II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CễNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CễNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ
1. Cỏc giải phỏp cụ thể cho từng bước trong quỏ trỡnh tuyển dụng lao động của Cụng ty Điện lực thành phố Hà Nội.
lao động của Cụng ty Điện lực thành phố Hà Nội.
Quỏ trỡnh tuyển dụng tại Cụng ty điện lực được chia thành 2 quỏ trỡnh rừ ràng đú là quỏ trỡnh tuyển mộ và tuyển chọn. Tuy nhiờn so với một quỏ trỡnh tuyển mộ hay tuyển chọn hoàn chỉnh thỡ cỏc bước trong cỏc quỏ trỡnh đú cú thể bị bỏ qua hoặc quan tõm khụng đỳng mức. Bởi vậy rất cần phải quan tõm để xem xột một cỏch toàn diện đối với mỗi quỏ trỡnh.
1.1 Đối với quỏ trỡnh tuyển chọn
Đặc điểm nổi bật của quỏ trỡnh tuyển chọn của Cụng ty Điện lực Hà Nội đú là khụng cú đủ 4 bước, quỏ trỡnh tuyển mộ mang tớnh chất truyền thống, ớt cú sự thay đổi qua mỗi lần tuyển dụng. Điều này cú thể giải thớch đú là do tớnh ổn định trong nhõn lực của Cụng ty khỏ cao, cỏc lao động nghỉ việc thường được thụng bỏo trước và trong kế hoạch sản xuất của Cụng ty cỏc sự đột biến về số lượng sản phẩm khụng cú nờn số lượng lao động trong Cụng ty cần tuyển hàng năm chỉ nhằm đỏp ứng cỏc nhu cầu lấp vào cỏc vị trớ trống của những lao động nghỉ tạm thời như nghỉ đẻ hoặc cỏc lao động đến tuổi về hưu. Hàng năm số lượng lao động nghỉ việc khụng bỏo trước gần như là khụng cú. Tuy nhiờn khụng phải vỡ lý do đú mà chỳng ta đỏnh mất tầm quan trọng cho cỏc bước trong cụng tỏc tuyển mộ.
Trong cụng tỏc tuyển mộ cần phải xỏc định được một kế hoạch tuyển mộ hoàn chỉnh dựa trờn cỏc điều kiện của Cụng ty và cỏc điều kiện bờn ngoài. Sau đú cần phải xỏc định nguồn và phương phỏp tuyển mộ. Với nguồn tuyển mộ, vỡ là một Cụng ty cú đặc thự riờng đú là kinh doanh điện nờn nguồn nhõn lực chủ yếu từ cỏc trường Đại học Điện lực, Đại học Bỏch Khoa, tuy nhiờn rất cần thiết phải mở rộng nguồn tuyển mộ tới cỏc trường khỏc nhằm đảm bảo cú sự cụng bằng trong cơ hội việc làm đối với cỏc ứng viờn và cú thể tăng khả năng lựa chọn trong cỏc lần tuyển chọn. Thờm vào đú cũng rất cần chỳ ý đến nguồn tuyển mộ bờn trong vỡ khi ta tuyển mộ những người này vào cỏc vị trớ làm việc cao hơn sẽ tạo ra được động cơ tốt cho họ hăng say làm việc. Nguồn tuyển dụng này khụng được chỳ ý đến trong cỏc đợt tuyển dụng.
Đối với thời gian tuyển mộ, việc chia làm 2 đợt tuyển dụng trong 1 năm sẽ giỳp Cụng ty phản ứng tốt với sự thay đổi của nhõn sự nhưng sự kộo dài thời gian trong mỗi đợt tuyển dụng (khoảng 2 thỏng / đợt) sẽ làm lóng phớ rất nhiều thời gian và chi phớ cho Cụng ty. Thời gian này nờn được thu ngắn lại trong khoảng 1 thỏng nhằm giảm bớt chi phớ cho Cụng ty. Mặt khỏc, trong mỗi đợt cựng một lỳc tiến hành cụng tỏc tuyển mộ với nhiều vị trớ cần tuyển người khỏc nhau trong Cụng ty sẽ là một khú khăn lớn. Cú thể giải quyết khú khăn này bằng nhiều cỏch mà chủ yếu đú là nõng cao chất lượng của những nhà tuyển mộ, và chuyờn mụn húa trong quỏ trỡnh tuyển mộ. Cần phõn cụng rừ ràng thành cỏc ban hay nhúm, mỗi ban hay mỗi nhúm sẽ bầu ra trưởng nhúm và mỗi nhúm sẽ chịu trỏch nhiệm tuyển mộ cho một số vị trớ nhất định cú liờn quan tới nhau.
