II. Khó khăn và thuận lợi của Nhà máy khi tiến hành công tác tạo động lực lao động
6. Nâng cao sự hiểu biết của NLĐ đối với những chính sách của Công ty
Để nâng cao nhận thức của người lao động về các chính sách mà Nhà máy đang áp dụng thì Nhà máy nên thực hiện một số biện pháp sau:
Vào cuối năm hay cuối mỗi quý Nhà máy nên có buổi tổng kết và phát hành cuốn sổ tay có nội dung:
+ Trong công ty đang triển khai áp dụng các chính sách gì? và những chính sách đó liên quan đến quyền lợi và lợi ích của người lao động như thế nào ? + Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Nhà máy năm qua, những mặt đã
đạt đươc cũng như những hạn chế còn tồn tại cần khắc phục.
+ Biểu dương, khen thưởng những công nhân đạt thành tích xuất sắc trong năm qua.
+ Nêu ra phương hướng hoạt động và mục tiêu cần đạt được trong năm tiếp theo đặc biệt là mục tiêu sản xuất khối lượng sản phẩm và mức tiêu thụ sản phẩm cần đạt được.
Tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về Công ty, Nhà máy , các cuộc thi sáng tạo,cải tiến kỹ thuật và có những phần thưởng thích đáng đối với các đóng góp của người lao động cho Nhà máy.
Hàng năm Nhà máy nên ít nhất phải tổ chức một kỳ Đại hội công nhân viên chức trong toàn Nhà máy để tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội trao đổi trực tiếp, thẳng thắn với ban lãnh đạo Nhà máy, với đồng nghiệp về tâm tư, nguyện vọng khúc mắc của mình về các chính sách đối với người lao động cũng như những ý kiến đóng góp xây dựng Nhà máy ngày một tốt hơn.
Bên cạnh đó công ty cần chú ý tổ chức các hoạt động văn nghệ thể thao, các cuộc giao lưu giữa các Nhà máy, các phân xưởng với nhau để anh em công nhân hiểu về nhau hơn, qua đó có thể trao đổi những kinh nghiệm trong sản xuất, trong đời sống hàng ngày.
Qua phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực tại Nhà máy Sợi Hà Nội có thể thấy Nhà máy đã quan tâm tới công tác này và đã đạt được một số kết quả nhất định.Tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số hạn chế, đòi hỏi trong giai đoạn tới Nhà máy cần chú ý quan tâm và để tạo động lực cho người lao động cần phải thực hiện đồng bộ hệ thống các giải pháp, mà các giải pháp này phải liên quan tới công việc, tới môi trường và các điều kiện làm việc, có các chính sách sao cho thuận lợi nhất cho người lao động để họ yên tâm làm việc, và làm việc với NSLĐ ngày càng tăng, qua đó thu nhập của người lao động cũng ngày càng được nâng lên để họ đảm bảo cuộc sống tồn tại và phát triển.
Qua phân tích cũng cho thấy, công tác tạo động lực có vai trò rất quan trọng trong một tổ chức.Nếu công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy mà được quan tâm và làm tốt thì sẽ thu hút, giữ gìn một đội ngũ lao động giỏi và trung thành với công ty.Ngược lại, nếu mà tổ chức không quan tâm tới công tác này thì sẽ ảnh hưởng rất lớn tới quá trình làm việc của người lao động, họ sẽ không có động lực trong lao động làm việc với NSLĐ thấp, không gắn bó lâu dài với công ty.Khi đó công ty sẽ tốn kém nhiều chi phí từ chi phí tuyển dụng, đào tạo và nhiều chi phí khác đặc biệt là ảnh hưởng xấu tới quá trình sản xuất kinh doanh của công ty.
Do những hạn chế về kiến thức thực tế nên bài viết của em có thể chưa phân tích sâu về công tác tạo động lực tại Nhà máy và khó tránh khỏi những thiếu sót mong cô chỉ bảo thêm cho em.
Để hoàn thành bài viết này, em đã nhận được sự chỉ bảo tận tình của Th.S.Nguyễn Thanh Vân cùng với việc được cung cấp đầy đủ tài liệu, sự giúp đỡ, hướng dẫn của cô Nguyễn Thị Mai Anh, trưởng phòng lao động tiền lương và các anh chị trong phòng.
Em xin chân trọng cảm ơn!
Hà nội ngày 20 tháng 4 năm 2007.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trường Đại học Kinh tế quốc dân,Giáo trình Quản trị nhân lực_Th.S.Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân_Nhà xuất bản lao động xã hội 2004.
2. Trường Đại học Kinh tế quốc dân,Giáo trình Hành vi tổ chức_TS. Bùi Anh Tuấn_Nhà xuất bản thống kê.
3. Trường Đại học Kinh tế quốc dân,Giáo trình Tâm lý học lao động_Th.S Lương Văn Úc.
4. Trang web: http: // www.laodong.com.vn 5. Quản trị học cơ bản_James Gibbon.
6. Tiêu chuẩn nâng bậc lương hàng năm tại Nhà máy.
7. Quy chế trả lương tại Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Dệt 19/5 Hà Nội 8. Một số tài liệu khác tại công ty.
