Hoàn thieơn cođng tác đoơng vieđn baỉng tinh thaăn:

II. Các bieơn pháp:

b.Hoàn thieơn cođng tác đoơng vieđn baỉng tinh thaăn:

 Phạn hoăi tích cực (khen):

Haău hêt mĩi người ai cũng thích được khen và lời khen có tác đoơng thúc đaaơy con người tích cực làm vieơc hơn. Vì thê nhà quạn lý caăn phại có lời khen khi nhađn vieđn đát thành tích.

Trong khen thưởng, tađm lý con người thường muôn nhieău người biêt đên thành tích cụa mình vì vaơy nhà quạn lý phại khen trước cođng chúng.

Những phaăn thưởng lớn, nhieău người cho raỉng mình khođng xứng đáng nhaơn được phaăn thưởng đó neđn hĩ khođng phân đâu. Vì vaơy thường xuyeđn dùng những phaăn thưởng nhỏ dưới dáng sự quan tađm, chú ý cụa câp tređn thường được nhađn vieđn đón nhaơn nhieău hơn.

Phaăn thưởng được xuât phát từ giới quạn lý câp càng cao thì càng có tác dúng, do vaơy vieơc phát phaăn thưởng và khen thưởng neđn đeơ nhà quạn lý câp càng cao càng tôt.

Những phaăn thưởng tinh thaăn như: Giây khen, baỉng khen, huy chương. Những ngày nghư phép ngối leơ. Moơt chuyên đi du lịch.

Moơt sự thaíng tiên …

 Phạn hoăi tieđu cực (cheđ):

Moơt trong những kỹ naíng khó nhât cụa nhà quạn lý chính là khạ naíng phạn hoăi tieđu cực, bởi tađm lý cụa con người khođng thích bị cheđ. Nhưng nhà quạn lý caăn phại phạn hoăi đeơ nhađn vieđn biêt hán chê cụa hĩ. Do đó, đeơ phạn hoăi moơt cách hợp lý, nhà quạn lý caăn lưu ý moơt sô đieău sau:

Caăn xác laơp moơt tiên trình phạn hoăi thích hợp baỉng cách đaịt cađu hỏi cho nhađn vieđn đeơ tìm ra được cách phạn hoăi hieơu quạ nhât.

Phại nói rõ haơu quạ hành vi do hĩ gađy ra tuy nhieđn phại thaơn trĩng lời nói và tỏ ra hêt sức thođng cạm, đoăng thời giúp hĩ tìm cách khaĩc phúc. Trong moơt sô trường hợp, nhà quạn lý phại nói cho nhađn vieđn biêt khi gaịn những tình huông như vaơy có nhieău cách xử lý tôt hơn và cú theơ là …

Nhieơm vú quan trĩng cụa nhà quạn lý khi phạn hoăi tieđu cực là tôi thieơu hóa sự khó chịu cụa người tiêp nhaơn. Vân đeă khođng phại là sự phạn hoăi mà là bôi cạnh phạn hoăi, do vaơy khi phạn hoăi tieđu cực nhà quạn lý neđn:

Khođng pheđ bình trước maịt người khác.

Đaỉng sau lời pheđ bình neđn bày tỏ lòng tin, lác quan cụa nhà quạn lý.

Giữ gìn và bạo veơ nhađn cách cụa người tiêp nhaơn.

Giĩng nói và nét maịt cụa nhà quạn lý khi phạn hoăi là hêt sức quan trĩng.

Vieơc phạn hoăi tieđu cực cụa nhà quạn lý phại xuât phát từ tâm lòng cgađn thaơt đôi với nhađn vieđn. Hán chê dùng cạm tính đeơ phạn hoăi, dùng sức mánh quyeăn lực đeơ uy hiêp.

Nhà quạn lý neđn xađy dựng nieăm tin vào nhađn vieđn cụa mình. Đađy là đoơng lực giúp hĩ làm vieơc tôt hơn.

