Bảo Việt Nhân thọ đang ở trong quá trình chuyển đổi vμ b−ớc đầu cố gắng đ−a ra các thay đổi về phong cách, hình ảnh. Vì vậy cần mạnh dạn thử nghiệm các khả năng cũng nh− sử dụng các đối tác. Theo kinh nghiệm của các Công ty n−ớc ngoμi cho thấy nên định kỳ thay đổi các công ty quảng cáo để có đ−ợc các ý t−ởng mới.
•Về quảng cáo vμ tuyên truyền:
- Thuê các Công ty quảng cáo chuyên nghiệp để họ lμm các công việc sự vụ hμng kỳ, để dμnh thời gian lμm các công việc có mức cấp thiết hoặc tầm quan trọng cao hơn, cần trực tiếp tham gia.
- Thống nhất về hình ảnh của Bảo Việt Nhân Thọ. Tên gọi vμ hình ảnh về Bảo Việt Nhân Thọ đ−ợc thực hiện thống nhất đối với khách hμng trong các ấn phẩm, công văn giao dịch, các hình ảnh tuyên truyền quảng cáo.
- Chuyên nghiệp các hoạt động quảng cáo, tăng thêm việc quảng cáo trên các panô tại các trục đ−ờng quốc lộ, các báo chí.
- Công tác event – PR cần nên chọn tμi trợ trọng điểm các ch−ơng trình lớn, dμi hạn có tiếng vang, xứng với tầm của Bảo Việt. Phối hợp toμn diện giữa các mảng hoạt động liên quan đến trụ sở chính nh−: Marketing, phát triển sản phẩm, quản lý nghiệp vụ, Phát triển đại lý để tận dụng tất cả các sự kiện trên thμnh cơ hội truyền thông cho Bảo Việt Nhân Thọ.
- Mở rộng thêm một số dịch vụ mới nh−t− vấn du học vμ chăm sóc sức khỏe định kỳ, đ−ờng dây nóng.
- Cải tiến tr−ơng trình tặng thẻ −u đãi .
- Ngoμi ra, dμnh thời gian để nguồn lực củng cố nâng cao chất l−ợng các dịch vụ đã cung cấp, tham dự các khóa đμo tạo vμ tập huấn lại về marketing cho các đơn vị thμnh viên.
* Về nghiên cứu thị tr−ờng:
- Đầu t− vμo một ch−ơng trình nghiên cứu thị tr−ờng nμo có tầm cỡ hoặc với mục đích hoạch định chiến l−ợc. Trong thời gian tới, cần xây dựng mạng l−ới thu thập thông tin tại các địa ph−ơng, ch−ơng trình nghiên cứu về hμnh vi khách hμng vμ tìm hiểu đối t−ợng nμo lμ khách hμng tiềm năng của từng loại hình sản phẩm của Bảo Việt để có h−ớng tiếp cận vμ phát triển kinh doanh bảo hiểm.