và hiệu quả kinh doanh các mặt hàng chủ lực ở công ty TNHH CNP Minh Quân
Trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh, công ty đã không ngừng mở rộng, tăng quy mô kinh doanh. Qua phân tích kết quả mà công ty đã đạt đợc trong thời gian qua tôi rút ra những nhận xét sau:
1. Ưu điểm
Ưu điểm lớn nhất mà công ty đạt đợc từ năm 2002 - 2005 là doanh thu bán hàng đối với mặt hàng chủ lực tăng đều qua các năm. Điều này có đợc là do:
- Mặt hàng chủ lực mà công ty đang kinh doanh nằm trong kênh phân phối độc quyền Horeca. Chính vì lẽ đó mà công ty đã thay đổi cơ cấu mặt hàng kinh doanh của công ty mình theo hớng có lợi: tăng tỉ lệ mặt hàng phân phối độc quyền lên và hạ tỉ lệ mặt hàng phải cạnh tranh gay gắt xuống. Nhờ đó đẩy mạnh đợc doanh thu mặt hàng chủ lực.
- Mặt hàng kinh doanh chủ lực mà công ty kinh doanh ổn định về chất lợng , chủng loại mặt hàng luôn thay đổi, giá bán phù hợp với đa số mức sống của dân c khu vực thị trờng Hà Nội. Trong khi đó, nguồn hàng nhập về lại có mức chiết khấu cao và đợc khuyến khích khi giá trị hàng nhập lớn.
- Tập trung vào đầu t cho nhóm mặt hàng chủ lực nên khai thác hiệu quả kênh tiêu thụ Horeca, nhờ đó mà không bị phân tán nguồn vốn kinh doanh cho các mặt hàng kinh doanh kém hiệu quả hơn. Giảm chi phí lu kho, chi phí bảo quản cho nhóm mặt hàng kém hiệu quả đó.
- Nằm trong kênh phân phối độc quyền Horeca của Vinamilk nên thị trờng tiêu thụ, hay khách hàng của Minh Quân khá ổn định. Mức tiêu dùng của khách hàng ngày một tăng lên và tỉ lệ chi tiêu dành cho sản phẩm mà công ty kinh doanh đang có xu hớng tăng. Đây là điều kiện thuận lợi mà không phải ngành kinh doanh nào cũng có đợc.
- Do có sự tăng trởng trong hoạt động kinh doanh nên hàng năm cộng thêm nguồn vốn đầu t bổ xung từ lợi nhuận hàng năm khiến cho nguồn vốn kinh doanh tăng lên. Tất yếu mở rộng quy mô kinh doanh, và nguồn vốn bổ xung đó sẽ u tiên cho mặt hàng có tính ổn định về mức tăng lợi nhuận, thị tr- ờng tiêu thụ.
- Nguồn lao động có trình độ nghiệp vụ đợc bổ xung thêm vào nguồn lực của công ty, đó cũng là một trong số những lý do khiến hiệu quả kinh doanh tăng lên. Lao động tại công ty đợc khuyến khích làm việc bằng chế độ thởng phạt công bằng nên ý thức một cách sâu sắc về trách nhiệm cũng nh phần thu nhập mà họ nhận đợc. Cộng với kinh nghiệm làm việc thực tế tại công ty, đã có nhiều sáng kiến làm chất lợng hàng hoá đợc đảm bảo với chi phí rẻ, tiết kiệm chi phí vận chuyển…
- Năm 2005, nhờ thuê thêm đợc 1 kho chứa hàng khiến khả năng cung ứng hàng của công ty tăng lên. Tiết kiệm đợc chi phí vận chuyển.
- Nằm trong kênh tiêu thụ độc quyền Horeca nên công ty cũng gặp phải một số trở ngại:
- Kinh doanh độc quyền các sản phẩm sữa của Vinamilk đồng nghĩa với việc công ty không đợc kinh doanh các mặt hàng sữa khác có trên thị tr- ờng, trong khi nhu cầu tiêu dùng lại rất đa dạng và phong phú. Theo những thông tin công ty thu nhận đợc từ thị trờng thì mặt hàng sữa Cô gái hà lan hiện nay cũng đợc ngời tiêu dùng tơng đối a chuộng. Tuy giá thành có cao hơn so với sữa của Vinamilk nhng thị phần của hãng này cũng chiếm đáng kể trên thị trờng sữa Việt nam.