MỤC LỤC
Trang
Lời mở đầu...1
Phần I: Cơ sở lý luận chung về động lực lao động...4
I. Các học thuyết tạo động lực lao động...4
1.Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A.Maslow...4
1.1Nội dung...4
1.2Đánh giá ưu, nhược điểm của học thuyết. ...5
1.2.1 Ưu điểm...5
1.2.2Nhược điểm...5
2.Học thuyết tăng cường tích cực của B.F. Skinner...6
2.1Nội dung...6
2.2Đánh giá ưu, nhược điểm của học thuyết...6
2.2.1 Ưu điểm...6
2.2.2 Nhược điểm...6
3.Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom...7
3.1Nội dung...7
3.2Đánh giá ưu, nhược điểm của học thuyết...7
3.2.1 Ưu điểm...7
3.2.2 Nhược điểm...7
4.Học thuyết Hệ thống hai yếu tố của F.Herzberg...7
4.2 Đánh giá ưu, nhược điểm...8
4.2.1 Ưu điểm...8
4.2.2 Nhược điểm...8
II.Động lực lao động...9
1.Khái niệm và đặc điểm...9
1.1 Khái niệm...9
1.2 Đặc điểm...10
2.Phân biệt giữa động cơ lao động với động lực lao động...10
2.1Giống nhau...10
2.2Khác nhau...10
III.Tạo động lực lao động và các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tạo động lực lao động. ...12
1.Khái niệm tạo động lực lao đ ộng...12
2Các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tạo động lực lao động...13
2.1Nhóm nhân tố thuộc về bản thân người lao động...13
2.1.1Hệ thống nhu cầu...13
2.1.2 Quan niệm về giá trị bản thân...13
2.1.3Trình độ, năng lực của người lao động...13
2.1.4Phẩm chất, tâm lý cá nhân người lao động...13
2.1.5Thái độ của người lao động đối với Công ty và công việc của mình. ...14
2.2Nhóm nhân tố thuộc về công việc...14
2.2.1Nội dung công việc...14
2.2.2Điều kiện lao động...14
2.3Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức...14
2.3.1Triết lý quản lý của công ty...14
2.3.2 Mục tiêu, chiến lược của tổ chức...15
2.3.4 Bầu không khí tâm lý xã hội trong tổ chức...15
2.3.5 Các chính sách, biện pháp cụ thể liên quan đến người lao động...15
3.Các biện pháp tạo động lực lao động...15
3.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động....15
3.2.Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ...16
3.3. Kích thích lao động...16
V.Vai trò của tạo động lực lao động...19
1.Đối với người lao động ...19
2.Đối với tổ chức...19
3.Đối với xã hội...19
Phần II: Thực trạng công tác tạo động lực lao động ...21
tại Nhà máy Sợi Hà Nội...21
I. Tổng quan về Công ty TNHH Nhà nước MTV Dệt 19/5 Hà Nội và Nhà máy Sợi Hà Nội...21
A1.Giới thiệu tổng quan, lịch sử hình thành và phát triển...21
A1.1. Giới thiệu tổng quan về cơ sở thực tập...21
A1.2. Lịch sử hình thành và phát triển...21
1. Giai đoạn 1959-1964...21
2. Giai đoạn 1965-1988. ...21
3. Giai đoạn 1989-1999...22
4. Giai đoạn 2000-Nay(2007)...22
A2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty và chức năng từng bộ phận...23
A2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty...23
A2.2. Sơ đồ tương tác giữa các quá trình trong công ty...26
A3.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty...28
A3.1. Đặc điểm về lao động của công ty...28
A3.2. Đặc điểm máy móc công nghệ sản xuất...29
A3.3. Bố trí và sử dụng máy móc thiết bị...30
A3.4. Thị trường tiêu thụ sản phẩm vải của Công ty...32
A4.Phương hướng phát triển của công ty trong những năm tới...33
B1.Cơ cấu tổ chức và lao động của Nhà máy sợi Hà Nội...34
B2.Quy trình công nghệ...35
1. Máy móc thiết bị của Nhà máy sợi...35
1.1. Sơ đồ bố trí máy móc thiết bị...35
1.2. Dây chuyền cung bông do Trung Quốc sản xuất ...36
1.2.1. Sơ đồ...36
1.2.2.Nhiệm vụ...37
1.2.3. Quy cách quả bông đã cung...37
1.3. Máy chải(FA201)...37
1.4. Máy ghép(FA302)...37
1.5. Máy kéo sợi thô(FA415 và FA401)...38
1.6. Máy kéo sợi con(FA506)...38
1.7. Máy đánh ống(GAO13)...38
1.8. Máy đậu(FADIS)...38
1.9. Máy kéo sợi OE(ELITEX)...38
2.Năng suất máy...39
3. Ca máy hoạt động và ca máy ngừng...40
B3.Sản phẩm của Nhà máy Sợi Hà Nội...40
2. Chỉ số sợi...41
B4.Hệ thống thống kê Nhà máy Sợi Hà Nội...41
II. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy Sợi Hà Nội...42
