- Chi nhỏnh cần thiết phải thành lập một phũng ban chuyờn trỏch về hoạt động
2.3.2.2 Hiện đại hoỏ cụng nghệ trong hệ thống NHTMCP
Yếu tố cụng nghệ thụng tin cú sự đúng gúp khụng nhỏ trong cụng cuộc nõng cao vị thế cạnh tranh của Chi nhỏnh trờn thị trường. Hầu hết cỏc sản phẩm mới mà cỏc Ngõn hàng đang hướng đến đều bị chi phối bởi cụng nghệ thụng tin như: sản phẩm ngõn hàng điện tử/ internet/mobile, sản phẩm thẻ, thị trường phỏi sinh….vỡ thế
để cú thể phỏt triển sản phẩm mới, chuyển dịch tỷ trọng thu ngoài dịch vụ, nõng cao chất lượng dịch vụ… Ngõn hàng cần phải tiếp tục triển khai một số vấn đề sau:
- Cỏc phần mềm đang được ứng dụng trong NH VPBank đó đỏp ứng được phần nào nhu cầu thanh toỏn hiện nay, tuy nhiờn phần mềm này cũng đó xuất hiện một số sai sút như bảng mó danh sỏch cỏc khoản phớ chưa đầy đủ, cỏc tài khoản của kha#ch hàng cũn chưa cú sự liờn kết chặt chẽ giữa bờn thanh toỏn với tớn dụng khiến việc quản lý vốn cũn nhiều bất cập... Do đú, Ngõn hàng cần tiếp tục hoàn thiện đồng bộ hệ thống này từ thành thị đến nụng thụn để từ đú cú thể triển khai hoàn hảo hệ thống gửi và rỳt nhiều nơi trong cựng một hệ thống; thường xuyờn kiểm tra tỡnh trạng đường truyền, cơ sở dữ liệu…
- Tiếp tục tiến hành đổi mới cơ sở vật chất, kỹ thuật hạ tầng, trang thiết bị hệ thống mỏy tớnh hiện đại cú tốc độ xử lý cao, và tiến hành nối mạng hệ thống mỏy tớnh cho toàn bộ mạng lưới cỏc chi nhỏnh của NHTMCP VPBank để đảm bảo việc giao dịch, thanh toỏn diễn ra nhanh chúng, kịp thời, chớnh xỏc, an toàn, bảo mật.
- Tiếp tục hoàn thiện và nõng cao vai trũ quản trị mạng, quản trị hệ thống vỡ một khi cỏc sản phẩm mang tớnh cụng nghệ cao như home_banking, thẻ tớn dụng,… được ra đời thỡ tội phạm trờn mạng sẽ xuất hiện ngày càng nhiều, chỳng cú thể gõy tổn hại cho bất kỳ hệ thống ngõn hàng, khỏch hàng nào. Những tổn hại này sẽ làm ảnh hưởng khụng nhỏ đến uy tớn, chất lượng cũng như hoạt động kinh doanh của ngõn hàng. Vỡ vậy cần phải nõng cao vai trũ của quản trị mạng hơn nữa.