5. Nguy cơ xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng
3.1. Phân tích SWOT
S – Strength – Điểm mạnh:
Metro là đơn vị đầu tiên kinh doanh theo mơ hình cash & carry, hay cĩ thể nĩi là đơn vị kinh doanh sỉ theo phương thức hiện đại đầu tiên tại Việt Nam. Do vậy, thu hút được nhiều sự quan tâm của khách hàng cũng như các đối tác kinh doanh.
Là cơng ty 100% vốn nước ngồi, với quy mơ hoạt động trên 28 quốc gia trên tồn thế giới. Cĩ mặt ở hầu hết các quốc gia cĩ nền kinh tế phát triển: Đức, Ý, Nhật, Bỉ v.v.. Metro cĩ nguồn lực tài chính mạnh, cĩ được sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật, kinh nghiệm, tài chính, quy trình quản ly, hệ thống phần mềm quản lý hàng tồn kho tự động, quản lý doanh số, lợi nhuận v.v.. được vi tính hĩa.
Metro cĩ mối quan hệ hợp tác lâu dài với các tập đồn quốc tế như P&G, Unilever v.v.. do vậy, quan hệ làm ăn với họ tại Việt Nam cũng gặp nhiều thuận lợi.
So với hệ thống bán sỉ truyền thống, Metro là nơi cung cấp chủng loại hàng hĩa đa dạng bao gồm cả thực phẩm và phi thực phẩm, trong khi một đại lý bán sỉ chỉ bán một vài chủng loại mặt hàng. Tại Metro, chúng tơi gọi là one stop shopping – nghĩa là khách hàng chỉ cần đến Metro là cĩ thể mua được đầy đủ mọi thứ.
W – Weakness – Điểm yếu:
Chính sách giá cả chưa hợp lý dẫn đến tình trạnh cĩ đến 40% mặt hàng cĩ giá cao hơn thị trường sỉ.
Nhân viên cịn thiếu kinh nghiệm làm việc dẫn đến tình trạng khách hàng khơng hồn tồn hài lịng về cung cách phục vụ của nhân viên.
Kinh doanh theo mơ hình cash & carry (thanh tốn bằng tiền mặt và tự chuyên chở), cho nên tại Metro khơng cĩ khái niệm về thanh tốn tín dụng (nợ gối đầu) và giao hàng tận nơi. Đây là điểm yếu (vì khách hàng chưa quen với
hình thức này nên ban đầu khĩ chấp nhận) nhưng cũng là điểm mạnh (vì đảm bảo yếu tố an tồn cho mơi trường kinh doanh).
O – Opportunities – Cơ hội:
Kinh tế Việt Nam tăng trưởng tốt, quá trình hội nhập khu vực và quốc tế, thu nhập và chi tiêu của người dân tăng ở các đơ thị lớn là cơ hội lớn cho mọi đối tượng tham gia kinh doanh trong đĩ cĩ Cơng ty Metro.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Metro là các đại lý, nhà phân phối, thương gia chưa cĩ được chính sách phát triển tồn diện, trình độ quản lý hạn chế, qui mơ kinh doanh cĩ giới hạn. Ngồi ra, hiện nay Metro là nhà bán sỉ theo phương thức kinh doanh hiện đại duy nhất tại Việt Nam, do đĩ, đây là thời điểm thuận lợi để tạo dựng thương hiệu và hình ảnh.
Xu hướng tiêu dùng đang thay đổi từ truyền thống qua hiện đại.
Khách hàng cĩ nhu cầu ngày càng cao về chất lượng, dịch vụ hàng hĩa. Đồng thời, khách hàng cũng cĩ nhu cầu về các loại hàng hĩa cĩ thương hiệu rõ ràng, nhà sản xuất đáng tin cậy.
T – Threat – Đe dọa:
Phần lớn khách hàng quen thuộc với phương thức kinh doanh truyền thống, cho nợ, giao hàng tận nơi mà điều này họ dễ dàng được đáp ứng bởi các đại lý, nhà phân phối sỉ truyền thống.
Ngày càng nhiều các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị tầm cỡ quốc tế đang gia nhập thị trường Việt Nam: Dairy Farm, Wal Mart, Carre Four v.v.. Hệ thống siêu thị hiện tại: Big C, Coop Mart, Maxi Mart v.v.. cũng đang nhắm tới việc hợp tác với các đối tác nước ngồi để gia tăng sức cạnh tranh cũng cĩ thể là những đối thủ tiềm năng trong tương lai.
Cạnh tranh khơng lành mạnh ở một số chủng loại mặt hàng (rượu, bia, thuốc lá, bánh kẹo v.v..) làm giảm sức cạnh tranh cho Metro.
Các nhà cung cấp bảo vệ kênh phân phối truyền thống và khơng hỗ trợ nhiều cho Metro.