- Công ty chỉ chuyên kinh doanh chứ không sản xuất sản phẩm cung cấp ra thị trờng nên không thể kiểm soát đợc chất lợng của hàng hoá. Chất l- ợng của hàng hoá bán ra nh thế nào phụ thuộc phần lớn vào nhà sản xuất. Công ty chỉ có thể kiểm soát chất lợng sau khi nhập hàng về, bảo quản tại kho và giao cho khách hàng.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty vấn còn hạn chế, công ty cha có hệ thống kho, cửa hàng kinh doanh của mình. Toàn bộ hệ thống kho và cửa hàng đều đi thuê nên không cải tạo tốt đợc hệ thống kho bãi theo hớng có lợi cho hoạt động kinh doanh của mình. Sữa là mặt hàng rất dễ bị chuột, gián phá hoại làm ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh, nên công ty vẫn cha hoàn toàn khắc phục đợc nhợc điểm này.
- Tuy nằm trong kênh phân phối độc quyền nhng công ty vẫn bị ảnh h- ởng bởi kênh phân phối truyền thống của Vinamilk. Do đó, để có thể tồn tại trong thị trờng đó công ty phải nỗ lực không ngừng nâng cao chất lợng dịch vụ, đảm bảo tốt chất lợng hàng hoá và có mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tuy đã đợc nâng lên, nhnng vẫn cha đợc đồng bộ hoá. Do đó, cũng ít nhiều ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh.
- Khâu giao hàng, vận chuyển hàng hoá vẫn cha đợc nâng cấp. Chủ yếu vẫn đợc vận chuyển giao cho khách hàng bằng xe máy, cha có phơng tiện vận tải với khối lợng hàng hoá lớn hơn nên vẫn cha thực sự đạt đợc hiệu quả tối u trong kinh doanh.
- Cha có máy móc thiết bị hỗ trợ vận chuyển trong nhập hàng hay giao hàng, nên chủ yếu vẫn sử dụng sức lao động là chính. Nâng cao năng suất lao động chủ yếu dựa vào độ thuần thục của lao động là chính….
- Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu bán buôn là chính nên gặp phải trở ngại trong thanh toán. Hàng hoá sau khi xuất kho không thu đợc vốn ngay, bị khách hàng chiếm dụng trong khoảng thời gian tơng đối dài. Đôi khi khiến công ty thiếu vốn để quay vòng.
3. Nguyên nhân
Dựa trên những phân tích về kết quả kinh doanh và phân tích một số chỉ tiêu hiệu quả, ta nhận thấy:
Doanh thu hàng năm của công ty đều có xu hớng tăng, lợi nhuận tăng, lao động tăng. Thể hiện sự tăng trởng, mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đi sâu vào phân tích chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lu động ta mới thấy hiệu quả sử dụng vốn lu động giảm rất nhiều so với năm 2002. Từ năm 2004 có tăng, nhng hiệu quả đó vẫn không đạt nh mức năm 2002 đã đạt đợc. Mà nguồn vốn lu động ở doanh nghiệp đợc thể hiện ở hàng hoá tồn kho, tiền gửi ngân hàng, tiền mặt tồn quỹ, các khoản phải thu, các khoản phải trả. Cho nên, hiệu quả sử dụng vốn giảm xút nh vậy cũng một phần do nguyên nhân thu hồi vốn sau bán của công ty. Khối lợng hàng giao dịch tơng đối lớn, nên nếu không khắc phục đợc nguyên nhân này sẽ khiến cho hiệu quả sử dụng vốn lu động của công ty kém.
Tuy chỉ phân phối trong kênh bán buôn nhng công ty vẫn cha thực sự quan tâm đến nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trong kênh tiêu thụ này. Hoạt động marketing tại công ty chủ yếu là giới thiệu hàng hoá, cạnh tranh
về giá cả chứ cha đi sâu vào tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để phản hồi lại đối với nhà phân phối.
Không trực tiếp sản xuất hàng hoá nên công ty thực sự không thể kiểm soát đợc chất lợng của hàng hoá bán ra. Do đó, để nâng cao chất lợng hàng hoá bán ra tại công ty mình, công ty cũng cần xác định lợng hàng nhập, cho phù hợp với nhu cầu mua hàng của khách, tránh để hàng tồn kho quá lâu làm giảm chất lợng của hàng hoá. Điều này chỉ có thể khắc phục dựa vào kinh nghiệm kinh doanh của ban lãnh đạo công ty.
Quy mô hoạt động của công ty vẫn còn nhỏ, chỉ dừng lại cung cấp hàng hoá cho khu vực nội thành. Do đó, để có thể phát triển, mở rộng quy mô công ty cần phải huy động thêm nhiều nguồn vốn khác nhau.
Chơng III: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh các mặt hàng chủ lực tại công ty TNHH CNP
Minh Quân