II) Đề xuất hoàn thiện công nghệ địnhgiá và thực hành giá của côngty trách nhiệm hữu hạn Việt ánh Sao.
4. xuất hoàn thiện qui trình thực hành giá của côngt y.
Trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hoạt động marketing định giá mang nhiều tính kỹ thuật và lý thuyết. Còn hoạt động marketing thực hành giá lại là cả một nghệ thuật. Để công tác marketing thực hành giá của công ty tiến hành một cách khoa học và hiệu quả, tôi xin đề xuất qui trình thực hành giá sau:
a) Mục tiêu thực hành giá:
Chúng ta biết giá đợc xác định trong quá trình bán hàng giữa ngời mua và ngời bán ( công ty). Công ty thờng chào giá cao hơn giá họ hy vọng sẽ đợc trả, khách hàng thì trả thấp hơn mức giá họ dự tính sẽ chấp nhận khi trả. Sau khi mặc cả qua lại, cuối cùng hai bên sẽ đi dến đợc mức giá thống nhất chung. Việc xác định giá thống nhất cho cả công ty và khách hàng là mục tiêu thực hành giá của công ty. Bởi hiện nay việc ấn định một mức giá cho sản phẩm của công ty đợc nhiều khách hàng cùng chấp nhận là một vấn đề khó và phức tạp.
b) Các biện pháp điều chỉnh giá.
Công ty không nên chỉ xây dựng một giá chung mà cần phải xây dựng một cơ cấu Mục tiêu thực hành giá.
Các biện pháp điều chỉnh giá. ( chủ động tăng giá, chủ động giảm giá)
Tổ chức lực lợng để thực hành giá. ( Tổ chức lực lợng bán)
chỉnh giá đề xuất trong thời gian tới là biện pháp chủ động tăng giá và biện pháp chủ động giảm giá.
Tại sao lại nh vậy? Điều này chính là vì sự tăng giảm của chi *phí khi chi phí cho sản phẩm tăng, chắc chắn công ty sẽ bị động khi đặt một mức giá không thể diều chỉnh nổi, còn khi chi phí giảm công ty cũng nên có một số điều chỉnh về giá để tạo ra các thuận lợi mới, các cơ hội mới cho mình.
c) Tổ chức lực lợng để thực hành giá ( hay tổ chức lực lợng bán). Chính vì vậy lực lợng bán hàng hay còn gọi là Marketing trực tiếp đóng một vai trò rất quan trọng.
Bán hàng là một qua trình lao động kỹ thuật và phục vụ phức tạp với trình đọ văn minh và nghệ thuật cao. Ngời bán hàng sẽ góp phần thoả mãn đầy đủ nhu cầu về vật chấp lấn tinh thần cho ngời tiêu dùng. Ngoài ra, ngời bán hàng trực tiếp hay ở công ty Việt ánh Sao lực lợng bán này chính là các hội viên của công ty còng thực hiện đợc mục đích của công ty là tăng cờng mối quan hệ giữa công ty và khách hàng, thực hành đợc giá của công ty đề ra.
Trong quá trình bán hàng luôn luôn diễn ra mối quan hệ các nhân, cụ thể giữa các hội viên của công ty và ngời mua. Do đó ngời bán phải là một tác nhân tích cực kích thích việc mua hàng của khách hàng. Để đạt đợc mục đích này các hội viên của công ty cần phải tự chuẩn bị cho mình sáng kiến và nghiệp vụ bán hàng trên cơ sở vận dụng nhiều kiến thức khoa học và tâm lý. Những kiến thức này sẽ góp phần cho ngời bán hàng có hiệu quả và có sức thuyết phục ngời mua.
Lực lợng bán hàng của công ty có nhiệm vụ chính là bán hàng, mở rộng thị trờng và thu thập các thông tin về cạnh tranh, về thị trờng. Ngoài ra trong khi bán hàng, các hội viên phải tuyên truyền về các chính sách u đãi của công ty, xác định các kế hoạch tài trợ kịp thời và t vấn cho khách hàng về loại sản phẩm phù hợp với hoàn cảnh của khách hàng. Các hội viên cũng cần phải cố gắng phát triển mạng lới phân phối cho công ty càng nhiều càng tốt. Họ cần phải biết cách cung cấp thông tin về các sản phẩm hiện có đồng thời thu thập các thông tin về phản ứng, thái độ ngời tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty và các sản phẩm cạnh tranh của công ty trên thị trờng.
Theo công ty cần phải có một số qui định đối với các hội viên của mình để đảm bảo cho việc thực hành giá. Sau đây sẽ là một số ý kiến của tôi về các tiêu chuẩn của hội viên.
- Hội viên không đợc bán hàng hoá sai giá qui định của công ty.
- Hội viên không đợc tuyên truyền quá mức về chất lợng, công dụng của sản phẩm. Chỉ nói sự thật nh tài liệu, tờ rơi hay nhãn mác do công ty in quảng cáo.
- Hội viên không đợc tuyên truyền quá mức trong việc giới thiệu ngời khác tham gia vào đờng dây kinh doanh.
- Hội viên không cố gắng lôi kéo để bán hàng cho hội viên khác không ở trong đ- ời dây của mình đẻ cầu lợi.
- Hội viên không gây chia rã trong nhóm hội viên với nhau hoặc gây thiệt hại co công ty.
- Hội viên nên tham gia các hoạt động do công ty và các hội viên với nhau tổ chức.
