Hiện nay, đã lắp đặt 26 trạm thu phát sóng BTS , với bán kính phục vụ từ 15– 20 km và 1 Bộ điều khiển trạm gốc BSC theo tiêu chuẩn IS-95A (quản lý khoảng 100 trạm BTS).Giữa trạm BSC và các trạm BTS có thể kết nối qua cáp quang, cáp đồng hoặc vô tuyến; dùng để kết nối với các đầu cuối thuê bao đến trạm BTS có chất lượng phủ sóng cao gần nhất để đảm bảo chất lượng cuộc gọi cho khách hàng. Ngoài ra, Vinaphone còn sử dụng 2 thiết bị trạm lặp (Repeater di động) kết hợp với các trạm BTS để tăng cường chất lượng phủ sóng cho hai điểm thường diễn ra hội chợ trái cây-cây cảnh là Phú Phụng (Chợ Lách) và Tân Phú (Châu Thành).
Một lợi thế khác của mạng di động Vinaphone, đó là kết hợp với Bưu điện tỉnh trong việc sử dụng chung cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Từ đó, giảm được chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật như: xây dựng công ty, tổng đài điện thoại,... và gia tăng sức cạnh tranh so với các đối thủ khác.
Bảng 8: CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA NGÀNH BƯU CHÍNH- VIỄN THÔNG TRÊN ĐỊA BÀN
2004 2005 2006
Số bưu điện trung tâm 1 1 1
Số bưu điện huyện 7 7 7
Số bưu cục khu vực 48 48 48
Số máy vô tuyến điện 9 10 10
Số tổng đài điện thoại 58 58 60
Số máy tính-in cước 51 52 52
Như vậy, tính đến thời điểm cuối 2006 tại Bưu điện tỉnh đã có 10 máy vô tuyến điện, 60 tổng đài điện thoại và các thiết bị khác như sau:
+ Về các thiết bị truyền dẫn: với tần số truyền dẫn 1,5GHz đến 2,2GHz (trừ 2GHz di động) và tần số di động 900Mhz và 1800MHz:
Cáp quang: TN 1_X, TN 1_C, TN 1_P của Nostel
Viba: AWA (1509 và 1508), CTR 210, MiCrostar của Úc và Mỹ)
Cáp đồng: Việt Nam, Sacom, Postef
+ Về hệ thống chuyển mạch: chủ yếu là EWSD (của Đức), với dung lượng 150.000 lines.
+ Về máy tính-in cước (52 máy): hầu hết sử dụng thiết bị tính cước tích hợp phần mềm tính cước sử dụng trên máy vi tính (sản phẩm của công ty TNHH TM-DV Cộng Hoà)
Bên cạnh đó, trong năm 2006, Vinaphone nâng cấp và sử dụng hệ thống chuyển mạch (3 nút mạng SSP) mạng Vinaphone lắp đặt và đưa vào sử dụng dịch vụ truyền số liệu tốc độ cao GPRS với tốc độ truyền số liệu tăng từ 9,6kb/s lên 115kb/s. Ngoài ra, trong quý I/2007 mạng Vinaphone đã đưa thêm vào hệ thống IP Contact Center nhằm phục vụ công tác giải đáp và chăm sóc khách hàng tố hơn.
Từ sự phân tích các điểm mạnh, điểm yếu của chi nhánh và dựa trên cơ sở tham khảo ý kiến các Cán bộ - Công nhân viên công ty, các tài liệu trên báo chí về ngành thông tin di động; để đánh giá phản ứng của chi nhánh như thế nào trước các đối thủ cạnh tranh và nó có thể sử dụng các điểm mạnh như thế nào trong tương lai qua bảng lợi thế chiến lược.
Bảng 9: BẢNG LỢI THẾ CHIẾN LƯỢC CỦA VINAFONE
Các yếu tố bên trong
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Uy tín doanh nghiệp Thương hiệu 0,10 4 0,40 Tài chính Sức mạnh tài chính 0,20 4 0,80 ARPU 0,15 4 0,60 Marketing Thị phần, sản phẩm dịch vụ chủ đạo 0,10 3 0,30 Phạm vi sản phẩm 0,05 2 0,10
Các kênh phân phối sản phẩm 0,10 4 0,40
Giá 0,10 3 0,30
Sản xuất
Trang thiết bị 0,10 3 0,30
Nhân sự và quản lý nhân sự
Năng lực của đội ngủ quản lý và lãnh đạo 0,05 2 0,10
Quan hệ con người 0,05 2 0,10
Tổng cộng 1,00 3,40
(Chú thích: tổng mức quan trọng dưới 2,5 là yếu; 2,5 là trung bình, cao nhất là 4) -Uy tín doanh nghiệp: là một trong những yếu tố quan trọng nhằm tạo niềm tin cho khách hàng trong việc lựa chọn nhà cung cấp. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tài chính: đây là yếu tố cần thiết để đảm bảo trong việc đầu tư phát triển công nghệ; giảm được áp lực trước sức ép về giá cước, chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh.
- Marketing: là yếu tố cần thiết để thỏa mãn nhu cầu về tính tiện lợi, xu hướng tiêu dùng hiện đại và trong điều kiện môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
- Sản xuất: thiết bị công nghệ phù hợp sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ và số lượng sản phẩm dịch vụ tương thích với công nghệ đó.
- Nhân sự và quản lý nhân sự: đây là yếu tố rất quan trọng trong điều kiện canh tranh ngày càng gay gắt và các doanh nghiệp cần quan tâm hơn nữa; để đảm bảo tính sáng tạo trong việc đưa ra các sản phẩm dịch vụ tiện lợi và khả năng giao dịch với khách hàng (đang chiếm ưu thế trong lựa chọn nhà cung cấp)
Với mức điểm quan trọng 3,40 cho thấy rằng chi nhánh đã tận dụng các lợi thế từ nguồn lực tài chính của tổng công ty và dựa vào hệ thống kênh phân phối của ngành bưu điện để phát huy lợi thế nội lực. Tuy nhiên, do sự không đồng bộ về nguồn lực ở các bưu cục, và sự đào tạo chuyên môn nên về mặt nhân sự còn yếu.