Cũn đối với việc thu hỳt người xin việc, ngoài cỏch truyền thống là thụng qua đài bỏo, Cụng ty nờn ỏp dụng một số hỡnh thức như lập bảng thụng bỏo để cụng nhõn viờn trong toàn Cụng ty được biết và qua đú sẽ quảng bỏ
cho hỡnh ảnh Cụng ty và truyền bỏ cỏc thụng tin tuyển dụng đến được với nhiều người xin việc hơn.
Và cuối cựng sau mối quỏ trỡnh tuyển mộ nờn cú bước đỏnh giỏ lại quỏ trỡnh tuyển mộ. Để đảm bảo nội dung này ta cần chỳ ý đến cỏc vấn đề sau:
- Tỷ lệ sàng lọc đó hợp lý chưa?
- Hiệu quả của cụng tỏc quảng cỏo tuyển mộ.
- Sự đảm bảo cụng bằng cho tất cả cỏc cơ hội xin việc.
- Cỏc thụng tin thu thập được đó đảm bảo đủ mức tin cậy cho việc xột tuyển chưa.
- Cỏc chỉ tiờu dựng để loại bỏ những người xin việc đó hợp lý chưa, đó bao quỏt được hết tất cả cỏc trường hợp loại bỏ chưa.
- Chi phớ tài chớnh cho cụng tỏc tuyển mộ.
Đỏnh giỏ hiệu quả của quỏ trỡnh tuyển mộ sẽ đưa ra được cỏc mặt yếu, mặt mạnh của quỏ trỡnh tuyển mộ từ đú cần phỏt huy cỏc mặt mạnh và khắc phục cỏc mặt yếu làm cho cụng tỏc tuyển mộ ngày càng hoàn thiện hơn.
1.2 Đối với quỏ trỡnh tuyển chọn
Đối với quỏ trỡnh tuyển chọn ở Cụng ty Điện lực thành phố Hà Nội thỡ đặc điểm nổi bật đú là chỉ cú 6 bước trong 9 bước của một quỏ trỡnh tuyển chọn cơ bản. Sỏu bước này bao gồm:
- Sàng lọc qua đơn xin việc.
- Trắc nghiệm nhõn sự trong tuyển chọn (Trỡnh độ chuyờn mụn và ngoại ngữ).
- Phỏng vấn tuyển chọn.
- Khỏm sức khỏe và đỏnh giỏ thể lực của ứng viờn
- Thẩm tra lại cỏc thụng tin thu được trong quỏ trỡnh tuyển chọn. - Ra quyết định tuyển chọn.
Tuy nhiờn để so sỏnh với một quỏ trỡnh tuyển chọn đầy đủ thỡ cỏc bước này cũng đó đảm bảo được việc ra quyết định tuyển chọn một người xin việc nào đú cú chớnh xỏc hay khụng. Tuy nhiờn, trong quỏ trỡnh tuyển chọn của Cụng ty vẫn cần cú thờm ba bước cũn lại đú là:
- Tiếp đún ban đầu và phỏng vấn sơ bộ. - Phỏng vấn bởi người lónh đạo trực tiếp. - Tham quan cụng việc.
Thực tế cho thấy rằng, cỏc ứng viờn sẽ thu thập được một phần thụng tin về Cụng ty, nơi làm việc, điều kiện làm việc của họ trong tương lai qua bước tiếp đún ban đầu và phỏng vấn sơ bộ. Mặt khỏc, đối với cỏc nhà tuyển dụng họ sẽ xỏc định cú tiếp tục xỏc lập mối quan hệ với ứng viờn hay khụng thụng qua việc phỏng vấn sơ bộ. Điều này sẽ làm giảm đi cỏc phiền phức khụng đỏng cú như người xin việc khụng cú đủ tiờu chuẩn nhưng vẫn nộp đơn gõy mất thời gian cho nhà tuyển dụng.
