- Phân loại tài liệu lƣu trữ: nhân viên văn thƣ tiến hành phân loại theo mẫu phông mà nhà nƣớc quy định.
20 Trần Mạnh Đức Bảo vệ, tự vệ 1.700
3.3.2. Đối với nhân viên văn phòng:
Đối với nhân viên cấp dƣới thì cần có kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ. Biết thành thạo tin học và ngoại ngữ để có thể bắt nhịp đƣợc với tiến độ công nghệ, có thể nắm bắt đƣợc công nghệ mới giúp cho công việc đƣợc giải quyết nhanh chóng. Vắ dụ hiện nay đã có phần mềm dành cho Ộ cơ chế một cửaỢ , đây là một phần mềm hiện đại, khoa học giúp cho việc giải quyết công việc thông suốt hơn thì lãnh đạo và nhân viên nên nghiên cứu và học hỏi, muốn vậy thì toàn bộ nhân viên văn phòng Tổ chức Ờ Hành chắnh phải có trình độ về tin học và ngoại ngữ
Công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ dựa trên cơ sở phân loại lao động theo trình độ, độ tuổi, đồng thời xem xét xem thời gian công tác ở đơn vị từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ cho phù hợp. Hiện nay ở các bộ phận văn phòng đều đƣợc trang bị đầy đủ điện thoại, máy in, máy fax, vi tắnh.. do đó đòi hỏi nhân viên trong văn phòng phải sử dung thành thạo, ngoài ra cập nhập thông tin mới giúp cho nhân viên năng động và sáng tạo hơn chắnh vì thế nên khuyến khắch nhân viên học ngoại ngữ và tin học để có thể giải quyết những sự cố trên máy cũng nhƣ tự tin hơn.
Ngoài ra trƣởng phòng, phó phòng thƣờng xuyên kiểm tra, giúp đỡ nhân viên. Tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao các chuyên môn nghiệp vụ bằng cách mở các lớp chuyên đề ngắn hạn tại công ty, gửi đi học các trƣờng đại học, cao đẳng chuyên ngành. Nên kết hợp hình thức vừa học vừa làm, vừa luân chuyển công việc để nhân viên hiểu đƣợc các công việc liên quan đến nghiệp vụ của họ. Nên tổ chức các buổi giao lƣu chuyên môn cho các nhân viên, đƣa ra các tình huống trong công việc để cùng tháo gỡ.
Vắ dụ nhƣ nhân viên văn thƣ mặc dù hoàn thành các công việc đƣợc giao nhƣng theo lối làm việc cũ tức là hầu nhƣ là ghi chép sổ sách ắt khi làm trên vi tắnh nên khiến công việc hoàn thành chậm không nhanh chóng do chƣa nắm bắt kịp các phần mềm văn phòng. Vì thế nên em mạnh dạn đề xuất nên gửi nhân viên văn thƣ theo học một lớp dạy các kỹ năng văn phòng ở các trung tâm hoặc là ở công ty.
Nguyễn Thị Thu Hiền Ờ Lớp QT1001P