- Hội viên thực hiện nghiêm chỉnh qui định và thông báo của công ty. - Hội viên phải tôn trọng và chấp nhận quyền của ngời khác.
d) Theo dõi kiểm tr thực hành giá.
Định một mức giá, hình thành cơ cấu, tổ chức báo giá và chào hàng là những bớc trên quyết định của nhà quản trị Marketing già. Để kiểm tra và đánh giá hiệu lực định giá đợc tiến hành theo nội dung các khâu sau : tiền thẩm định và thẩm định giá trên hiện trờng, trắc nghiệm mức giá chấp nhận đợc của các khách hàng quan trắc và thẩm tra phản ứng của bạn hàng và đối thủ cạnh tranh, kiểm tra định tính hợp pháp của công thức giá thẩm định phản ứng dây chuyền của giá các môi trờng tơng tự, môi tr- ờng liên đới.
Ngoài ra, do công ty bán hàng chủ yếu dựa vào các hội viên chính vì vậy việc thực hành giá là do các hội viên thực hiện, công ty cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ lực lợng này. điều này sẽ giúp công ty thành công các chiến lợc, mục tiêu của
III. Một số kiến nghị vĩ mô tạo điều kiện và môi trờng nâng cao hiệu quả điều hành Marketing giá của công ty kinh doanh nói chung và công ty trách nhiệm hữu hạn Việt ánh Sao nói riêng.
- Công ty cần phải có nhiều các cuộc gặp gỡ với các khách hàng hiện tại cũng nh khách hàng tiềm năng và nhân viên của mình.
- Công ty nên có những biện pháp hỗ trợ cho các nhân viên của mình trong việc bán hàng hóa và có những phần thởng khuyến khích họ ột cách đúng lúc để họ có thể hăng hái làm việc.
- Công ty cần phải tham gia vào các phong trào bảo vệ môi trờng, tham gia vận đọng mọi ngời vì môi trờng xanh sạch đẹp, vì sức khỏe cộng đòng.
- Công ty cần phải làm sao phát huy đợc vai trò sản phẩm của công ty mình cho khách hàng đợc biết.
- Thị trờng Hà Nội về các mặt hàng tăng cờng sức khỏe, bảo vệ cơ thể, phục hồi sinh lực... là một thị trờng tiềm năng lớn. Nhng do gặp phải vấn đề hàng giả, hàng kém chất lợng nên các công ty cũng gặp rất nhiều khó khăn trong việc xâm nhập thị trờng. Vì vậy, đề nghị các công ty cần liên kết với nhau để ngăn chặn tình trạng nay.
- Công ty Việt ánh Sao cũng cần phải tổ chức các hoạt động xúc tiến thơng mại nhiều hơn nữa để có thể giới thiệu các mặt hàng của mình chứ không nên quá tin tởng vào bộ máy Ambery 4743 của mình.
- Các công ty cần phải mở ra các khóa đào tạo ngắn đẻ có thể đào tạo cho nhân viên của công ty có thêm trìh độ về nghiệp vụ cũng nh các nghệ thuật trong giao tiếp bán hàng.
- Các công ty cần phải đảm bảo một hệ thống thông tin Marketing về giá thị trờng hoàn hảo đẻ có thể nắm bắt đợc những cơ hội, thời cơ, đe dọa, nguy hiểm mà thị tr- ờng sẽ mang đến cho mình.
Sau một thời gian nghiên cứu thực tập tài công ty, trên cơ sở thu thập các tài liệu và bài giảng của các thầy cô giáo trong bộ môn Marketing kinh doanh, nhờ sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo: Thạc sĩ Nguyễn Văn Luyền, tôi đã hoàn thành đề tài: “ Hoàn thiện Marketing định giá và thực hành giá tại công ty trách nhiệm hữu hạn Việt ánh Sao”
Đề tài này này đã giải giải quyết đợc đợc những vấn đề sau:
- Luận văn đã đề cập và giải quyết một số vấn đề thực tế Marketing định giá và thực hành giá tại công ty trách nhiệm hữu hạn Việt ánh Sao.
- Phân tích những của điểm và nhợc điểm cần khắc phục của công ty về công tác Marketing định giá và thực hành giá tại công ty.
- Đa ra một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác Marketing nói chung và công tác Marketing định giá và thực hành giá nói riêng.
Tuy nhiên do thời gian và trình độ có hạn nên luận văn không thể không tránh khỏi những sai sót, em mong nhận đợc sự chỉ bảo góp ý, phê bình của các thầy cô giáo, các cô chú tại công ty Việt ánh Sao để luận văn này đợc hoàn thiện hơn.
Cuối cùng xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn nhiệt tình của thầy giáo: Thạc sĩ Nguyễn Văn Luyền, cảm ơn các cô chú, anh chị ở công ty Việt ánh Sao. Bạn bè đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn này.
Tài liệu tham khảo.
1. Markting thơng mại.
PGS.PTS. Nguyễn bách Khoa. Trờng đại học thơng mại.
2. Marketing căn bản – Philip Kotler. 3. Quản trị Marketing - Philip Kotler.
4. Marketing quốc tế – PGS.PTS. Nguyễn bách Khoa. 5. Lý luận và nghệ thuật ứng sử trong kinh doanh. 6. Kinh tế học ( tập 1, tập 2)
David Begg. Stanly Fisher.
Rudiger Dornbusch.
7. Hệ thống Ambery 4743 PLAN của công ty trách nhiệm hữu hạn Việt ánh Sao. 8. Các báo: báo thơng mại, báo sài gòn tiếp thị, báo kinh doanh tiếp thị...