Sau khi được qua được phần thi phỏng vấn và khỏm sức khỏe, người xin việc đó gần như chớnh thức được tuyển dụng vào Cụng ty. Tuy nhiờn lỳc này lại nảy sinh ra một khú khăn rất lớn đú là phải phõn cụng cỏc ứng viờn này như thế nào. Bởi lẽ, Cụng ty điện lực Hà Nội là một Cụng ty lớn cú đến 17 đơn vị thành viờn, và thường là cựng một lỳc cỏc đơn vị này đều cú nhu cầu về nhõn lực. Điều này sẽ được giải quyết thụng qua bước phỏng vấn bởi người lónh đạo trực tiếp nhằm đỏnh giỏ cụ thể hơn về cỏc ứng viờn. Đõy là một cỏch thức giỳp cho cỏc đơn vị cú nhu cầu về nhõn lực trong Cụng ty cú thể tỡm được ứng viờn phự hợp nhất với yờu cầu của mỡnh.
Phải cú bước tham quan cụng việc trong quỏ trỡnh tuyển chọn tại Cụng ty. Điều này nhằm giải thớch một cỏch đầy đủ nhất về cỏc cụng việc mà sau khi được tuyển dụng người xin việc sẽ phải làm. Đõy là bước nhằm giỳp cho
người xin việc cú khẳng định làm việc cho Cụng ty hay khụng. Mặt khỏc, điều này giỳp cho người xin việc khụng bỡ ngỡ khi bắt tay làm việc tại Cụng ty.
Ngoài việc bổ sung cỏc bước trờn, Cụng ty Điện lực thành phố Hà Nội cần chỳ ý nhằm nõng cao chất lượng trong cụng tỏc tuyển dụng của mỡnh cụ thể là đối với mỗi vị trớ cần cú những yờu cầu đũi hỏi khỏc nhau và cần phải cú những cõu hỏi phỏng vấn khỏc nhau khụng thể đồng nhất một nhúm người cú thể phỏng vấn tất cả cỏc thớ sinh cho dự chuyờn mụn của người được phỏng vấn là khỏc nhau.
Thứ hai là khụng chỉ đối với mụn ngoại ngữ thi trực tiếp trờn mỏy vi tớnh, phần thi chuyờn mụn của người xin việc cũng cần phải đưa lờn mỏy nhằm đảm bảo tớnh chớnh xỏc và nhanh chúng của cụng tỏc chầm thi.
Thứ ba là cỏc cõu hỏi trong phần thi chuyờn mụn nờn tập trung nhiều hơn vào cỏc kỹ năng cần thiết cho cụng việc sau này khụng chỉ dừng ở mức độ căn bản. Vớ dụ như đối với một kỹ sư lập trỡnh thỡ ngụn ngữ lập trỡnh được sử dụng nhiều nhất tại Cụng ty đú là Visual.net và hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle thỡ phần thi đối với ứng viờn trong phần thi chuyờn mụn sẽ cú cỏc cõu hỏi về phần này nhiều hơn.
Cuối cựng là trong quỏ trỡnh tuyển dụng của Cụng ty nờn cú một bộ phận chuyờn thực hiện việc tuyển dụng trong Cụng ty, bộ phận này nằm trong Phũng tổ chức lao động và chức năng của bộ phận này khụng chỉ thực hiện cụng tỏc tuyển dụng mà cũn nghiờn cứu khả năng làm việc và khả năng hũa đồng của những người được tuyển chọn nhằm tham mưu cho Phũng tổ chức trong cụng tỏc đề đạt, thuyờn chuyển lao động nhằm sử dụng được tối đa nguồn nhõn lực của Cụng ty.
1.3 Đối với cỏc cụng tỏc khỏc nhằm đảm bảo cho hiệu quả của quỏ trỡnh tuyển dụng
1.3.1 Hoàn thiện cụng tỏc kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực dựa trờn định mức lao động.
Kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực giữ vai trũ quan trọng trong bất kỳ một doanh nghiệp nào. Nú là quỏ trỡnh xõy dựng chiến lược nguồn nhõn lực và thiết lập cỏc chương trỡnh hoặc cỏc chiến thuật để thực hiện cỏc chiến lược nguồn nhõn lực đú. Nú giỳp cho tổ chức đi đỳng hướng và đạt được mục tiờu cụng việc.
