a) Đánh gía chung về kết quả hoạt động
3.3.7 Chính sách đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực
Ngành chứng khoán nói chung và kinh doanh chứng khoán nói riêng rất cần các kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế. Đặc biệt nghiệp vụ môi giới chứng khoán là nghiệp vụ có trình độ cao nên đòi hỏi một đội ngũ nhân viên phải có kỹ năng , đạo đức nghề nghiệp. Do đó, đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực là một trong những chính sách hàng đầu mang tính chiến lợc trong cứ một thời kỳ phát triển nào của CtyCK.
Tại một số quốc gia, ví dụ nh Trung Quốc, Hồng Kông , Đài Loan, các công ty chứng khoán phối hợp với các trờng, cơ sở đào tạo để nâng cao kiến thức , trình độ nghiệp vụ rất hiệu quả. Họ có chơng trình thi tuyển nhân viên
môi giới giỏi, tiến hành xuất bản các tài liệu phổ cập nghiệp vụ cho các nhân viên môi giới..Họ cũng cử một số cán bộ có năng lực , có triển vọng phát triển trong tơng lai đi đào tạo tại nớc ngoài. Với những kiến thức mới mẻ và cập nhật, kết hợp với thực tế trong nớc, các chuyên gia sẽ đóng góp phần nào cho hiệu quả của bản thân công tác của chuyên gia đó, đồng thời thúc đẩy hơn nữa sự nghiệp đào tạo thế hệ tiếp theo hoặc những ngời đi sau trong ngành nghề đầy cam go và đòi hỏi nhiều trí lực này. Đây là kinh nghiệm quý báu cho các công ty chứng khoán học tập và đúc rút kinh nghiệm. Trong điều kiện mới thành lập, các công ty chứng khoán Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn trong công tác đào tạo nhân lực xuất phát từ sự nhỏ bé về khả năng tài chính và non trẻ của thịt tr- ờng chứng khoán Việt Nam cha tạo thuận lợi để các chuyên viên trau dồi kiến thức tiên tiến về chứng khoán và thị trờng chứng khoán.
Trớc thực tế này, các công ty chứng khoán phải tự tìm cách khai thác mọi nguồn lực, kết hợp tận dụng mô hình đào tạo và các nguồn tài trợ khác nhau để phục vụ cho công tác xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên của công ty.Công ty chứng khoán cần có những chơng trình phù hợp để đào tạo các nhà môi giới có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức nghề nghiệp, tạo đợc sự đồng cảm và lòng tin từ phía những nhà đầu t. Có nh vậy, thì mới hy vọng phát triển nghiệp vụ môi giới trong tơng lai. Một số biện pháp công ty có thể áp dụng là:
Cử cán bộ tham gia các chơng trình đào tạo và khoá huấn luyện ở trong và ngoài nớc về phục vụ cho công ty.
Phối hợp với các đơn vị nghiên cứu, tận dụng các nguồn tài trợ để tổ chức các khoá học nâng cao trình độ cho nhân viên của công ty.
Khuyến khích và tạo điều kiện cho nhân viên tự túc đi học tập và nghiên cứu sau đó về phục vụ cho công ty.
Thực hiện các chơng trình tự nghiên cứu, tổ chức các cuộc hội thảo phổ biến kiến thức trong nội bộ công ty.
Chuẩn hoá các tiêu chuẩn về nhân viên công ty, về bộ máy nhân lực, từ đó có những hình thức khen thởng thích đáng.
Hàng năm trích lập quỹ đào tạo để phục vụ cho các mục đích về nguồn nhân lực.
Các công ty cũng có chính sách cho phép nhân viên môi giới có quyền tự quyết trong phạm vi nhất định với điều kiện không ảnh hởng xấu đến hoạt động dài hạn của công ty vì thị trờng chứng khoán biến động nhiều khi không lờng trớc đợc. Điều này tạo tính chủ động cho nhân viên trong quá trình hoạt động nghiệp vụ.