Khu Du lịch thắng cảnh chùa Hương là khu Du lịch cĩ cả địa hình sơng núi và mặt nước rộng, việc tiến hành các hoạt động Du lịch của khách nh Du lịch leo núi, Du lịch trên mặt hồ nước cĩ độ sâu và bề rộng lớn thì dù cĩ cẩn thận đến mấy cũng khơng thể khơng cĩ những tai nạn rủi ro xẩy ra. Vì vậy vai trị của các cơ quan cơ sở cấp cứu y tế bảo hiểm là rất quan trọng.
Về lĩnh vực này cĩ thể nĩi đây là một trong những khâu yếu kém của khu vực chùa Hương. Nĩ biểu hiện ở chỗ các trang thiết bị cần thiết cho việc cấp cứu cho nạn nhân khi xẩy ra tai nạn rất nghèo nàn, cơ sở y tế, cấp cứu cịn ít, thiếu các phịng sơ cứu cĩ trang thiết bị hiện đại, khơng xe cứu thương nên cĩ tai nạn phải gọi đến các bệnh viện cho xe đến. Điều này đơi khi gây nên khĩ khăn cho cơng tác chăm sĩc sức khoẻ cho du khách.
Tuy nhiên, hoạt động bảo hiểm cho khách đã được tiến hành. Các tổ chức Du lịch đã liên kết với các hãng bảo hiểm để bảo hiểm cho khách thơng qua giá vé thắng cảnh. Hình thức này khơng gây phiền hà cho khách mà việc của các tổ chức Du lịch cũng được thực hiện đơn giản hơn.
* Những nhận xét, đánh giá về tình hình Du lịch chùa Hương
- Những thành cơng:
+ Một số chùa, động hoạt động trái phép đã được các cơ quan cĩ thẩm quyền kiên quyết cấm hoạt động
+ Hệ thống thơng tin liên lạc đã tương đối tốt để phục vụ nhu cầu của khách. Hệ thống hộp điện thoại cơng cộng được dựng những nơi thuận tiện và số lượng cũng tăng lên.
điểm Du lịch, và được bố trí phù hợp với cảnh quan gây được ấn được tốt với du khách.
+ Hiện tượng ăn xin gần như khơng cịn, mất trộm cắp đã giảm. Cĩ những phịng thường trực của cơng an huyện MỹĐức trên đường đến các hang, động chùa tại điểm Du lịch đã hạn chế được tình trạng mất trật tự và an ninh đã được đảm bảo hơn trước.
- Những hạn chế :
+ Trong những năm qua trong hoạt động du lịch rất phổ biến ở khu du lịch là thĩi quen tự túc mang đồ ăn uống trong mỗi chuyên đi. Đây chính là mặt hạn chế của điểm du lịch. Đối với khách du lịch việc chuẩn bị cho các bữa ăn vừa tốn thời gian vừa ảnh hưởng tới chất lượng của bữa ăn do nguội và bọc gĩi. Trong hành trình khách phải mang đồ ăn gây mệt mỏi và mất mỹ quan. Ngồi ra việc khách ăn xong vứt rác lung tung cịn gây ơ nhiễm mơi trường, mất vệ sinh làm mất đi sự trong lành của mơi trường cảnh quan. Đối với các tổ chức du lịch việc tổ chức ăn uống của khách đồng nghĩa mất đi một khoản thu nhập đáng kể. Mặt khác những hậu quả của nĩ cịn làm mất đi sự hấp dẫn tại điểm du lịch, sở dĩ khách cĩ thĩi quen như vậy vì một phần do khả năng thanh tốn của khách khơng cao, một phần do giá cả, ngồi ra cịn do sự bố trí các điểm dịch vụ khơng hợp lý do đồ ăn khơng hợp khẩu vị, do chất lượng các dịch vụ và nhân viên phục vụ khơng đáp ứng được nhu cầu của khách.
+ Cơ sở hạ tầng cịn nhiều yếu kém đường vào khu du lịch cịn nhiều đoạn do sử dụng trong thời gian dài mà khơng được tu bổ nên gập ghềnh khĩ đi.
+ Các sản phẩm du lich cịn nghèo nàn đơn điệu ở dạng tự nhiên chưa xây dựng được các sản phẩm đặc trưng các tour khép kín ổn định để hấp dẫn khách và các sản phẩm thủ cơng gắn với điểm du lịch để bán cho khách làm quà lưu niệm.
+ Các hoạt động du lịch mang tính thời vụ chưa tổ chức tốt du lịch quanh năm gắn liền với lữ hành nên ảnh hưởng xấu đến nguồn tài nguyên du lịch
trong và ngồi tỉnh cịn chậm.
+ Các chùa động hoạt động trái phép đã cấm hoạt động nhưng chưa giải quyết triệt để làm mất mỹ quan khu du lịch.