II. Quản trị thơng hiệu Toyota
2. Quản trị thơng hiệu Toyota dựa trên những triết lý dài hạn
2.7. Quản trị thơng hiệu bằng việc tạo ra sự kiên định trong mục
trí trong lịch sử
Một nét nữa trong những nguyên tắc quản trị thơng hiệu của Toyota, đó là nguyên tắc chỉ dẫn bắt nguồn từ tài liệu nội bộ sau đây. Tài liệu này đã đợc điều chỉnh sau khi Toyota mở rộng ra phạm vi toàn cầu, nhằm nhấn mạnh trách nhiệm của công ty với t cách là một công dân thế giới. Những nguyên tắc này đã diễn đạt chính xác tinh thần trách nhiệm của Toyota đối với những đối tác kinh doanh, khách hàng của mình vì sự phát triển bền vững, lâu dài và lợi ích đôi bên.
Tôn vinh những qui định và tinh thần pháp luật của mọi quốc gia đồng
thời tiến hành hợp tác đúng mực và cởi mở nhằm trở thành một công dân doanh nghiệp tốt trên thế giới.
Tôn trọng văn hóa và tập quán của mọi quốc gia đồng thời đóng góp vào
sự phát triển kinh tế xã hội thông qua các hoạt động kinh doanh tại các nớc sở tại
Tận tụy hết mình để đa ra các sản phẩm sạch và an toàn đồng thời cải
thiện chất lợng cuộc sống tại mọi nơi thông qua tất cả các hoạt động của chúng ta.
Sáng tạo và phát triển các công nghệ hiện đại đồng thời cung cấp những
sản phẩm và dịch vụ vợt trội có thể đáp ứng các nhu cầu của khách hàng toàn cầu.
Nuôi dỡng một nền văn hóa doanh nghiệp có thể thúc đẩy sự sáng tạo cá
nhân và các giá trị tập thể cùng với việc đề cao sự tin cậy lẫn nhau, bên cạnh sự tôn trọng giữa ngời lao động và Ban Giám đốc.
Theo đuổi sự phát triển hài hòa với cộng đồng toàn cầu qua việc quản trị
sáng tạo.
Hợp tác với đối tác trong việc nghiên cứu và sáng chế nhằm đạt tới một
sự phát triển lâu bền ổn định và những lợi ích hai bên, trong khi vẫn rộng mở với những đối tác mới.
Những nguyên tắc này đó là sự kiên trì cho một mục đích: tạo thêm giá trị cho khách hàng, cho nhân viên, cho đối tác và cho xã hội. Nó cũng tạo ra một bộ khung để Toyota đa ra các quyết định ngắn hạn và dài hạn, cũng nh tập hợp nhân sự của mình quanh một mục đích chung lớn hơn bất kỳ một mục tiêu riêng rẽ nào.Và chính những nguyên tắc dẫn đờng này đã tạo tiếng vang lớn cho Toyota trên toàn thế giới và gây dựng nên một đế chế hùng mạnh trong ngành công nghiệp ôtô, hơn thế nữa đã tạo dựng nên một thơng hiệu Toyota bền vững mãi trong suốt quá trình tồn tại và phát triển.