thống giáo dục còn nhiều bất cập và những khó khăn về tài chínhđã không cho phép các cơ sở đào tạo về CNTTđưa Internet vào phục vụ việc giảng dạy. Các doanh nghiệp vẫn chưa cóđội ngũ cán bộ nói chung vàđội ngũ cán bộ marketing nói riêng giỏi về máy tính và Internet, dođó hạn chế rất nhiều việcứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh.
Việc thiếu các cán bộ thiết kế quảng cáo cũng là một vấnđề của quảng cáo Việt Nam nói chung và quảng cáo trên mạng nói riêng. Hiện nay, các trường mỹ thuật công nghiệp Việt Nam chưa có ngànhđào tạo về thiết kế quảng cáo. Việc thiết kế quảng cáo hiện do các nhà thiết kế đồ hoạ đảm nhận. Mặc dù họ đã làm khá tốt công việc này nhưng không thể thay thế cho những nhà thiết kế quảng cáo chuyên nghiệp. Quảng cáo trên mạng cũng không nằm ngoài tình trạngđó. Việc thiết kế quảng cáo trên mạng hiện nay thường do các chuyên gia tin họcđảm nhiệm.Điều nàyđã phần nào hạn chế chất lượng và tính hiệu quả của quảng cáo.
6. MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ VỀ CÁC GIẢI PHÁPĐỂ PHÁT TRIỂN NGÀNH QUẢNG CÁOTRÊN MẠNG TRÊN MẠNG
Để hoạtđộng quảng cáo trên mạng có thể phát triển thuận lợi, cần phải nâng cao hơn nữa trìnhđộ và số người sử dụng Internet trong toàn xã hội, làm cho các hoạt
động mua bán trên mạng và các hoạtđộng TMĐT trở thành phổ biến trong xã hội và tạo cơ sở hạ tầng CNTT và pháp luật cho việc phát triển cácứng dụng TMĐT và quảng cáo trên mạng. Trên cơ sở phân tích vai trò và tầm quan trọng của quảng cáo trên mạng
đối với nền kinh tế nói chung và TMĐT nói riêng, Nhà nước cần có các biện pháp, chính sáchđể phát triển hơn nữa các hoạt động TMĐT nói chung và quảng cáo trên mạng nói riêng.
6.1. Nâng cao nhận thức, trìnhđộ ứng dụng Internet và TMĐT và phát triển nguồn nhân lực cho quảng cáo trên mạng
Cần nâng cao nhận thức của toàn xã hội đối với những lợi ích của Internet và TMĐT. Biến Internet trở thành một trong những kỹ năng cơ bản của cuộc sống nghề
nghiệp và cuộc sống hàng ngày, tạo thói quen sử dụng Internetở cả thành phố và nông thôn. Bên cạnhđó cần nâng cao trìnhđộ sử dụng máy tính và Internet của người dân cũng như trong các cơ quan nhà nước và các doanh nghiệp.Đặc biệt đối với những người làm công tác ngoại thương, môi trường kinh doanh trên mạng chính là môi trường kinh doanh quốc tế và việc phát triển các hoạtđộng mua bán trên mạng là một xu hướng tất yếu trên thế giới cũng như ở Việt Nam. Vì vậy, các cán bộ ngoại thương và cả các sinh viên ngoại thương ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường cần phải trang bị các kiến thức về Internet, TMĐT, marketing và quảng cáo trên mạng.
Để thực hiệnđượcđiều này, trongđiều kiện hiện nay, trước hết chúng ta có thể
tổ chức các seminar về công nghệ tin học, Internet và TMĐT cũng như về quảng cáo trên mạng cho các cán bộ trong các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp, các tổ chức cung cấp thông tin trên mạng vàđặc biệt là cho các sinh viên. Việc tổ chức các seminar như thế này không tốn kém vàđược coi là sinh hoạt khoa học bổ ích và lý thú.
Thứ hai, thực hiện việcđào tạoở các cơ quan, doanh nghiệp, và trong các trường
đại học về Internet và TMĐT. Xây dựngđội ngũ cán bộ marketing hiểu biết về Internet và quảng cáo trên mạng trong các doanh nghiệp.Đưa kiến thức về marketing và quảng cáo trên Internet vào giáo trìnhđào tạo của bộ môn marketing và quảng cáo trong các trường kinh tế.
