II. Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả của đào tạo và
4. Đào tạo và phát triển phải đi đôi với tạo việc làm, sử dụng đúng ng-
ời sau đào tạo.
Công ty phải bố trí những công việcphù hợp với trình độ, khả năng của ngời lao động. Trong việc sử dụng lao động phải tạo đợc động lực để ngời lao động phấn đấu, tạo ra sự cạnh tranh tích cực để ngời lao động không ngừng phấn đấu học thêm những kiến thức, rèn luyện kỹ năng làm việc. Và dần tiến đến nhu cầu nâng cao văn hóa, chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ nh là một sự đòi hỏi tất yếu, một nềm đam mê thực sự của ngời lao động mà không cần đến việc vận động hay động viên, khuyến khích
Xây dựng hệ thống trả lơng, thởng, có chế độ đãi ngộ xứng đáng đối với những ngời giỏi, có năng lực để trong Công ty luôn có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao. Đối với những ngời đựơc cử đi đào tạo nên quy định thời gian tối thiểu họ làm việc trong Công ty để họ đóng góp những kiến thức đã đợc đào tạo vào việc xây dựng, phát triển Công ty.
Phát hiện và đầu t đào tạo những cán bộ trẻ có năng lực, có nhiệt tình, tâm huyết trong công việc. Cho họ đi học những lớp đào tạo về khoa học quản lý tiên tiến và công nghệ hiện đại. Dần dần xây dựng đội ngũ chuyên gia giỏi về trình độ chuyên môn, giỏi cả ngoại ngữ, vi tính để tạo nên những đội ngũ nòng cốt, những cán bộ cốt cán trong Công ty. Ngoài những ngờiđợc cử đi học theo tiêu chuẩn của Tổng Công ty, Công ty nên cử thêm một số cán bộ khác ra nớc
ngoài học tập kiến thức mới, nâng cao trình độ tạo nên đội ngũ chuyên gia trong Công ty.
Để nâng cao hiệu qảu của công tác đào tạo thì ngay trong khâu đầu tiên, phải tuyển chọn vào Công ty những ngời có đủ năng lực, trình độ chuyên môn vào làm việc trong Công ty. Những ngời này phải có các tiêu chuẩn đáng ứng đ- ợc yêu cầu đặt ra của công việc.
Thờng xuyên kiểm tra công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở các đơn vị để kịp thời khắc phục sửa chữa những sai sót hoặc cố vấn, giải đáp thắc mắc cho cán bộ đào tạo ở đơn vị.
Hoàn thiện, nâng cao chất lợng của đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo. Những cán bộ làm công tác đào tạo ử đơn vị phải đợc thờng xuyên cho đi học tập nâng cao trình độ để họ tham gia những lớp học lĩnh hội những kiến thức quản lý mới.
Kết luận
Trớc những thách thức và cơ hội mới, Công ty VTQĐ luôn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nớc và Tổng Công ty giao. là doanh nghiệp nhà nớc nên Công ty có nhiều thuận lợi trong việc áp dụng các quy chế, chính sách quản lý kinh tế của nhà nớc. Tuy nhiên cùng với sự sản phẩm kinh tế xã hội của đất nớc, trơng xu hớng toàn cầu hóa, hội nhập hóa, tăng cờng cơ sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngành điện, Công ty cần phải năng động hơn nữa, áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật mới vào sản xuất kinh doanh. Trong công tác tổ chức lao động. Công ty cần phải hoàn thiện, nâng cao hơn nữa chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân viên để đáp ứng đợc những nhiệm vụ mới khó khăn hơn trong tơng lai. Hy vọng rằng khi Công ty chú trọng đầu t nâng cao hơn nữa hiệu qủa của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì Công ty càng khẳng định đợc vai trò, vị thế cạnh tranh, vị trí của mình đối với các Công ty khác trong ngành cũng nh trớc những Công ty ngoài ngành khác.
Chuyên đề đã đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hởng đến hiệu quả đào tạo và nguyên nhân của nó. Chuyên đề đã đa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nh:
- các giải pháp xác định nhu cầu đào tạo chính xác hơn (kế hoạch hóa nguồn nhân lực, bảng câu hỏi về nhu cầu đào tạo, tình hình đào tạo ở Công ty, bảng đánh giá kết quả thực hiện công việc của ngời lao động).
- áp dụng các phơng pháp đào tạo khoa học, hiện đại hơn. - các giải pháp đối với sử dụng lao động sau đào tạo.
Ngoài ra chuyên đề còn đề cập đến công tác tổ chức và thực hiện các loại hình đào tạo cũng nh nghiên cứ về số lợng, chất lọng lao động trong Công ty.
