nghieơp và chưa phát huy hieơu quạ là nguoăn thu chụ yêu cho các ngađn hàng trong thời gian gaăn đađy.
1.6.2 Những yêu tô hán chê vieơc phát trieơn dịch vú ngađn hàng bán lẹ tái Vieơt Nam: Nam:
- Veă phía Nhà nước:
Khung pháp lý cũng chưa táo đieău kieơn cho ngađn hàng bán lẹ phát trieơn. Chính phụ dù đang taíng tôc sửa đoơi các chính sách tài chính nhưng các ngađn hàng văn phại hốt đoơng trong mođi trường pháp lý thiêu đoăng boơ, các quy định choăng chéo và lác haơu:
+ Vieơc NHNN có chụ trương taíng vôn chụ sở hữu caăn thiêt cho vieơc mở roơng máng lưới từ 20 tỷ/1 chi nhánh leđn đên 70 tỷ/1 chi nhánh là moơt vân đeă rât nan giại cho các NHTM muôn nhanh chóng mở roơng máng lưới.
+ Theo lãnh đáo cụa moơt sô ngađn hàng, các vaín bạn pháp quy veă dịch vú ngađn hàng hieơn rât naịng veă các quy trình thao tác giao dịch thụ cođng, mang naịng tính giây tờ và coăng keănh trong xử lý, trong khi quá trình hieơn đái hoá ngađn hàng phại có những dịch vú đoơi mới lieđn túc. Nêu muôn đưa sạn phaơm mới ra thị trường,
NHTM văn phại xin phép và mât rât nhieău thời gian. Nhieău quy chê hieơn đã bât caơp và khođng bao hàm hêt các maịt nghieơp vú ngađn hàng, gađy khó khaín và nạy sinh tađm lý lách luaơt ở các NHTM.
+ NHNN chưa thực hieơn hieơu quạ vai trò định hướng cụa mình cũng như chưa có những chính sách hoơ trợ phù hợp trong vieơc lieđn kêt dịch vú giữa các NHTM với nhau. Có theơ thây rõ nhât trong lĩnh vực thanh toán thẹ ATM, người ta cho raỉng NHNN gaăn như đứng ngoài cuoơc, khođng đóng góp được vai trò gì cũng như khođng làm được vieơc gì đeơ thúc đaơy các NHTM hợp tác kêt nôi heơ thông máy ATM với nhau. Hieơn ở Vieơt Nam có 4 máng lieđn kêt ngađn hàng do moơt sô ngađn hàng lớn đứng ra làm đaău môi, tuy nhieđn, 4 máng lieđn kêt này còn hốt đoơng khá đoơc laơp. Vân đeă đaịt ra là caăn xađy dựng moơt máng lieđn kêt chung thông nhât giữa toàn boơ các NHTM ở nước ta đeơ đạm bạo hieơu quạ chung cho hốt đoơng cụa các ngađn hàng và tieơn lợi cho khoạng 5 trieơu khách hàng sử dúng thẹ, hàng traím sieđu thị và trung tađm thương mái, các đieơm bán hàng và dịch vú. Nêu đeơ cho moơt sô NHTM lớn dăn daĩt thì rõ ràng vì lợi ích rieđng các NHTM này khó có theơ châp nhaơn lieđn kêt thông nhât. Lúc này, vai trò định hướng và thực hieơn lieđn minh cụa NHNN là rât lớn.
Những NHTM Nhà nước còn bị chi phôi bởi nhieău chính sách áp đaịt cụa Nhà nước veă đôi tượng khách hàng, quy mođ tín dúng và quyeăn tự quyêt veă nhađn sự, thị trường.
- Veă phía khách hàng:
Do mức thu nhaơp cụa phaăn lớn dađn cư còn thâp, thói quen sử dúng tieăn maịt còn phoơ biên neđn làm hán chê khạ naíng phát trieơn và mở roơng dịch vú ngađn hàng bán lẹ.
Trình đoơ dađn trí còn bị chi phôi naịng bởi neăn vaín hoá tieơu nođng, sạn xuât nhỏ, tôc đoơ đođ thị hoá nođng thođn còn quá chaơm cháp.
- Veă phía ngađn hàng:
Văn còn khoạng cách rât lớn giữa ngađn hàng với dađn chúng. Nét đaịc thù cụa dịch vú ngađn hàng bán lẹ là nhaĩm tới đôi tượng khách hàng cá nhađn và khôi các doanh nghieơp vừa và nhỏ, song người dađn trong nước chưa hieơu biêt nhieău veă dịch vú ngađn hàng nói chung dịch vú ngađn hàng bán lẹ nói rieđng.
Naíng lực cụa các ngađn hàng đaịc bieơt là naíng lực tài chính và naíng lực quạn lý chưa thực sự đáp ứng đụ cho vieơc mở roơng và phát trieơn mạng dịch vú ngađn hàng bán lẹ.
Sô lượng và chât lượng đoơi ngũ nguoăn nhađn lực văn chưa đáp ứng được yeđu caău mở roơng và phát trieơn máng lưới phađn phôi cũng như phát trieơn sạn phaơm mới trong tương lai.
