III/ thực trạng triển khai nỗ lực mar – mix xuất khẩu hàng may mặc ở công ty may
1. Nỗ lực marketing sảnphẩm may mặc xuất khẩu ở công ty
1. Nỗ lực marketing sản phẩm may mặc xuất khẩu ở công ty ty
Thị tr−ờng EU là một thị tr−ờng khá rộng lớn, các quốc gia trong khối này đều là những n−ớc giàu do đó sự đòi hỏi về sản phẩm may mặc phải có chất l−ợng cao, lấy đ−ợc sự tín nhiệm và uy tín đối với khách hàng trong và ngoài n−ớc. Sản phẩm may mặc của công ty rất đa dạng về mẫu mốt, phong phú về mầu sắc , kích cỡ và sản phẩm phải thể hiện đ−ợc tính nổi trội, phong cách độc đáo biểu hiện thông qua từng sản phẩm.Không những thế, trong môi tr−ờng cạnh tranh ngày càng gay gắt nh− hiện nay thì việc làm cho sản phẩm của công ty mình v−ợt trội hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là điều rất khó khăn. Để làm đ−ợc điều này đòi hỏi nỗ lực không chỉ của ban lãnh đạo công ty mà nó còn là sự nỗ lực cuả tất cả cán bộ, công nhân viên trong toàn công tỵNhận thức rõ điều này công ty May 10 đã nỗ lực thực hiện công tác marketing sản phẩm của mình, từ đó để đáp ứng nhu cầu của khách hàng n−ớc ngoài và thị hiếu tiêu dùng của họ bằng việc hoạch định sản phẩm nh− sau:
- Phát triển sản phẩm mới : Nếu nh− tr−ớc đây công ty chỉ tập trung vào sản xuất và nhận gia công sản phẩm là áo sơ mi nam thì giờ đây công ty đã nhận ra rằng thị tr−ờng luôn luôn biến động và con ng−ời luôn chạy theo xu thế của sự biến động đó, riêng về lĩnh vực thời trang thì đó là một yếu tố tất yếu và không thể không có đối với mỗi ng−ời dân. Chính vì vậy mà công ty đã tập trung vào việc đa dạng hoá sản phẩm. Thông qua các đơn đặt hàng của các bạn hàng n−ớc ngoài và qua nghiên cứu thị tr−ờng cùng với những thông tin thu thập đ−ợc mà công ty đã nhận thấy cần phải sản xuất thêm những sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu thị hiếu của khách hàng một cách tốt hơn. Do đó công ty đã tiến hành sản xuất và gia công thêm những mặt hàng xuất khẩu nh− sơ mi nữ, áo jacket. những sản phẩm này rất đa dạng về kiểu dáng, kích cỡ và màu sắc. Việc phát triển thêm sản phẩm mới vừa ổn
công ty đã rất chú trọng vào việc phát triển và đa dạng hoá sản phẩm. Bên cạnh đó công ty cũng đồng thời cải tiến sản phẩm, đây là việc mà công ty luôn coi trọng. Trong nền kinh tế thị tr−ờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty đã nhận thức rõ một điều là: “Một sản phẩm đang có kiểu dáng và mẫu mã nh− hiện tại th−ờng là không phù hợp với nhu cầu và thị hiếu đ−ơng thời của ng−ời tiêu dùng. Vậy thì sản phẩm đó phải đ−ợc chú trọng đến việc đa dạng hoá và thay đổi kiểu mốt của sản phẩm nhanh chóng và th−ờng xuyên nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị tr−ờng”. Do đó công ty đã không ngừng cải tiến nâng cao chất l−ợng sản phẩm theo nguyên tắc sản phẩm cải tiến sẽ thích nghi đ−ợc với khuynh h−ớng xã hội và kiểu mốt thời trang của thị tr−ờng mỗi n−ớc.
