Giới thiệu chung về ngõn hàng VPBank

Một phần của tài liệu 591 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (Trang 35 - 37)

Sự ra đời của VPBank

Ngõn hàng thương mại cổ phần cỏc doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank) được thành lập theo giấy phộp hoạt động số 0042/NH – GP của Thống đốc ngõn hàng Nhà nước cấp ngày 12/8/1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngõn hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 4/9/1993 theo Giấy phộp thành lập số 1535/QĐ – UB ngày 4/9/1993.

Hội sở chớnh: Số 8, Lờ Thỏi Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Cỏc chức năng hoạt động chủ yếu của VPBank: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với cỏc tổ chức kinh tế và dõn cư; cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với cỏc tổ chức kinh tế và dõn cư từ khả năng nguồn vốn của ngõn hàng; kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trỏi phiếu và cỏc chứng từ cú giỏ khỏc; cung cấp cỏc dịch vụ giao dịch giữa cỏc khỏch hàng và cỏc dịch vụ ngõn hàng khỏc theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam.

Vốn điều lệ ban đầu khi mới thành lập của VPBank chỉ là 20 tỷ VND. Nhưng tớnh đến 31/12/2007, vốn điều lệ của VPBank đó tăng lờn con số là gần 3000 tỷ VND.

Trong suốt quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của mỡnh, VPBank luụn chỳ ý đến việc mở rộng quy mụ, tăng cường hoạt động tại cỏc thành phố lớn. Tớnh đến thành 8/2006 hệ thống VPBank đó cú tổng cộng 37 điểm giao dịch gồm cú: Hội sở chớnh ở Hà Nội, 21 chi

nhỏnh và 16 phũng giao dịch tại cỏc tỉnh, Thành phố lớn của đất nước và 2 cụng ty trực thuộc (cụng ty Quản lý nợ và khai thỏc tài sản, cụng ty Chứng khoỏn). Hiện nay VPBank đó cú 90 chi nhỏnh và phũng giao dịch hoạt động tại 34 tỉnh thành trờn cả nước.

Số lượng nhõn viờn của VPBank trờn toàn hệ thống tớnh đến nay cú trờn 2600 người, trong đú, phần lớn là cỏc cỏn bộ, nhõn viờn cú trỡnh độ đại học và trờn đại học (chiếm 87%). Nhận thức được chất lượng đội ngũ nhõn viờn chớnh là sức mạnh của ngõn hàng, giỳp VPBank sẵn sàng đương đầu với thử thỏch sắp tới khi Việt Nam bước vào hội nhập kinh tế quốc tế. Chớnh vỡ vậy, những năm vừa qua VPBank luụn quan tõm nõng cao chất lượng cụng tỏc quản trị nhõn lực.

Mục tiờu của ngõn hàng

Mục tiờu của ngõn hàng VPBank Hà Nội hũa cựng với mục tiờu phấn đấu chung của ngõn hàng VPBank: Đến năm 2010 trở thành ngõn hàng hàng đầu của khu vực phớa Bắc, và đến năm 2012 sẽ trở thành ngõn hàng trong top 5 của cả nước, là một ngõn hàng cú tầm cỡ của khu vực Đụng Nam Á về chất lượng, hiệu quả và độ tin cậy.

Sứ mệnh phỏt triển

Là một ngõn hàng thương mại đụ thị đa năng, hoạt động với phương chõm: Lợi ớch của khỏch hàng là trờn hết; lợi ớch của người lao động được quan tõm; lợi ớch của cổ đụng được chỳ trọng; đúng gúp cú hiệu quả vào sự phỏt triển của cộng đồng.

 Đối với Khỏch hàng: VPBank cam kết thỏa món tối đa lợi ớch của khỏch hàng trờn cơ sở cung cấp cho khỏch hàng những sản phẩm, dịch vụ phong phỳ, đa dạng, đồng bộ, nhiều tiện ớch, chi phớ cú tớnh cạnh tranh.

 Đối với nhõn viờn: VPBank quan tõm đến cả đời sống vật chất và đời sống tinh thần của người lao động. VPBank đảm bảo mức thu nhập ổn định và cú tớnh cạnh tranh cao trong thị trường lao động ngành tài chớnh ngõn hàng. Đảm bảo người lao động thường xuyờn được chăm lo nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ, đảm bảo được phỏt triển cả quyền lợi chớnh trị và văn húa…

 Đối với cổ đụng: VPBank quan tõm và nõng cao giỏ trị cổ phiếu, duy trỡ mức cổ tức cao hàng năm…

 Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực hiện nghĩa vụ tài chớnh đối với ngõn sỏch Nhà nước; luụn quan tõm chăm lo đến cụng tỏc xó hội, từ thiện để chia sẻ khú khăn của cộng đồng.

Giỏ trị cốt lừi

 Định hướng khỏch hàng là nền tảng mọi hoạt động

 Kết hợp hài hũa lợi ớch của Khỏch hàng, Nhõn viờn, Cổ đụng là sợi chỉ xuyờn suốt mọi hành động

 Xõy dựng văn húa ngõn hàng theo phương chõm tạo dựng một tập thể đoàn kết, tương trợ, văn minh, khụng ngừng học hỏi để hoàn thiện; luụn trao đổi thụng tin để cựng tiến bộ.

 Cụng nghệ tiờn tiến và quản trị thụng tin cú khoa học là cơ sở để tăng tốc và duy trỡ sức mạnh.

 Đội ngũ nhõn viờn luụn minh bạch và cú tinh thần trỏch nhiệm, luụn thể hiện tớnh chuyờn nghiệp và sỏng tạo là cơ sở cho thành cụng của ngõn hàng.

Năng lực marketing

Trong những năm vừa qua, VPBank đó rất tớch cực trong việc triển khai cỏc hoạt động Marketing. Cỏc chương trỡnh khuyến mại làm thẻ, quảng cỏo thương hiệu, huy động vốn với lói suất cao như là quảng cỏo thương hiệu thẻ VPBank Platinum Mastercard được quảng bỏ rộng rói trờn đài truyền hỡnh vào cỏc giờ cao điểm trờn VTV1 (sau chương trỡnh thời sự, trước chương trỡnh dự bỏo thời tiết); quảng bỏ thương hiệu VPBank thụng qua chương trỡnh “Doanh nghiệp 24H” trờn VTC1 vào lỳc 7 giờ cỏc buổi sỏng hàng tuần…Với tất cả những nỗ lực về hoạt động marketing của mỡnh thỡ cho đến nay VPBank đó tạo được hiệu quả rất lớn trong cụng tỏc xõy dựng hỡnh ảnh một VPBank hết sức hiệu quả và chuyờn nghiệp.

Một phần của tài liệu 591 Giải pháp Marketing nhằm phát triển Thị trường thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam (Trang 35 - 37)