Thứ ba, tăng cườngđầu tư cho việcđào tạo các cán bộ tin học giỏiđể tạođiều kiện phát triển cácứng dụng cho quảng cáo nói riêng và TMĐT nói chung và cácứng dụng khác phục vụ cho việc quảng cáo trên mạngở quy mô doanh nghiệp cũng như trong hệ thốngđào tạo quốc gia.Đồng thời trang bị các kiến thức về TMĐT, marketing và
quảng cáo trên mạng cho các lập trình viên bởi vì họ chính là những người biến các ý tưởng của các nhà tiếp thị thành các quảng cáo trên mạng sau này và nhằm cải tạo chất lượng của các quảng cáo hiện nay.
Thứ tư, trang bị máy móc và khả năng thực hành Internet tại các trườngđại học. Nhà trường có thể xây dựng các Web site nhỏ với chi phí không quá lớnđể phục vụ cho việc giảng dạy. Với cácđiều kiện như vậy, các cán bộ giảng dạy và sinh viên sẽ cóđiều kiện thâm nhập vào công nghệ mới, nhanh chóng nắm vững kiến thức cần thiết và những ý tưởng sáng tạo trong việc tổ chức và nghiên cứu thị trường thông tin, thực hành các bài tập liên quanđến các vấnđề về TMĐT, quảng cáo và các hoạtđộng trên mạng khác.
Cuối cùng,đào tạođội ngũ cán bộ thiết kế quảng cáo,đưa môn thiết kế quảng cáo nói riêng và thiết kế quảng cáo trên mạng nói chung vào giảng dạy tại các trường
đại học mỹ thuật công nghiệp và các trườngđào tạo về tin học. Kết hợpđội ngũ cán bộ
thiết kế quảng cáo hiện thời với các chuyên gia tin họcđể tạo ra các sản phẩm quảng cáo trên mạng vừađảm bảo các yêu cầu về mặt kỹ thuật lại vừađảm bảo các chức năng marketing của quảng cáo.
6.2. Phát triển cơ sở hạ tầng CNTT
Việc phát triển cơ sở hạ tầng CNTT và viễn thông trong nước một mặt tạo cơ sở để phát triển cácứng dụng quảng cáo trên mạng và TMĐT, nâng cao chất lượng các quảng cáo và các dịch vụ trên mạng, mặt khác tạođiều kiệnđể việc sử dụng Internet phù hợp hơn với mức thu nhập của người dân Việt Nam hiện nay.
Để đạtđược mụcđích trên, trước hết cần thực hiện tốt các biện pháp mà chính phủ đãđề rađể phát triển CNTT và Internet trong kế hoạch tổng thể về CNTT giaiđoạn 2001- 2005. Phát triển ngành công nghiệp phần cứngđể tạođiều kiện hạ giá thành và
đápứng nhu cầu sử dụng máy tính chođạiđa số người dân trong nước.Đồng thời phát triển ngành công nghiệp phần mềmđể phát triển cácứng dụng TMĐT và quảng cáo trên mạng. Mở cửa hơn nữa thị trường cung cấp dịch vụ Internet, mở rộng băng thôngđa dạng hoá và nâng cao chất lượng các dịch vụ Internet. Trước mắt tập trung cho phát triển
Internetở khu vực thành thị, áp dụng nhiềuđợt giảm cước hơn nữađể mức cước sử
dụng phù hợp hơn với mức thu nhập của người dân hiện nay.
6.3. Thúcđẩy sự phát triển của TMĐT
Đẩy mạnh hơn nữa tốcđộ phát triển TMĐT,đặc biệt là các hoạtđộng kinh doanh trên mạng. Việc phát triển cácứng dụng TMĐT, trongđó có quảng cáo trên mạngđòi hỏi sự nỗ lực của toàn xã hội. Bên cạnh việc huy động tốiđa các nguồn lực trong nước, chính phủ cần có các biện pháp khuyến khích thu hút vốnđầu tư nước ngoài vào các hoạtđộng cải thiện cơ sở hạ tầng CNTT và Internet cũng như cơ sở hạ tầng kinh tế và pháp luật cho các hoạtđộng kinh doanh trên mạng.Đây cũng chính là những vấnđề
mà kế hoạch tổng thể về CNTT giaiđoạn 2001- 2005 của Bộ Thương mại cần tập trung giải quyết trong những năm sắp tớiđể tạođiều kiện cho Internet và TMĐT phát triển.