Để nâng cao chất l−ợng sản phẩm thì một yếu tố nữa mà không thể không nói đến: đó là nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân viên và đổi mới công nghệ. Trong những năm qua, công ty đã nhập một số thiết bị, công nghệ hiện đại nh− máy may công nghiệp, máy cắt, máy là, máy giặt, máy thêu,.... Những máy móc thiết bị này giúp cho công ty đảm bảo chất l−ợng sản phẩm đạt tiêu chuẩn một cách đồng bộ. Mặc dù có sự trợ giúp của máy móc thiết bị hiện đại thì vẫn phải đánh giá cao vai trò của ng−ời công nhân maỵ Máy móc thiết bị hiện đại thì doanh nghiệp khác cũng có thể mua đ−ợc, nh−ng lực l−ợng công nhân với kỹ thuật may tốt mới chính là niềm tự hào của công tỵ
- Do công ty tr−ớc đây phần lớn là tập trung cho hàng xuất khẩu và may gia công nên thị tr−ờng trong n−ớc công ty đã ít chú ý tớ. Nh−ng hiện nay công ty đã nhận ra rằng đây là một thị tr−ờng tiềm năng và mang lại lợi nhuận đáng kể cho công tỵ Công ty đã đa dạng hoá sản phẩm:
+ Cùng một kiểu dáng sơ mi, cùng chất liệu nh−ng với màu sắc khác nhau công ty đã tạo ra nhiều sơ mị
+ Cùng một kiểu dáng nh−ng khác chất liệu, khác ,màu sắc thì lại có nhiều sản phẩm sơ mi khác nhau hơn nữạ
loại sản phẩm.
Nếu nh− tiếp tục tách biệt chúng ra thì số loại sản phẩm khác nhau rất nhiều sẽ làm khó cho việc kiểm soát. Theo cách tính nh− vậy thì tại May 10 số loại sơ mi hiện nay là trên ba m−ơi loại khác nhaụ Công ty th−ờng xuyên thay đổi mẫu mã, loại vải nh−ng nhìn chung thì số loại sơ mi ở các năm khá ổn định ở mức ba m−ơi loạị
Hiện nay, May 10 khẳng định mục tiêu mở rộng thị tr−ờng trong n−ớc và chuyển đổi từ may gia công sang may xuất khẩu theo ph−ơng thức mua đứt bán đoạn nên chính sách sản phẩm đ−ợc đặt lên hàng đầụ Sản phẩm mới ở đây đ−ợc hiểu d−ới góc độ ng−ời tiêu dùng, tức là khách hàng nhận thấy có sự khác biệt so với những sản phẩm đã có.
- Nhãn mác của sản phẩm: đối với hàng may gia công và may xuất khẩu thì nhãn do bên đặt gia công quy định họ sử dụng nhãn mác của họ, nhãn mác theo quy định và yêu cầu thiết kế của phía đối tácl. Còn đối với nhãn mác của sản phẩm trong n−ớc: tr−ớc đây do xuất phát từ tâm lý chuộng hàng ngoại của khách hàng nên nhãn mác trên sản phẩm đều dùng nhãn mác n−ớc ngoàị Nh−ng hiện nay tâm lý tiêu dùng của ng−ời Việt nam đã có những thay đổị Họ có kinh nghiệm hơn trong việc lựa chọn hàng, do đó họ quan tâm tới chất l−ợng hơn là xuất xứ hàng hoá đó. May 10 vẫn dùng những nhãn mác nổi tiếng của n−ớc ngoài nh−ng trên kệ bầy hàng của công ty có gắn tên công ty và giá sản phẩm để ng−ời mua có thể khẳng định chất l−ợng sản phẩm và hình ảnh của công ty trên thị tr−ờng.
- Về bao gói: đối với hàng may xuất khẩu và may gia công thì bao gói tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách hàng và trong hợp đồng, bao bì có thể là do công ty sản xuất có thể là do phía đối tác gửi sang. Đối với áo sơ mi, bao gói có ý nghĩa quan trọng không chỉ vì nó bảo vệ sản phẩm mà nó còn làm tăng giá trị cảm nhận cho ng−ời muạ Quá trình bao gói áo sơ mi khá phức tạp từ gấp gọn gàng bằng máy công nghiệp cùng với một số phụ liệu nh−: gim, giấy cứng....đến cho vào bao bì. Nh−ng bao bì lại có nhiều loạị Với những
thấp hơn thì công ty dùng túi ny lông. Khi bán sản phẩm, ngoài bao bì sản phẩm còn có túi ny lông to hơn, trên đó ghi tên công ty, địa chỉ cửa hàng và đại lý của công ty(có cả số điện thoại ). Chiếc túi còn có tác dụng nh− một công cụ quảng cáo tuyên truyền.
Đó là những nỗ lực marketing sản phẩm hàng may mặc của công ty trong thời gian quạ Và nó đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Công ty định h−ớng rằng phải tiếp tục thực hiện nỗ lực marketing sản phẩm ngày càng tốt hơn.