia rượu, nước ngọt tăng âm tối đa. Hãy tìm lấy mùa của mình để quảng cho từng sản phẩm tại siêu thị.

Hãy tập trung quảng cáo vào khu vực có nhiều người tiêu dùng sản phẩm của mình và tung chương trình quảng cáo, hay kích hoạt vào khu vực nào, vùng nào thì công ty phải lập tức lên kế hoạch bán hàng cho toàn bộ khu vực đó. Thông tin về hỗ trợ phát sóng quảng cáo phải được truyền đạt đến toàn thể nhân viên bán hàng.

Các loại hình quảng cáo mà hệ thống siêu thị InTiMex nên áp dụng: Quảng cáo thương hiệu (brand advertising)

Quảng cáo xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng một hình ảnh hay sự nhận biết về một thương hiệu siêu thị lâu dài. Nội dung quảng cáo nầy thường rất đơn giản vì chỉ nhấn mạnh vào thương hiệu là chính.

Quảng cáo địa phương (local advertising)

Quảng cáo địa phương chủ yếu thông báo đến khách hàng rằng sản phẩm đang có mặt tại một siêu thị nào đó nhằm lôi kéo khách hàng đến đó.

Quảng cáo hướng dẫn (directory advertising)

Là hình thức quảng cáo nhằm hướng dẫn khác hàng làm thế nào để mua một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt tại siêu thị InTiMex. (chẳng hạn như sách hướng dẫn lựa chọn hàng, mua hàng trong hệ thống siêu thị).

Quảng cáo phản hồi trực tiếp (direct-respond advertising)

Hình thức quảng cáo nầy nhằm để bán hàng một cách trực tiếp, khách hàng mua sản phẩm chỉ việc gọi điện thoại hoặc email tới nhân viên trực tại siêu thị, sản phẩm sẽ được giao đến tận nơi.

Quảng cáo tương tác (interact advertising)

Đây chủ yếu là các hoạt động quảng cáo bằng internet nhắm đến cá nhân người tiêu dùng. Thường người tiêu dùng sẽ trả lời bằng cách click vào quảng cáo hoặc chỉ lờ đi.

Một phần của tài liệu Phát triển thương hiệu siêu thị InTiMex trong giai đoạn hội nhập WTO (Trang 90 - 92)