Đặc biệt vấnđề này cần gắn liền với việc hỗ trợ phát triển cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và và các nhiệm vụ và cam kếtđể Việt Nam có thể tham gia hiệpđịnhđiện tử
ASEAN. Bộ thương mạiđang xây dựng một kế hoạch TMĐT dự định sẽ đưa phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam lên mạng vào năm 2005 thông qua 14 dự án. Kế hoạch này nêu rõ nhu cầu cần phải xây dựng một cơ sở pháp lý cho TMĐT trong những năm sắp tới, bao gồm việc phát triển hệ thống thanh toánđiện tử, hệ thống bảo mật thông tin, chữ
kýđiện tử, các chính sách về thuế và tài chính, các chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và luật bảo vệ người tiêu dùng. Ngày 21/3/2002, Thủ tướng chính phủ đã có Quyếtđịnh công nhận giá trị của chữ kýđiện tử dùng cho hoạtđộng giao dịch diện tử liên ngân hàng. Việc khai báo hải quan qua mạng cũngđangđược triển khai từ tháng 6/2002
đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực hàng gia công.Đây chính là những bước phát triển rất quan trọng để góp phần hiện thực hoá và đẩy nhanh tốc độ phát triển của TMĐTở Việt Nam.
6.4. Nâng cao số lượng và chất lượng các Web site tiếng Việt
Việc nâng cao chất lượng các nội dung thông tin trên mạng trên các Website tiếng Việt hiện nay nhằm tạođiều kiệnđể người truy cập Việt Nam làm chủ các kho tàng tri thức ngày càng phong phú trên các site tiếng Việt,đó cũng chính làđộng lực quan
trọng thúcđảy tăng lượng người sử dụng Internetở Việt Nam, thúcđẩy Internetở Việt Nam phát triển và tạo cơ hội cho hoạtđộng quảng cáo trên các Website này.
Để thực hiệnđượcđiều này, cần tăng cường trách nhiệm của người làm công tác thông tin trên mạng. Các nhà cung cấp thông tin trên Internet phải xácđịnh rõ tôn chỉ, mụcđích, nâng cao chất lượng các Website tiếng Việt. Về phía nhà nước cần tiếp tục ban hành các văn bản tạo cơ sở pháp lý cho hoạtđộng Internet và quản lý hạotđộng này theo quyđịnh của pháp luật. Bộ Bưu chính- Viễn thông phảiđẩy nhanh tốcđộ phát triển Internet và ban hành các văn bản tạođiều kiện cho việc phát triển Internet, báo
điện tử và các Website.
6.5. Hoàn thiện hệ thống luật pháp cho quảng cáo trên mạng
Cần tiếp tục nhanh chóng xây dựng hệ thống pháp luật để điều chỉnh các hoạt
động quảng cáo trên mạng và khắc phục những hạn chế của các quyđịnh hiện thời.Đối với các bất cập trong các văn bản pháp luậtđiều chỉnh việc cung cấp, cập nhật thông tin vàđưa quảng cáo lên mạngđã phân tíchở trên, có một số đề xuất sauđể giải quyết các hạn chế này:
Giải pháp cho vấnđề cấp giấy phép của Bộ Văn hoá- Thông tin cho việc cập nhật thông tin,đưa trang Web lên mạngđó là cơ quan quản lý có thể yêu cầu các doanh nghiệp muốn làm trang Web khiđăng ký tên miền làm luôn các bướcđăng ký theo
đúng nội dung mà quy chế yêu cầu. Một cách khácđơn giản hơn,đó là yêu cầu các
đơn vị cung cấp dịch vụ Internet phải chịu trách nhiệm về các trang Web mà họ truyền tải. Chính những nơi này sẽ thay mặt cơ quan quản lý đảm bảo nội dung họ đưa lên Internet phù hợp với các quyđịnh của pháp luật, nếu không chính họ là những người bị
xử lý trước tiên.
Đối với vấnđề quản lý nội dung vàđưa quảng cáo lên mạng, cơ quan quản lý có thể giao trách nhiệm về nội dung quảng cáo trên một trang Web cho nơiđiều hành trang Webđó, tương tự như việc giao cho tổng biên tập báo in chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung quảng cáođăng trên báo. Chính những nơi này mới nắmđược họ đưa lên quảng cáo những gì, thời gian bao lâu vì họ phải ghi nhậnđể tính tiền với khách
hàng. Lúcđó, nơi nàođăng quảng cáo sai sự thật, quảng cáo trái với quyđịnh của pháp luật sẽ chịu xử lý vi phạm theo luật pháp.
Trongđiều kiện mà hệ thống các văn bản pháp luật cho quảng cáo trên mạng chưa hoàn chỉnh, cácđơn vị tham gia vào hoạtđộng quảng cáo trên mạng cần tuân thủ đúng các quyđịnhđối với các hoạtđộng quảng cáo truyền thống,đồng thời từ thực tiễn hoạtđộng của mình tích cựcđóng góp ý kiến,đề xuất cho các cơ quan chịu trách nhiệm xây dựng các văn bản pháp luật cho việc quảng cáo hiện nay.