Tại Cụng ty Điện lực thành phố Hà Nội, kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực cần phải được qua tõm hơn nữa. Bởi lẽ nếu xõy dựng được một kế hoạch nguồn nhõn lực hợp lý sẽ giỳp Cụng ty thấy được thực trạng nhõn lực trong cụng ty, giỳp Cụng ty đỏnh giỏ lại và cú phương hướng giải quyết cỏc khú khăn cũn tồn tại. Mặt khỏc, lợi ớch mà cụng tỏc kế hoạch húa nguồn nhõn lực mang lại cho cụng ty cũn là cú chiến lược để đảm bảo số lượng cũng như chất lượng nguồn nhõn lực nhằm đỏp ứng đủ nhu cầu về nhõn lực cho cụng tỏc sản xuất tại Cụng ty.
Chiến lược nguồn nhõn lực cú ảnh hưởng rất lớn đến sự hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng của Cụng ty. Hiệu quả của cụng tỏc tuyển dụng phụ thuộc vào mức độ phự hợp của chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực với chiến lược phỏt triển sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Khi tiến hành kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực tại đơn vị nhà quản trị cần phải xem xột cỏc khớa cạnh ảnh hưởng và bị ảnh hưởng nhằm đưa ra những quyết định đỳng đắn, phự hợp với tỡnh hỡnh của Cụng ty. Mặt khỏc kế hoạch húa nguồn nhõn lực là cơ sở cho cỏc hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhõn lực tại Cụng ty. Vỡ vậy trong tương lai cần phải hoàn thiện hơn nữa cụng tỏc kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực dựa trờn
Một cụng việc cụ thể nhất định trong Cụng ty phải cú một định mức lao động riờng, phự hợp. Người lao động khi cụng tỏc ở vị trớ đú phải đảm bảo phải hoàn thành cụng việc. Cụng tỏc định mức lao động cú lợi cho cả người lao động và cả Cụng ty vỡ người lao động sẽ khụng bị búc lột sức lao động khi cú định mức lao động cũn về phớa Cụng ty, định mức lao động sẽ là thước đo đỏnh giỏ bản thõn người lao động cú hoàn thành cụng việc của mỡnh khụng! Từ đú cụng tỏc kế hoạch hoỏ lao động sẽ trở nờn cụ thể chớnh xỏc hơn.
1.3.2 Hoàn thiện cụng tỏc phõn tớch cụng viờc.
Đặc điểm của ngành điện cú tớnh chất nguy hiểm với cụng nhõn trực tiếp sản xuất và ảnh hưởng đến an toàn của họ . Cụng ty cần phải tiến hành việc phõn tớch cụng việc đối với những cụng việc phức tạp, nguy hiểm nhằm đảm bảo những yờu cầu kỹ thuật của cụng việc. Dựa vào nội dung và yờu cầu kỹ thuật của từng cụng việc trong cụng tỏc sản xuất sản phẩm để phõn tớch cụng việc. Từ đú đưa ra bảng mụ tả cụng việc, bảng tiờu chuẩn thực hiện cụng việc và bảng yờu cầu đối với người thực hiện.
Cụng tỏc phõn tớch cụng việc cú tầm quan trọng rất lớn vỡ nú đảm bảo được an toàn cho người lao động và cụng việc họ thực hiện. Nhà quản trị khi phõn tớch cú thể lựa chọn những ứng viờn cú đầy đủ năng lực, sở trường cũng như yờu cầu khỏc để đảm bảo thực hiện được yờu cầu đặt ra. Cụng tỏc phõn tớch cụng việc sẽ đưa ra yờu cầu cụ thể đối với ứng viờn.
Bước phõn tớch cụng việc sẽ đưa ra được cỏc yờu cầu tối thiểu cho người xin việc khi đăng ký tuyển dụng vào vị trớ làm việc đú. Quan phõn tớch cụng việc, nhà quản trị sẽ nắm được cỏc kỹ năng, kiến thức cần phải cú đối với ứng viờn, mặt khỏc đú là nguồn thụng tin phản ỏnh cho người xin việc biết họ cần phải đỏp ứng được yờu cầu nào để cú thể làm việc ở vị trớ giống như vậy, qua đú sẽ kớch thớch người tỡm việc tăng cường học hỏi nhằm đạt được yờu cầu trờn.