- Do Công ty có nguồn cung cấp nguyên vật liệu chính và có nhà máy với quy mô lớn nên có lợi thế cạnh tranh về giá cả so với các đối tác.
b. Bước thực hiện
• Bảo đảm các nguyên tắc trong quá trình tổ chức bộ phận Marketing: - Công ty cần giới thiệu nội dung, vị trí, vai trò Marketing cho nhân viên trong Công ty biết rõ chức năng, tổ chức hoạt động của công tác Marketing.
- Lãnh đạo phòng Marketing phải phối hợp toàn bộ và có hiệu quả tất cả các hoạt động Marketing trong nội bộ phòng.
- Cần sự phối hợp đồng bộ công tác Marketing với các phòng ban chức năng khác trong Công ty, tạo mối liên kết hai chiều, thông tin hai chiều giữa các phòng ban.
- Tổ chức bộ phận Marketing gọn, nhẹ, hiệu quả, mô hình tùy theo điều kiện quy mô của Công ty trong từng giải đoạn.
• Xác định nhiệm vụ của bộ phận Marketing:
- Tổ chức nghiên cứu thị trường trong khu vực và thị trường tiềm năng. - Xây dựng chiến lược Marketing dài hạn và ngăn hạn.
- Xây dựng các chiến lược về sản phẩm, giá cả, phân phối, khuyến mãi, quảng cáo.
- Thiết lập và tổ chức thực hiện kế hoạch Marketing. • Tổ chức cơ cấu của bộ phận Marketing:
Việc tổ chức bộ phận Marketing của Công ty theo tác giả Công ty nên có những bộ phận sau:
- Bộ phận nghiên cứu thị trường: Bộ phận này có nhiệm vụ quan trọng nhất trong tổ chức Marketing vì thực hiện việc khảo sát nắm bắt thị trường, xác định thị trường mục tiêu, dự báo nhu cầu trong tương lai, đưa ra chiến lược xâm nhập thị trường, và phân tích tình hình biến động của thị trường nhằm xác định các yếu tố cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh để có chiến lược tăng vị trí cạnh tranh phù hợp.
- Bộ phận chiêu thị: Nếu muốn sản phẩm của Công ty đến nhận thức và cảm nhận của khách hàng thì bộ phận này phải dựa trên kết quả phân tích tình hình thị trường để lập những kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi, trong đó cũng phải nghiên cứu và đề xuất các hình thức, nội dung quảng cáo, khuyến mãi. Việc theo dõi các chương trình hoạt động hội chợ triễn lãm trong nước cũng như ngoài nước cũng làm cho khách hàng có ấn tượng, đặc biệt là các công trình lớn trong nước. một cách nữa Công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng, trang trí, showroom tại các cửa hàng, trung tâm phân phối của mình nhằm tạo nét thẩm mỹ cho khách hàng cảm thấy lợi ích sản phẩm của Công ty.
- Bộ phận theo dõi bán hàng: Có nhiệm vụ nắm bắt tình hình và yêu cầu cụ thể của từng thị trường, khách hàng đối với từng loại sản phẩm, tập hợp các thông tin về giá sản phẩm của Công ty và đối thủ. Khai thác và tìm cách tìm kiếm khách hàng mới dựa trên thông tin của bộ phận nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin về ý kiến của khách hàng về sản phẩm Công ty với đối thủ
nhằm đểđề xuất cho nhà máy cải tiến chất lượng sản phẩm ngày càng thích ứng cao với thị trường.
Vậy sơ đồ tổ chức thực hiện công tác Marketing riêng biệt tại Công ty VTJ như sau: Hình 3.1: Sơđồ tổ chức phòng Marketing Bộ phận Quảng cáo chiêu thị Bộ phận Theo dõi bán hàng Bộ phận Nghiên cứu thị trường Phòng Marketing • Tổ chức đào tạo: Muốn có tổ chức tốt hoạt động Marketing thì bộ phận này phải có một đội ngũ cán bộ nhân viên đây đủ kiến thức về Marketing, nắm rõ về tình hình thị trường mà Công ty đang kinh doanh, có khả năng quan sát, nhận xét và đánh giá tốt, năng động và nhiệt tình.
- Phải tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho cán bộ công nhân viên làm công tác Marketing, thuê thầy đào tạo ngắn hạn cho nhân viên tại Công ty, hoặc gửi họ đi đào tạo tại trường chuyên ngành luôn.
- Hãy tuyển chọn nhân viên có học chuyên ngành về Marketing để không mất nhiều thời gian đào tạo.
- Hợp tác với các đối tác trong ngành đặc biệt là các đối tác ngoài nước có kinh nghiệm nhằm đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân làm công tác Marketing.