 Gia taíng các môi quan heơ trong toơ chức:

Moơt trong những đieău mà nhađn vieđn cạm thây sợ hãi nhât trong khi làm vieơc đó là môi quan heơ xâu. Moơt môi quan heơ khođng tôt giữa hĩ với các đoăng nghieơp và giữa hĩ với câp tređn sẽ làm cho hĩ sợ seơt, rút rè dăn tới sự cođ laơp, làm ạnh hưởng tới baău khođng khí chung cụa toơ chức. Vì thê Ban lãnh đáo caăn táo đieău kieơn cho các thành vieđn trong cođng ty rút ngaĩn được khoạng cách đeơ hĩ hieơu nhau, chia sẹ nhau, giúp nhau cùng tiên boơ, táo neđn moơt taơp theơ đoàn kêt và vững mánh.

Đôi với nhà quạn lý : Nhà quạn lý phại luođn là người chụ đoơng trong vieơc tiêp xúc với nhađn vieđn cụa mình , thođng qua những cơ hoơi như : Cùng ngoăi chung bàn aín với nhađn vieđn và chụ đoơng tìm hieơu , chụ đoơng gợi chuyeơn cho nhađn vieđn tự bày tỏ tađm tư , nguyeơn vĩng cụa hĩ ; Thường xuyeđn đên thaím hỏi nhađn vieđn trong những lúc làm vieơc cũng như trong những dịp khác . Nhưng nhà quạn lý neđn chú ý là đừng neđn giao tiêp baỉng hình thức , đừng làm cho nhađn vieđn có cạm giác sợ , khođng thoại mái trong giao tiêp vì với tađm tráng sợ hãi rút rè khođng những nhà quạn lý thu nhaơn những thođng tin veă nhađn vieđn khođng chính xác mà còn táo theđm khoạng cách với hĩ.

Đeơ táo đieău kieơn cho các nhađn vieđn có cơ hoơitiêp xúc và trao đoơi với nhau nhieău hơn nhaỉm nađng cao sự đoàn kêt giữa hĩ , ban lãnh đáo cođng ty caăn thường xuyeđn toơ chức các buoơi sinh hốt tinh thaăn như

toơ chứøc thi theơ thao , các buoơi giao lưu vaín ngheơ , các buoơi hợp maịt cụa nhóm , các chuyên đi picnic …

III. Kiên nghị:

Qua moơt thời gian thực taơp tái cođng ty Coơ Phaăn Xađy Dựng Và Thương Mái Toơng Hợp, em đã cô gaĩng đi sađu vào cođng tác quạn trị nguoăn nhađn lực đeơ thực hieơn cho tôt chuyeđn đeă này. Trong chuyeđn đeă này em cũng đưa ra moơt sô bieơn pháp nhaỉn thực hieơn tôt cođng tác quạn trị nguoăn nhađn lực, tuy nhieđn em cũng xin đưa ra moơt sô kiên nghị xuât phát từ nhu caău thực tê cụa cođng ty với mong muôn giúp đỡ được phaăn nào trong vieơc hoàn thieơn cođng tác quạn lý nhađn sự.

Cođng ty caăn tuyeơn dúng từ nhieău nguoăn khác nhau đeơ tìm được ứng vieđn ưng ý nhât.

Phại có sự tích cực tham gia, đóng góp ý kiên cụa tât cạ mĩi người trong cođng ty…

Cođng tác quạn lý nhađn sự phại luođn được giám sát và kieơm tra đeơ có theơ làm tôt hơn.

KÊT LUAƠN

Đeơ tiêp túc đoơi mới và nađng cao hieơu quạ sử dúng nguoăn nhađn lực tái cođng ty CP Xađy Dựng và Thương Mái Toơng Hợp trong đieău kieơn neăn kinh tê thê giới và khu vực lieđn túc đoơi mới, đeơ toăn tái và phát trieơn trước moơt thị trường đaăy biên đoơng và cánh tranh gay gaĩt, đòi hỏi cođng ty caăn phát huy naíng lực quạn lý, hieơu quạ cụa boơ máy toơ chức, taơp trung được trí tueơ cụa taơp theơ nhađn vieđn. Xađy dựng và hình thành nét vaín hóa cụa doanh nghieơp đoăng thời làm taíng khạ naíng hòa nhaơp, đón nhaơn những kiên thức mới, hieơn đái trong lĩnh vực quạn lý với những giại pháp đúng đaĩn veă cơ câu toơ chức, boơ máy quạn lý.