5. Kết cấu của khóa luận
2.1.7 Chiến lƣợc, định hƣớng phát triển kinh doanh của công ty
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế Thành phố Hải Phòng, công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Hoàng Thành đã đƣa ra phƣơng hƣớng và các chỉ tiêu kế hoạch cụ thể để phấn đấu nâng cao năng lực sản xuất phục vụ cho ngành đóng tàu và đạt hiệu quả. Với định hƣớng của Thành phố Hải Phòng là phát triển mạnh các lĩnh vực phục vụ cho công nghiệp đóng tàu và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu sửa chữa tàu trong nƣớc, mở rộng nhà máy đóng tàu, do đó nhu cầu tăng mạnh về các sản phẩm dùng cho ngành đóng tàu là tất yếu.
Trong những năm tới, công ty dự định sẽ phát triển thêm một số ngành nghề nhƣ: Xây dựng trạm biến áp điện, xây dựng nhà máy đóng tàu, xây tòa nhà thƣơng mại cho thuê…Theo kế hoạch của công ty đề ra, công ty sẽ phát huy những sản phẩm vốn có phục vụ cho ngành đóng tàu có trọng tải lớn nhƣ: lõi nhựa cuộn dây hàn, khóa giáo, giàn giáo, cao bản, cửa tàu…đồng thời công ty sẽ xây dựng nhà máy đóng tàu, mở rộng sản xuất góp phần vào mục tiêu phát triển của tỉnh nhà.
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 37
Mặc dù là công ty mới thành lập (năm 2002) nhƣng các thành viên của công ty có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực sửa chữa, phá dỡ tàu cũ và kinh doanh vận tải thủy bộ, dịch vụ bến bãi. Hiện tại công ty đang tiến hành sản xuất các sản phẩm nhựa và cơ khí.
Tập trung vào sản xuất, mở rộng quy mô hƣớng tới các công ty đóng tàu trong và ngoài nƣớc.
Công ty đang đƣa vào thử nghiệm sản xuất bộ bàn bệt vệ sinh, phụ kiện vệ sinh. Về thƣơng mại: công ty đang xây dựng một trung tâm thƣơng mại 11 tầng để vừa điều hành vừa cho thuê văn phòng.
Công ty đang dự định mở một văn phòng đại diện bên Mỹ, để thuận tiện cho việc giao dịch vì phần lớn các thiết bị nhƣ đầu kéo, cẩu… đều đƣợc nhập khẩu từ Mỹ.
Theo quan điểm và định hƣớng phát triển lâu dài, công ty phải xây dựng đƣợc một thƣơng hiệu mạnh ngay thị trƣờng trong nƣớc. Để đạt đƣợc mục đích, nội lực của công ty phải không ngừng nâng cao và cải thiện về mọi mặt.
Về hệ thống quản lý: Công ty áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 do trung tâm QUACERT cấp.
Về chính sách chất lƣợng: Chính sách chất lƣợng của công ty xây dựng nhằm khẳng định sự phát triển bền vững, ổn định lâu dài và hợp tác các bên cùng có lợi, cùng hƣớng đến sự phát triển chung của xã hội. Chính sách hành động đƣợc thể hiện qua các nội dung:
- Đối với sản phẩm dịch vụ của công ty phải đạt:
Chất lƣợng – Năng xuất – Hiệu quả
- Nguyên tắc cam kết hoạt động sản xuất kinh doanh với khách hàng:
Đạt chất lƣợng – Đủ số lƣợng – Đúng thời hạn – Đáp ứng đúng nhu cầu
Đa dạng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm mục đích phát triển bền vững là chiến lƣợc mà hội đồng thành viên công ty đã quyết định và lựa chọn.
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 38
Hoạt động sản xuất của công ty đạt tốc độ tăng trƣởng cao ( Nguồn: phòng Tài chính – Kế toán). STT Năm Tốc độ tăng trƣởng (% / năm) 1 2006 50,4 2 2007 112,9 3 2008 162
Hàng năm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có lợi nhuận, số lao động trong công ty từ 25 ngƣời trong năm 2002 đến nay đã tăng lên hơn 100 ngƣời. Lƣơng bình quân của công nhân cũng tăng. Công ty hoàn thành đầy đủ các nghĩa vụ tài chính với nhà nƣớc.
2.1.8 Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.8.1 Đặc điểm kinh doanh của công ty
Với chức năng và nhiệm vụ chính của công ty là sản xuất các sản phẩm cơ khí, nhựa công nghiệp…phục vụ cho ngành đóng tàu, thì công ty còn nhập khẩu một số máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh.
Là sản phẩm cơ khí và sản phẩm nhựa công nghiệp nên mang tính đặc thù riêng của ngành nhƣ: Kết cấu phức tạp, sản phẩm sản xuất đòi hỏi phải có cơ sở hạ tầng lớn, đòi hỏi phải có vốn đầu tƣ lớn.
Hiện nay, đối với hoạt động sản xuất cơ khí và nhựa công nghiệp, công ty đang triển khai phƣơng thức giao khoán cho các bộ phận sản xuất cơ sở thông qua hợp đồng giao khoán. Mức khoán phụ thuộc vào từng sản phẩm cụ thể, các Quản đốc phân xƣởng nhận khoán có trách nhiệm lập kế hoạch và tổ chức sản xuất, công ty sẽ cung ứng vật tƣ, máy móc thiết bị và nhân công…đồng thời phải tổ chức công tác ghi chép ban đầu và luân chuyển chứng từ tốt nhằm phản ánh đầy đủ, khách quan, kịp thời, chính xác để phục vụ cho công việc quản lý của công ty.
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 39
Đây là phƣơng thức quản lý mới, thích hợp với cơ chế thị trƣờng vì nó mở rộng quyền tự chủ về hoạt động sản xuất, phƣơng thức tổ chức quản lý, tổ chức lao động hợp lý và phát huy khả năng sẵn có của đơn vị cơ sở.
Từ khi thành lập và đi vào hoạt động, công ty luôn chấp hành nghiêm chỉnh mọi nghĩa vụ đối với nhà nƣớc, hoạt động trong mọi lĩnh vực kinh doanh đã đăng ký và đảm bảo làm ăn có lãi, tạo công ăn việc làm cho hàng trăm ngƣời lao động, đảm bảo đời sống cho cán bộ nhân viên. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đã đƣợc các ban ngành, bạn hàng trong và ngoài thành phố đánh giá cao và đƣợc coi là một doanh nghiệp có tiềm năng phát triển tốt.
2.1.8.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Kể từ khi hoạt động đến nay, công ty đã có nhiều cố gắng nỗ lực trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Mặc dù bị ảnh hƣởng của rất nhiều những biến động nền kinh tế, nhƣng công ty đã cố gắng khắc phục mọi khó khăn, thử thách, từng bƣớc ổn định tổ chức, triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục tiêu tăng trƣởng phát triển của toàn công ty.
Tình hình sản xuất của công ty trong một số năm gần đây
ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm Tỷ lệ (%) 2007 2008 2009 2008/2007 2009/2008 Tổng doanh thu 23.281 27.657 72.689 118,7 262,8 - Sản xuất 10.281 12.057 34.890 117,2 289,3 - Thƣơng mại 13.000 15.600 37.799 120,0 242,3 Doanh thu thuần 3.281 27.657 72.689 118,7 262,8 - Sản xuất 10.281 12.057 34.890 117,2 289,3 - Thƣơng mại 13.000 15.600 37.799 120,0 242,3 Lợi nhuận TT 320 400 1.290 125,0 322,5 Tỷ suất LN/ DT 1.37 1.45 1.77 105,8 122,0 Nộp NSNN 1.567 2.415 3.485 154,1 144,3 Tổng quỹ lƣơng 1.034 2.282 3.234 220,6 142,1 TNBQđ/ngƣời/tháng 1.200.000 1.350.000 1.500.000 112,5 125,0
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 40
Nhƣ vậy qua bảng tình hình sản xuất của công ty qua các năm gần đây cho ta thấy, kết quả kinh doanh của từng năm, năm sau cao hơn năm trƣớc đạt mức tăng trƣởng cao từ 320.000.000đ/ 01 năm đến 1.290.000.000đ. Trong đó doanh thu về sản xuất và thƣơng mại là tƣơng đƣơng nhau, điều này chứng tỏ cả hai lĩnh vực kinh doanh của công ty đều đạt hiệu quả cao kinh doanh tốt và có lợi nhuận. Thu nhập bình quân của ngƣời lao động cũng tăng lên rõ rệt từ mức 1.200.000 đến 1.500.000đ/ ngƣời/ tháng. Điều này chứng tỏ rằng công ty đang sản xuất kinh doanh ổn định, hiệu quả và có lãi, thực hiện tốt nghĩa vụ đối với nhà nƣớc, duy trì đƣợc mức vốn sản xuất ổn định của công ty. Trong những năm tới công ty cần tiếp tục phát huy để phát triển và mở rộng quy mô sản xuất hơn nữa.
Trên cơ sở đã đạt đƣợc trong hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đã đƣợc đánh giá là một trong những doanh nghiệp có tiềm năng về sản xuất và xuất, nhập khẩu.
2.1.9 Những thuận lợi và khó khăn của công ty trong quá trình hoạt động.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty gặp nhiều thuận lợi nhƣng cũng không ít những khó khăn, nền kinh tế thì biến động không ngừng, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày một gay gắt. Tuy nhiên công ty luôn tự tin và lựa chọn cho mình một hƣớng đi riêng và điều đó đã đem lại thành công trên các lĩnh vực kinh doanh của công ty.
2.1.9.1 Thuận lợi
Là công ty thành lập tuy chƣa lâu, nhƣng Hoàng thành đang từng bƣớc đƣa lĩnh vực kinh doanh của mình lên vị trí cao trong nền kinh tế Việt Nam.
Đội ngũ lãnh đạo và công nhân viên trong công ty với bề dày kinh nghiệm trình độ chuyên môn cao đã đƣa công ty trở thành tổ chức luôn đƣợc khách hàng trong và ngoài nƣớc đánh giá cao.
Công ty đã tận dụng đƣợc nguồn vốn ƣu đãi hàng năm của chính phủ để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh.
Công ty kí kết đƣợc các hợp đồng dài hạn nên đầu ra tƣơng đối ổn định.
Điểm mạnh của Hải Phòng là về đóng tàu và cầu cảng nên việc sản xuất và tiêu thụ tƣơng đối dễ dàng.
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 41
Công ty luôn nhận đƣợc sự quan tâm, chỉ đạo kịp thời cùng sự quan tâm của quận Hồng Bàng, các cơ quan chức năng, các bạn hàng và Ngân hàng tạo điều kiện cho công ty trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của mình.
Ngoài ra, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua cũng là nguồn động viên khích lệ cho cán bộ công nhân viên hăng hái thi đua, lao động sản xuất, phấn đấu đạt doanh thu cao nhất. Mặt khác xây dựng uy tín và thƣơng hiệu của công ty trên thị trƣờng trong nƣớc cũng nhƣ quốc tế đã tạo ra vị thế vững chắc cho công ty trong cơ chế thị trƣờng hiện nay.
2.1.9.2 Khó khăn
Trong quá trình hoạt động công ty đã gặp không ít những khó khăn, thử thách vừa khách quan vừa chủ quan.
Do ảnh hƣởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu, kéo theo nền kinh tế trong nƣớc cũng suy giảm. Thị trƣờng giá cả vật tƣ thì biến động mạnh, giá các nguyên vật liệu chính để sản xuất nhƣ sắt thép, nhựa…điện năng tăng cao đặc biệt là nhiên liệu tăng, chi phí nhân công cũng tăng dẫn đến chi phí nguyên vật liệu đầu vào cho sản xuất sản phẩm tăng, giá thành tăng làm cho công ty khó cạnh tranh và lợi nhuận cũng sẽ giảm xuống.
Do mở rộng quy mô nên nguồn vốn còn chƣa quy về một mối, hơn nữa 70% nguồn vốn của công ty là vốn đi vay.
Trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vẫn còn nghèo làn và lạc hậu chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu đa dạng của khách hàng. Thêm vào đó công ty còn có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên phạm vi cả nƣớc.Vì vậy việc giữ vững vị thế của công ty cũng nhƣ sự tín nhiệm của khách hàng là rất khó khăn đòi hỏi công ty phải có những biện pháp cụ thể để khắc phục khó khăn.
2.2 Thực trạng công tác văn phòng tại công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Hoàng Thành Hoàng Thành
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 42
Văn phòng công ty bao gồm:
Trƣởng phòng: 01 ngƣời Bộ phận lái xe: 04 ngƣời Phó trƣởng phòng: 01 ngƣời Bộ phận y tế: 02 ngƣời Nhân viên văn thƣ, lƣu trữ: 01 ngƣời Bộ phận bảo vệ: 03 ngƣời
Bộ phận tạp vụ: 03 ngƣời Bộ phận tổ chức nhân sự: 02 ngƣời Chức năng cụ thể của từng bộ phận trên nhƣ sau:
* Trƣởng phòng
- Là ngƣời đứng đầu phòng Tổ chức Hành chính – Nhân sự là ngƣời có trách nhiệm, có nghiệp vụ quản lý điều hành toàn bộ hoạt động của phòng. Trƣởng phòng chịu trách nhiệm về một số công việc có tính chuyên môn nhƣ tổng hợp, kiểm tra, giám sát…và có quyền điều hành toàn bộ các yếu tố có trong văn phòng cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ trong từng thời kì hoạt động của cơ quan. Bên cạnh đó, Giám đốc ủy quyền cho Trƣởng phòng ký các bản sao, giấy đi đƣờng, ký giấy giới thiệu (trong một số lĩnh vực thông thƣờng), thông báo…
- Tham mƣu cho Giám đốc và hội đồng thi đua khen thƣởng trong công tác thi đua khen thƣởng, công tác tuyên truyền để cán bộ công nhân viên phấn đấu hoàn thành toàn diện và vƣợt mức công việc, chỉ tiêu đề ra, đồng thời làm thủ tục trình cấp trên khen thƣởng niên hạn, khen thƣởng thời kỳ và khen thƣởng đột xuất.
