II. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ
3. Nâng cao năng lực, trình độ cho cán bộ thanh tốn quốc tế
Con người là yếu tố quan trọng quyết định sự phát triển của NHTM. Do đĩ, tư tưởng chủ đạo trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của NHCT VN là" Con người là vốn quý nhất. Đầu tư vào con người cĩ ý nghĩa sống cịn đối với sự
thành đạt của ngân hàng". Chất lượng hoạt động TTQT phụ thuộc rất nhều vào trình độ cán bộ thanh tốn nên SGD I phải chú trọng đến việc nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ TTQT. Trong thời gian tới, SGD I nên tập trung vào một số
biện pháp sau:
Từng bước hoạch định, tiêu chuẩn hố và rà sốt sắp xếp lại cán bộ làm cơng tác TTQT, đảm bảo từ cán bộ quản lý đến cán bộ chuyên mơn nghiệp vụ phải cĩ đủ các tiêu chuẩn bằng cấp và trình độ chuyên mơn, ngoại ngữ, vận hành và sử
dụng thành thạo máy vi tính, được đào tạo, bồi dưỡng các nghiệp vụ về xuất nhập khẩu, TTQT và luật quốc tế.
Xây dựng quy trình tuyển dụng cán bộ đảm bảo yêu cầu chất lượng, được
đào tạo cẩn thận về chuyên mơn, giỏi ngoại ngữ, vi tính để bổ sung cho phịng tài trợ thương mại.
Phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ cán bộ để thực hiện đào tạo và đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên mơn, năng lực cho cán bộ làm cơng tác TTQT. Tổ chức các lớp đào tạo về ngoại ngữ, tin học, nếu cần cĩ thể cấp kinh phí học ngồi giờ. Tổ chức các lớp học ngắn hạn đào tạo chuyên sâu về TTQT, mời các chuyên gia nước ngồi về TTQT giảng dạy để cán bộ và nhân viên ngân hàng trong các bộ phận cĩ liên quan đến TTQT cĩ điều kiện trau dồi về nghiệp vụ
TTQT.
Thường xuyên tổ chức các đợt kiểm tra sát hạch trình độ cán bộ từ đĩ cĩ kế
hoạch phân loại hoặc chuyển sang vị trí khác cho phù hợp.
Thường xuyên cập nhật thơng tin trong và ngồi nước, qua đĩ giúp cho cán bộ TTQT am hiểu và chủ động trong hoạt động của mình. Ngồi ra, SGD I cũng nên chú trọng đầu tư tài liệu, sách báo phục vụ cho việc tìm hiểu thơng tin, trau dồi nghiệp vụ của nhân viên.
Bên cạnh đĩ, SGD I cũng cần cĩ chế độ khen thưởng kịp thời đối với những cán bộ giỏi về chuyên mơn, hồn thành suất sắc cơng được giao, cĩ nhiều sáng tạo trong cơng việc. Và cĩ chế độ kỷ luật với những cán bộ khơng hồn thành cơng việc được giao, ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng.