c. Kinh doanh các dịchvụ bổ trợ:
3.3.2.4. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịchvụ bổ trợ:
Hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ trợ làm tăng thêm một phần doanh thu và làm phong phú thêm hoạt động du lịch chính của doanh nghiệp cơng ty cần phải tìm đối tác hay quảng cáo để hoạt động kinh doanh cho thuê văn phịng đạt hiệu quả cao.
Cần quảng cáo và phát huy những hoạt động kinh doanh cĩ hiệu quả, nếu hoạt động kinh doanh nào cũng thua lỗ, khơng khắc phục được cần chuyển hướng kinh doanh và cơng ty cần phải linh hoạt trong việc điều chỉnh giá cả hợp lý phù hợp với tình hình cạnh tranh trên thị trường.
3.3.3. Giải pháp sử dụng chi phí hợp lý và tiết kiệm:
3.3.3.1. Tiết kiệm chi phí tuyệt đối:
Là việc đưa ra kế hoạch sử dụng chi phí sao cho hợp lý, mang lại hiệu quả
kinh tế cao cho cơng ty. Như việc đầu tư để nghiên cứu thị trường, đào tạo bồi dưỡng lao động là cần thiết nhưng phải hợp lý, khơng thể xảy ra tình trạng thất thốt. Để làm tốt điều này cơng ty cần phải:
-Tổ chức tốt cơng tác hạch tốn tài chính, chống thất thốt, bảo đảm việc cắt giảm chi phí khơng hợp lý.
- Cĩ kế hoạch về chi phí dựa trên cơ sở định mức chi phí đểđưa ra mức chi tiêu cụ thể.
- Xác định chi phí cho từng nghiệp vụ, từng bộ phận để thường xuyên theo dõi kiểm tra vấn đề sử dụng chi phí theo định mức đã lập kế hoạch. Đồng thời căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, trong đĩ cĩ kế hoạch chi phí, phịng tài chính-kế tốn lập dự tốn chi phí cho từng bộ phận, từng nghiệp vụ.
Như vậy cơng ty cĩ thể theo dõi được tình hình sử dụng chi phí tiết kiệm và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
-Nghiên cứu thị trường một cách đầy đủ, chính xác để cĩ chiến dịch quảng cáo hợp lý, sử dụng chi phí cĩ hiệu quả.
-Phân tích rõ chức năng, quyền hạn của các bộ phận thị trường về điều hành để cĩ thể trả lời khách hàng nhanh nhất, tránh lãng phí về mọi mặt.
-Sử dụng tối đa các nguồn lực sẵn sàng cĩ của cơng ty là biện pháp giảm chi phí.
3.3.3.2. Tiết kiệm chi phí tương đối:
Hiện nay cơng ty đã đưa ra những kế hoạch để sử dụng tiết kiệm chi phí, tận dụng một sốđội ngũ lao động vào việc khai thác thị trường du lịch nội địa.
Cơng ty nên cĩ kế hoạch tạo ra doanh thu lớn hơn bằng việc kéo dài thời vụ du lịch .
Tăng thêm chi phí cho quỹ quảng cáo để thu hút khách quốc tế trong và ngồi nước, từđĩ sẽ cĩ sự gia tăng lớn hơn về doanh thu.
3.3.3.3. Các giải pháp tăng cường và nâng cao hơn nữa hiệu quả các hoạt
động Maketinh:
*Chính sách phân phối:
Đối với kênh phân phối trực tiếp là du khách mua trực tiếp và tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của cơng ty mà khơng qua trung gian, vào các dịp lễ tết, ngày kỷ niệm lịch sử. Cơng ty nên cĩ chương trình vui chơi giải trí đặc biệt cho khách và cĩ thêm các chương trình khuyến khích cho khách.
Cơng ty nên thể hiện sự quan tâm đến các đặc điểm cá nhân của khách,
đặc biệt là ngày sinh nhật và tên khách để khách thấy được sự quan tâm, thú vị
nếu nhân viên biết tên mình hoặc nhận được bĩ hoa nhân ngày sinh nhật.
Đối với cơng ty du lịch Hà Nộ, kênh phân phối gián tiếp thơng qua các tổ
chức cá nhân trung gian, như tổ chức du lịch, lữ hành, các cơ quan doanh nghiệp và các cá nhân trong và ngồi nước.
Cơng ty nên thường xuyên tiến hành phân tích thị trường, để giúp cho cơng ty xác định được thị trường mục tiêu và tiềm năng để tìm kiếm thu hút nguồn khách.
*Chính sách sản phẩm:
Là việc nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Chính sách sản phẩm, chính sách phân phối, các hoạt động khuyếch trương phải luơn đi cùng để bổ trợ cho nhau nhằm hồn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ trong cơng ty, ngày càng củng cố uy tín và chất lượng.
3.3.3.4. Đổi mới quản lý và phát triển doanh nghiệp:
Cơng ty du lịch Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước, tồn tại 42 năm hoạt động, đội ngũ lao động cơng nhân viên 715 người. Với đội ngũ nhân viên vững mạnh cơng ty phải thường xuyên đào tạo đội ngũ lao động linh hoạt trong mọi hoạt động đểđạt được kết quả tốt trong kinh doanh.