Do trình độ, năng lực và thời gian có hạn, mặc dù đã có nhiều cố gắng nhng trong chuyên đề còn có nhiều sai sót, có những đánh giá mang ý chủ quan
của ngời viết. Chuyên đề cha làm rõ tất cả những nguyên nhânhân lựcàm hạn chế hiệu quả của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Tài liệu tham khảo
1. Công ty Nhật Bản John Clark- NXB KHXH hà Nội 1989. 2. Giáo trình Quản trị nhân lực - NXB Thống kê - 1998
3. Phát huy nguồn nhân lực - yếu tố con ngời trong sản xuất kinh doanh - Đặng ũ Ch, Ngô Văn Quế - NXB giáo dục 1998
4. Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nớc ta - NXB chính trị quốc gia 1996.
5. Giáo trình quản lý nhân sự - Trần Thị Dung - NXB Thành Phố Hồ Chí Minh 1992.
6. Giáo trình Quản trị nhân sự - Nguyễn Hữu Thân - NXB Tiền Giang 1996
7. Quản lý nguồn nhân lực, Paul Herse - Ken Blanchart - NXB chính trị Quóc gia 1995.
8. Tuyển chọn và quản lý CNVC ở Nhật Bản - Nguyễn Việt Trung (dịch) - NXB Sự thật hà Nội 1991.
9. Sổ tay ngời quản lý ( kinh nghiệm quản lý Nhật Bản )- NXB lao động 1998
10. Contemporary, Labour Econnmic, fourth edition, Compell R. Mc Conell - Stenley L.Brue, Mc Graw, hill, Inc - 1995.
11. The management of human resources, David Jcherrington, prentice hall international Inc 1995,
12. Personel/Human resource management, Maxwell Mac Millan, Inc 1990.
13. Định hớng phát triển giáo dục ngời lớn và học suốt đời Herbert Hinzen - Tạp chí giáo dục và đào tạo thờng xuyên - ssó 2/1992.
14. Phơng pháp lợng hóa đánh giá hiệu qủa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Tài sản. Bùi Anh Tuấn, Nguyễn Chí Phơng - Tạp chí Kinh tế và phát triển - T5,6/1998.
15. Đào tạo nhân lực cho nền kinh tế quốc dân - Tạp chí ĐH và GDCN T8/1993.
Mục lục
lời mở đầu...2
Phần I...4
Hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...4
trong doanh nghiệp...4
I. Khái quát chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...4
1. Một số khái niệm cơ bản...4
2. Vai trò của đào tạo và phát triển...4
3. Các phơng pháp đào tạo và phát triển...7
3.1. Các phơng pháp đào tạo cho cán bộ quản lý (cấp quản trị)...8
3.2. Các phơng pháp đào tạo công nhân...11
4. Trình tự xây dựng chơng trình đào tạo và phát triển...14
II. Hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...18
1. Hiệu quả và quan điểm đánh giá hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...18
2. Quá trình lợng hóa đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...19
Phần II...21
HIêu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ti viễn thông quân đội...21
I.Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh của Công tyVtqđ ...21
1. Hoạt động tài chính của Công ty...21
II. Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty...23
1. Đặc điểm về nguồn nhân lực...23
1.1. Về số lợng lao động...23
1.2. Về chất lợng lao động...24
2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty VTQĐ...28
2.1. Quy chế đào tạo của Công ty VTQĐ...28
3. Thi thợ giỏi...31
3.1. Việc tổ chức "Hội thi thợ giỏi" của Công ty phải đạt đợc mục ttích và yêu cầu sau:...32
3.2. Đối tợng dự thi...32
3.3. Tổ chức hội thi...33
II. Xét cử CBCNV đi thi và học tại chức tại các trờng đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp...33
2. Công tác xét duyệt...35
3. Quản lý quá trình học tập...35
2.2. Công tác đào tạo cán bộ quản lý...36
2.3 Đào tạo cong nhân kỹ thuật...40
1.2. Đánh giá hiệu quả đào tạo qua trình độ của ngời lao động...47
2. Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...48
Phần III...50
Một giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...50
I. Cơ sở định hớng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...50
1. Chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty...50
2. Phơng hớng đào tạo và phát triển của Công ty...51
2.1. Đối với cán bộ quản lý...51
2.2. Đối với công nhân sản xuất...51
II. Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tạI công ty VTQĐ...52
1. Xác định chính xác nhu cầu đào tạo và phát triển...52
1.2. Lập bản kế hoạch hóa nguồn nhân lực...52
1.3. Thực hiện công tác đánh giá thực hiện công việc...54
1.4. Sử dụng phiếu thăm dò về nhu cầu, nguyện vọng của CBCNV trong Công ty đối vớ các chơng trình đào tạo và phát triển...55
2. Đổi mới các phơng pháp đào tạo, hình thức học tập...57
3. Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo...57
4. Đào tạo và phát triển phải đi đôi với tạo việc làm, sử dụng đúng ng- ời sau đào tạo...59
Kết luận...61
Tài liệu tham khảo...63