4. Bố cục luận văn
3.1.1.TTQT phải trở thành hoạt động dịch vụ chính của NHTM
NHTM trong xu hế hội nhập và hiện đại hố phải là mơ hình Ngân hàng phát triển mạnh sản phẩm dịch vụ. Thu nhập từ dịch vụ phải chiếm 30% tổng thu nhập < hiện nay tỉ lệ này chỉ chiếm 10% cịn lại 90% là thu từ tín dụng>.
Trong các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thì kinh doanh đối ngoại và TTQT chiếm vị trí quan trọng nhất. Để đạt đợc mục tiêu chiến lợc này, NHN0 & PTNT Nam Hà Nội cần thiết:
- Kiện tồn bộ máy tổ chức của các phịng nghiệp vụ và các phịng Giám đốc, bổ sung cán bộ cĩ trình độ, đặc biệt là trình độ tin học. Duy trì cơng tác đào tạo tại chỗ, tham gia các khố học huấn luyện cho ngành tổ chức khuyến khích cán bộ tự học nâng cao. Nâng cao hơn nữa phong cách giao dịch đối với Ngân hàng, tạo lịng tin và uy tín đối với khách hàng và với NHN0 & PTNT Nam Hà Nội.
- Trang bị đầy đủ máy mĩc, thiết bị đáp ứng yêu cầu hiện đại hố Ngân hàng, hồn thiện chơng trình bán lẻ, lắp đặt máy ATM, thực hiện đa dạng hố các hình thức dịch vụ khách hàng.
- Tăng trởng mạnh nguồn vốn, trong đĩ chú trọng nguồn vốn ngoại tệ để phục vụ cho vay xuất khẩu, nhập khẩu, mở rộng tín dụng tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động TTQT.
- Mở rộng dịch vụ kinh doanh tiện ích và các sản phẩm Ngân hàng bằng cách hiện đại hố, tăng cờng Marketing Ngân hàng.
- Mở rộng mạng lới chi nhánh, phịng giao dịch đến các trung tâm thơng mại lớn, các khu cơng nghiệp, khu chung c và đơ thị mới, ứng dụng cơng nghệ hiện đại để sử dụng thẻ rút tiền, thẻ thanh tốn, nối mạng với khách hàng.
- Nâng cao chất lợng nghiệp vụ, thu hút ngày càng nhiều khách hàng đa doanh số thanh tốn lên gấp đơi.