- “Những lý do trì hoãn quan hệ tình dục”
Người nhậnNgười gử
kênh lời (từ; thông điệp được nói) và không lời (hành động; cử chỉ; biểu hiện khuân mặt; v.v).
6. Người kia nhận thông điệp qua những kênh khác nhau – như nghe và nhìn.
7. Một người giao tiếp tốt vừa là người gửi thông điệp tốt vừa là người lắng nghe tốt.
Mô hình Giao tiếp Cá nhân
Thông điệpBằng lời - 25% Bằng lời - 25% Không lời - 75% Phản hồi
(Phản hồi chúng ta nhận được từ người nhận)
Bằng lời Không lời
(Thí dụ: Đặt câu hỏi; tóm tắt để làm rõ những hiểu biết của chúng ta về thông điệp)
Người nhậnNgười gửi Người gửi
Hoạt động Giao tiếp không lời 20 phút
1. Đề nghị học viên tạo thành các cặp và di chuyển ghế của họ để ngồi đối diện nhau. 2. Hướng dẫn một người trong cặp bắt đầu nói về sở thích, mối quan tâm hoặc thứ yêu
thích nhất của họ mà họ thích làm.
3. Hướng dẫn người kia ngồi im và không chú ý đến người cùng cặp với mình bằng cách không nhìn vào mắt; bị phân tán; ngáp; nhìn ra chỗ khác; v.v.
4. Nói với họ rằng họ phải làm như thế cho đến khi bạn bảo họ dừng lại.
5. Sau 1-2 phút, bảo họ dừng lại và thay đổi vai trò – đó là, người kia sẽ nói và người nói lần đầu sẽ bị phan tán và không để ý tới.
6. Sau 1-2 phút nữa, bảo họ dừng lại – thảo luận xem họ thấy thế nào khi thực hiện hoạt động này và tầm quan trọng của giao tiếp không bằng lời, sử dụng những câu hỏi sau:
- Bạn đã cảm thấy thế nào khi người cùng cặp với bạn không chú ý đến bạn? Bạn đã có thể giao tiếp tốt thế nào khi mà người cùng cặp với bạn không để ý đến bạn?
- Là một người nghe, bạn cảm thấy thế nào khi không chú ý đến người cùng cặp với mình?
- Hoạt động này cho bạn biết điều gì quan trọng để có giao tiếp tốt?
7. Giải thích rằng giao tiếp không bằng lời (đôi khi được gọi là “ngôn ngữ cơ thể”) là rất quan trọng vì khoảng 75% của tất cả giao tiếp là không bằng lời. Chúng ta thường sử dụng ngôn ngữ cơ thể để diễn tả cảm xúc của mình. Giao tiếp không bằng lời cũng quan trọng trong việc giúp chúng ta chú ý và lắng nghe khi người khác nói.
8. Giải thích rằng giao tiếp không bằng lời bao gồm sử dụng cử chỉ, biểu hiện của khuôn mặt, điệu bộ và những “ngôn ngữ cơ thể” khác để truyền đạt một thông điệp.
9. Đề nghị học viên xác định một số yếu tố của giao tiếp. Viết những câu trả lời của họ lên bảng và bổ sung những ý kiến khác – thí dụ: giao tiếp bằng mắt; biểu hiện khuôn mặt; điệu bộ cơ thể; v.v (xem Tài liệu giảng dạy – Giao tiếp không lời).
Tài liệu giảng dạy Giao tiếp không bằng lời
• Những yếu tố không bằng lời của giao tiếp bao gồm: - Biểu hiện khuôn mặt (thí dụ: nhăn mặt; cười; ngáp). - Giao tiếp bằng mắt.
- Cử chỉ (thí dụ: di chuyển tay; khoanh tay).
- Diệu bộ cơ thể (thí dụ: thoải mái, điệu bộ mở; khom vai). - Di chuyển của cơ thể.
- Am thanh và những tiếng động không lời khác (thí dụ: giọng nói và âm lượng của giọng nói; cười khúc khích; nói thầm)
• Giao tiếp không bằng lời có thể giúp đỡ và gây trở ngại cho việc giao tiếp giữa hai người. Đôi khi chúng ta có thể không nhận thức được giao tiếp không bằng lời của chúng ta. Đó có thể là một vấn đề nếu thông điệp mà chúng ta gửi đi và giao tiếp không bằng lời của chúng ta không khớp với thông điệp bằng lời mà chúng ta đang gửi đi – thí dụ: nếu một người nói, bằng từ của họ, rằng họ hạnh phúc, nhưng cùng lúc đó người này nhăn mặt, vai khom lại và nhìn xuống sàn nhà.
Hoạt động Kỹ năng lắng nghe 25 phút
1. Nhắc lại cho nhóm rằng trong những hoạt động trước chúng ta đã thấy giao tiếp tốt đòi hỏi cả kỹ năng giao tiếp bằng lời và không lời. Nói với họ rằng: là một người
nghe tốt rất quan trọng đối với giáo dục viên đồng đẳng.
2. Hỏi nhóm – “Làm thế nào để bạn biết một người đang thật sự lắng nghe bạn? Một người sẽ làm gì để chỉ ra rằng họ đang lắng nghe bạn?”
3. Viết những câu trả lời của họ lên bảng. Giải thích rằng là một người nghe tốt nhiều hơn là chỉ im lặng và lắng nghe với đôi tai của bạn. Lắng nghe tốt tức là tích cực – trong đó bạn dành toàn bộ sự chú ý đến người nói và tham gia với họ, sử dụng cả giao tiếp bằng lời và giao tiếp không lời để biết xem người nói đang nói gì.
4. Giải thích với nhóm rằng Lắng nghe tích cực bao gồm ba yếu tố (xem Tài liệu giảng dạy – Lắng nghe tích cực):