6.6. Phát triển hoàn thiện thị trường quảng cáo trên mạng
Nhà nước cần có chính sách khuyến khích, tạođiều kiện thuận lợi cho cácđơn vị tham gia vào hoạtđộng quảng cáo trên mạngđể nâng cao số lượng cácđơn vị tham gia vào thị trường này. Bên cạnhđó cần thành lập ra các cơ quan, tổ chứcđiều hành, quản lý và xúc tiến hoạtđộng quảng cáo trên mạng. Phát triển các tổ chức trung gian, các hệ thống cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho hoạtđộng quảng cáo trên mạng.
Trongđiều kiện hiện nay, mô hình thích hợp nhất cho các công ty bán quảng cáo trên mạngđó là hình thành nên các công ty tương tác.Đây là loại hình công ty kết hợp giữa các công ty quảng cáo với các công ty tin học cung cấp các dịch vụ thiết kế các Web site và quảng cáo trên mạng. Mô hình này kết hợpđược thế mạnh của các công ty quảng cáo với các kỹ năng chuyên nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo với thế mạnh kỹ
thuật của các công ty tin học.Đồng thời mô hình này khắc phụcđược những hạn chế
về mặt tài chính và phù hợp với tình hình hoạtđộng quảng cáo còn chưa sôiđộng hiện nay chưađòi hỏi phải có những công ty có quy mô lớn, chuyên sâu về hoạtđộng quảng cáo trên mạng.Đồng thời,đối với những doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo trên mạng lớn và thường xuyên, việc thành lập nên các bộ phận tương tác trong các công ty có thể
kết luận
Phần lớn mọi ngườiđều không nhận thấy quảng cáo trực tuyếnđã thực sự phát triển trong vòng gần 18 năm qua. Bắtđầu từ những nỗ lựcđầu tiênđể xây dựng và sử
dụng phương tiện truyền thông mới cho tiếp thị,đến ngày nay, các doanh nghiệpđã có thể sử dụng một lượng lớn kiến thức và phương pháp kỹ thuậtđược cải tiến không ngừng. Công nghệ Internetđã thayđổi cách thức hoạtđộng của các mục quảng cáo, cách thứcđưa ra quảng cáo và cải thiện nhanh chóng phương thứcđưa ra các ý tưởng và các quy trình quảng cáo. Quảng cáo trên mạngđem lại sự hiện diện toàn cầu cho nhà cung cấp, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ. "Đất "để các doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá sản phẩm cũng rộng hơn rất nhiều, không bị khống chế về thời gian, không gian. Bằng việc sử dụng Internet, chi phíđể cung cấp thông tin cho khách hàng trên phạm vi toàn cầu một cách nhanh chóng ít hơn nhiều so với chi phí cho việc inấn và quảng cáo trên
đài và tivi. Chođến nay Internet là phương pháp rẻ nhất và dễ dàng nhấtđể cung cấp các thông tin cho khách hàng. Quảng cáo trên mạng cũng tạođiều kiện cho các doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng theo một kiểu cách mới, tức là không phải một chiều như các cách thức truyền thống.
Sự xuất hiện và phát triển của Internet tại Việt Namđã cung cấp cho các doanh nghiệp Việt Nam một phương tiện quảng cáo hiệu quả đồng thời mở ra một hướng phát triển mới cho ngành quảng cáo Việt Nam. Mặc dù còn nhiều hạn chế và khó khăn phải vượt qua, chúng ta tin tưởng rằng tại Việt Nam, Internet sẽ khẳngđịnhđược vị thế của mình là phương tiện quảng cáo hiệnđại và hiệu quả nhất trong hiện tại và là phương tiện quảng cáo của nền kinh tế mạng trong tương lai, góp phần giúp cho Việt Nam nhanh chóng tiến tới nền kinh tế số hoá.Đặc biệt nó sẽ là một con thuyềnđể đưa các doanh nghiệp Việt Namđếnđược với bạn bè quốc tế.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.
Tài liệu tiếng Việt:
1. Bảy nguyên tắc để viết dòng tiêu đề hấp dẫn, Issue 12, ngày 6/12/2001, Bản tin thương mại điện tử ,www.thuongmaidientu.com.
2. Bộ Văn hoá- Thông tin sẽ duyệt nội dung từng quảng cáo trên Internet?, Bình Yên,