Trƣởng Phòng Bộ phận lái xe Phó trƣởng phòng Nhân viên VT-LT Bộ phận y tế Bộ phận bảo vệ Bộ phận tạp vụ Bộ phận tổ chức nhân sự
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 43
* Phó trƣởng phòng
- Là ngƣời giúp Trƣởng phòng tổ chức điều hành một số lĩnh vực trong văn phòng, cũng có thể kiêm nhiệm trƣởng một số bộ phận trong văn phòng và có thể đảm nhiệm một số công việc cụ thể do Trƣởng phòng giao. Đồng thời Phó phòng cũng là ngƣời có quyền điều hành các công việc thuộc lĩnh vực mình phụ trách nhƣ đối ngoại, phụ trách đội xe…
- Tham mƣu chỉ đạo về việc thực hiện các nội quy, quy chế của công ty, biên tập quản lý các văn bản, tài liệu, giấy tờ…
* Nhân viên văn thƣ, lƣu trữ
- Chịu trách nhiệm quản lý và sử dụng con dấu của cơ quan theo đúng quy định của cơ quan và pháp luật Nhà nƣớc.
- Đảm bảo phát hành các văn bản đi, đến thông suốt và kịp thời trong và ngoài cơ quan theo đúng quy định của cơ quan và pháp luật.
- Quản lý sổ sách, các thƣ từ và bƣu phẩm chuyển đến và gửi đi của cơ quan, chuyển công văn, bƣu phẩm đến các cá nhân, đơn vị, bộ phận.
- Phát hành các văn bản hành chính ra ngoài cơ quan, xử lý công văn theo sự phân công của Trƣởng phòng và lƣu trữ đúng quy định các loại văn bản theo quy trình lƣu trữ của cơ quan.
- Chịu trách nhiệm trƣớc Trƣởng phòng về tiến độ, chất lƣợng và sự đáp ứng yêu cầu của công việc đƣợc phân công, soạn thảo các văn bản chứng từ bằng máy vi tính.
- Tham mƣu đề xuất cho lãnh đạo những vấn đề phát sinh trong lĩnh vực mình đang thực hiện, làm các công việc khác do Trƣởng phòng phân công. Chủ động đề nghị, đánh giá nhận xét đề xuất xử lý các công việc liên quan.
* Bộ phận tạp vụ
- Có nhiệm vụ vệ sinh, lao công tạp vụ hàng ngày, đảm bảo quét dọn giữ vệ sinh sạch sẽ.
- Phục vụ nƣớc phòng họp, phòng khách, phòng Giám đốc, Phó giám đốc. - Chăm sóc các khu vƣờn của công ty, thƣờng xuyên làm tốt công tác vệ sinh toàn bộ mặt bằng và các hành lang của công ty đảm bảo khang trang, sạch đẹp.
Sinh viên: Phạm Thị Huyền – Lớp QT1001 Trang 44
* Bộ phận lái xe
- Mua sắm văn phòng phẩm, vật tƣ khi có yêu cầu.
- Theo dõi quản lý tài sản của phòng và công ty, đề xuất lên lãnh đạo về công tác sửa chữa vật dụng.
- Có kế hoạch đƣa đón tiếp khách, bố trí ăn nghỉ cho khách khi có yêu cầu. - Lái xe đảm bảo an toàn cho lãnh đạo và khách, quản lý bảo dƣỡng kiểm tra độ an toàn của xe theo đúng quy định.
- Thực hiện một số công việc theo sự phân công của lãnh đạo văn phòng.
* Bộ phận y tế
- Bộ phận này có nhiệm vụ khám và cấp thuốc, điều trị cho cán bộ công nhân viên hàng ngày, sơ cấp cứu tại chỗ, làm công tác vệ sinh phòng bệnh, vệ sinh lao động, mua bảo hiểm y tế cho cán bộ công nhân viên.
- Luôn luôn bố trí nhân viên thƣờng trực để giải quyết kịp thời các trƣờng hợp