1.Vấn đề tiền lương và thu nhập của người lao động...42
1.1. Các hình thức trả lương...42
1.1.1. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất...42
1.1.2. Đối với cán bộ quản lý...43
1.1.3 Đối với công nhân vệ sinh, nhân viên bảo vệ...43
1.2 Cách xây dựng đơn giá tiền lương...43
1.3.Đánh giá ưu, nhược điểm...45
1.3.1. Ưu điểm...45
1.3.2 Nhược điểm...46
2. Chế độ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi ...46
2.1. Theo quy định của công ty...46
2.1.1. Về thời gian làm việc...46
2.1.2. Về thời giờ nghỉ ngơi...46
2.2.Tình hình thực hiện chế độ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi...47
2.3. Nhận xét đánh giá về chế độ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi của Nhà máy...48
3.Các chế độ phúc lợi cho người lao động...48
3.1. Ý nghĩa...48
3.2. Theo quy định của Công ty...49
3.3. Tổ chức thực hiện...49
3.4. Nhận xét đánh giá về chế độ phúc lợi của Nhà máy...50
4.Công tác đào tạo, giáo dục nghề cho người lao động...50
4.1 Ý nghĩa của công tác này trong quá trình tạo động lực cho người lao động...50
4.2 Công tác đào tạo ,thi tay nghề...51
4.2.1 Đối tượng ...51
4.2.2 Tiêu chuẩn dự thi. ...51
4.2.3 Tiêu chuẩn xét nâng bậc...51
4.3. Thực trạng tay nghề và tổ chức thực hiện đào tạo, thi tay nghề cho công nhân tại Nhà máy...52
4.4. Nhận xét, đánh giá về công tác đào tạo giáo dục nghề cho người lao động...53
5.C ông tác tổ chức đời sống cho ngưòi lao động...53
III. Kết quả của công tác tạo động lực lao động ...54
1.Năng suất lao động của Nhà máy Sợi Hà Nội trong những năm qua(2002-2006)...55
2.Thâm niên công tác của NLĐ...57
3.Bầu không khí lao động sản xuất và thái độ của công nhân đối với Nhà máy, đối với công việc của bản thân...58
Phần III: Các biện pháp nâng cao công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy Sợi Hà Nội...60
I.Cơ sở khoa học để xây dựng các biện pháp tạo động lực lao động...60
1.Cơ sở khoa học liên quan đến điều kiện lao động...60
2.Cơ sở khoa học liên quan tới sự đơn điệu trong lao động...61
3.Cơ sở khoa học liên quan tới khả năng làm việc của con người...62
II. Khó khăn và thuận lợi của Nhà máy khi tiến hành công tác tạo động lực lao động...63
1.Thuận lợi...63
2.Khó khăn...63
III.Các biện pháp...64
1.1Bảo đảm việc làm ổn định cho người lao động...64
1.2 Bảo đảm tiền lương ổn định, và hợp lý cho người lao động...66
2. Làm tốt công tác đánh giá thực hiện công việc...66
3. Nâng cao công tác đào tạo, giáo dục nghề cho công nhân tại Nhà máy...68
4. Nâng cao công tác KLLĐ và ATLĐ...69
4.1 Công tác KLLĐ...69
4.2. Công tác ATLĐ...69
4.3. Về bảo hộ lao động...70
5. Cần có dự án xây dựng các công trình phúc lợi,phương tiện công cộng cho người lao động...70
6. Nâng cao sự hiểu biết của NLĐ đối với những chính sách của Công ty ...71
Kết luận...71
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...73
...78
Danh mục các bảng biểu
Bảng 1: Cơ cấu phòng lao động tiền lương...25
Bảng 2: Phân bố lao động trong công ty qua một số năm...28
Bảng 3: Thống kê máy móc hiện tại của Công ty đang sử dụng...30
Bảng4 : Tình hình tiêu thụ sản phẩm vải của công ty giai đoạn 2000-2004....33
Bảng 5 : Phương hướng sản xuất của Công ty giai đoạn 2007-2010...34
Bảng 6 : Đơn giá tiền lương sản phẩm cho công nhân sản xuất trực tiếp...44
Bảng 7 : Đơn giá tiền lương sản phẩm cho lao động phục vụ và cán bộ quản lý. Bảng 8: Đơn giá sản phẩm cuối cùng cho một Kg sợi...45
Bảng 9 : Tình hình bậc thợ của Nhà máy tính đến tháng 3 năm 2007...53
Bảng10 : Tình hình NSLĐ ở các bộ phận tại Nhà máy các năm 2002-2006...56
Bảng 11 : Tốc độ tăng NSLĐ ở các bộ phận tại Nhà máy các năm 2002-2006...57
Bảng 12 : Thòi gian công tác của công nhân tại Nhà máy tính đến tháng 4/2007...58
Danh mục các sơ đồ Sơ đồ 1: Sự tương tác giữa các quá trình trong Công ty...27
Sơ đồ 2: Bảng bố trí sử dụng máy móc thiết bị...31
Sơ đồ 3: Bố trí máy móc thiết bị tại Nhà máy Sợ Hà Nội...36
Sơ đồ 4: Dây chuyên cung bông do Trung Quốc sản xuất...37