Tâm tiếp tục duy trì hiệu lực hợp đồng.

Một phần của tài liệu hạn chế tình trạng hủy hợp đồng tại công ty bảo Việt Nhân thọ hà Nội (Trang 83 - 84)

Sau hơn 3 năm chiếm vị trí số một, đến nay BVNT Hà Nội đã phải đối đầu với cạnh tranh, hơn nữa lại gặp phải những đối thủ mạnh, đó là thách thức lớn trên con đờng phát triển nói chung cũng nh của mỗi thành viên trong Công ty nói riêng. Làm sao để khách hàng yên tâm tiếp tục duy trì hiệu lc hợp đồng với Công ty khi mà trên thị trờng BHNT Việt Nam có nhiều biến động, xuất hiện nhiều sản phẩm BHNT của các Công ty BHNT danh tiếng trên thế giới. Mặt khác, sản phẩm BHNT là sản phẩm vô hình, là sản phẩm có thời hạn dài. Ngời dân còn mơ hồ với loại hình sản phẩm không hình khối, không trọng lợng này. Làm sao để khách hàng có thể tin tởng vào nhà bảo hiểm là sẽ bảo vệ lợi ích của mình ? Làm sao để khách hàng yên tâm tham gia bảo hiểm ? Khách hang yên tâm vao sự tồn tại của Công ty. Để giải quyết vấn đề này Tổng Công ty bảo hiểm Việt Nam và Công ty BVNT Hà Nội nên có những chính sách tuyên truyên quảng cáo thật phù hợp sao cho không những nâng cao đợc uy tín của Công ty trên thị trờng bảo hiểm Việt Nam. Chính sách tuyên truyền quản cáo đợc coi là một thứ vũ khí sắc bén để cạnh tranh giành u thế trên thị trờng.

Qua thực tế cho thấy Công ty có thể tuyên truyền quảng cáo sản phẩm của mình thông qua những hình thức quản cáo phổ biến nh : Quảng cáo qua phơng tiện thông tin đại chúng ( qua truyền hình, tạp chí, phát thanh, phin ảnh...). Ngoài ra, Công ty cần cải tiến hình thức tờ rời của Công ty cho phù hợp, sinh động hơn , hấp dẫn đợc khách hàng.

Công ty cũng có thể quảng cáo trực tiếp dới hình thức cử cán bộ, tuyên truyền viên đến tận cơ quan để nói chuyện tuyên truyền. Công ty cần đặc biệt chú ý đến việc tuyên truyền qua đại lý khai thác. Bởi vì họ là ngời trc tiếp tiếp xúc với khách hàng nên cần phải làm cho đại lý thấy rõ trách nhiệm của mình trong việc tạo dựng hình ảnh Công ty trong tâm chí khách hàng hiện tại và tơng lai. Đây là

Một phần của tài liệu hạn chế tình trạng hủy hợp đồng tại công ty bảo Việt Nhân thọ hà Nội (Trang 83 - 84)